Группа – единица организации.

Организация – система взаимодействующих МГ.

Эффективная организация – МГ взаимодействуют и взаимовлияют друг на друга.

Под группой в Организационной психологии понимается базовая организационная единица, состоящая из индивидов, регулярно и непосредственно взаимодействующих друг с другом в выполнении общей задачи, следующих принятым в группе нормам, осознающих свою зависимость от других членов группы в удовлетворении своих потребностей и поэтому отождествляющих свои интересы с интересами группы.

Размер группы:

От 2-3 до … характеризуется деятельностью

Оптимум 7+-2

Нечетное число – снижение эффективности за счёт дробления на диады

7+-2 лучше справляются с проблемными ситуациями

От 12 – лучше выполняют сложные задачи

Увеличение размера не даёт пропорционального увеличения эффективности – увеличивается вероятность возникновения социальной лености.

Малое количество выполняет задание быстрее.

Динамические процессы:

Развитие:

Любое развитие, становление группы – это динамический процесс. Занковский выделяет 4 стадии развития группы:

Формирование группы / Формальное объединение индивидов. Осторожное поведение, присматриваются к партнерам. Попытка определить нормы и возможные способы поведения в данной группе. Групповая деятельность на периферии внимания. Стадия завершается, когда индивиды начинают воспринимать себя членами группы.

Стадия брожения. Внутригрупповой конфликт. Выяснение и распределение форм деятельности. Возникает конфликт, связанный с лидерством. Решения принимаются на основе мнения большинства. Формируется четкая иерархия внутригруппового лидерства.

Стадия нормирования, формирования в группе близких взаимосвязей и общности норм и ценностных ориентаций. Группа выступает как группа. Ролевая и функциональная определенность. Сильное чувство внутригрупповой идентификации. Есть четкая структура.

Стадия деятельности. Люди активны, нацелены на достижение целей, стремятся к саморазвитию. Достижение групповой гармонии, признание ценности каждого человека.

В результате мы имеем группу, характеризующуюся:

-Наличием общих целей и задач деятельности

-Наличием структуры:

Структура группы: система связей между членами:

К структурным характеристикам группы прежде всего следует отнести: различия индивидов в положении (статус), различия в функциях, которые заданы индивиду организацией или группой (роли), систему групповых ожиданий, систему групповых норм и систему групповых санкций.

Статус и роли.

Статус – это соотносительное положение (позиция) индивида или группы в социальной системе, определяемое по ряду признаков, специфичных для данной системы. Это важный фактор в понимании поведения, т.к. он является значимой мотивирующей силой и ведет к изменениям в поведении в случаях, когда индивид обнаруживает рассогласование между тем статусом, к которому он стремится и которого он заслуживает, и тем положением, которое он занимает в действительности. Любая характеристика может стать статусной, если члены группы воспринимают ее как ценность.

Статусные символы выполняют ряд функций в организации: они служат для вознаграждения, мотивации и облегчения общения. Статус определяет, какова позиция индивида по отношению к другим в организации, каков его ранг для посторонних лиц. Статусные символы придают общению большую определенность.

Роль – набор ожидаемых поведенческих паттернов, приписываемых индивиду, который занимает определенную позицию в социальной группе. Роль – это динамический аспект статуса. Роли могут быть совместимые и несовместимые. И тогда может возникнуть ролевой конфликт.

Наличием формального руководителя и неформального лидера. Следовательно, существованием формальной (заданной) и неформальной (стихийной) структуры.

Мейо: Формальные группы – четко сформулированная цель группы, определена структура власти, т.е. система подчинения, сформулированы и предписаны все нормы и правила.

Внутри формальной группы - Неформальные группы – возникают на основании общих интересов, склонностей или потребностей.

-Наличием групповых ожиданий, которые оформляются в групповые нормы и санкции.

Групповые нормы– это правила, которым должно подчиняться поведение её членов, чтобы их совместная деятельность была возможной. Нормы выполняют регулятивную функцию не только по отношению к поведению, но и по отношению к групповой деятельности. Представленные в сознании нормы используются личностью как эталоны, масштабы, меры, критерии, по которым ведется сравнение своего и чужого поведения. Признаком сформированности определенных групповых норм выступает однозначное реагирование членов группы на поведение ее участников.Групповые санкции– это механизмы, посредством которых группа вынуждает или стимулирует своего члена к соблюдению групповых норм.

+ Идиосинкразический кредит — разрешение группы на девиантное (отклоняющееся от групповых норм) поведение, предоставляемое отдельным ее членам. Он тем больше, чем выше групповой статус индивида и значимее его вклад в прошлые достижения группы.

-Сплочённостью.

Групповая сплоченность – это процесс формирования в группе особого типа связей, которые позволяют превратить формальное объединение людей в действительную группу, функционирующую в соответствии с определенными целями и нормами и связанную устойчивыми эмоциональными отношениями.

Сплоченность и совместимость – это разные аспекты единого процесса. Совместимость означает, что данный состав группы возможен для обеспечения выполнения группой ее функций, что члены группы могут взаимодействовать. Сплоченность группы означает, что данный состав группы не просто возможен, о он интегрирован наилучшим образом, что в нем достигнута особая степень развития отношений, при которой все члены разделяют цели групповой деятельности.

-Наличием группового давления и конформности.

Конформность – это поведение индивида относительно позиции группы, мера его подчинения групповому давлению, принятие или отвержение им групповых норм и правил.

Механизм группового давления был продемонстрирован в экспериментах Аша. Групповое давление подталкивает индивида к конформности. Люди, как правило, стремятся быть частью группы и опасаются стать «белой вороной». Индивид всегда под мощным прессом мнения группы, хочет он того или нет. В этих условиях лишь немногие люди способны демонстрировать независимое поведение.

+про Синергетический эффект можно сказать – вместе дают эффект, не равный сумме эффектов от каждого члена.