- •2. Знак и система знаков.
- •2. Семантика и прагматика
- •1) Информационная функция: выражение идей, понятий, мыслей и сообщение их другим коммуникантам.
- •1) Интраперсональная коммуникация (разговор с самим собой);
- •3) Групповая коммуникация (внутри группы, между группами, индивид — группа);
- •1) Семейная группа — это недобровольная (родителей не выбирают), долгосрочная группа с разнообразными общими интересами (кровные связи, кровные узы, кровная месть).
- •1) Возрастные (дитя, подросток, юноша/девушка, взрослый, старик).
- •1) Взаимное признание статусов участников группы;
- •1) Техническая — точность передачи информации от отправителя к получателю.
- •2) Семантическая — интерпретация сообщения получателем в сопоставлении с изначальным значением.
- •3) Эффективность — результаты изменения поведения в связи с переданным сообщением.
- •1) Необходимый признак любого высказывания является его обращенность, адресованность, то есть, без слушающего нет и говорящего, без адресата нет и адресанта;
- •2) Всякое высказывание приобретает смысл только в контексте, в конкретное время и в конкретном месте.
- •1) Массовая аудитория (она анонимна, пространственно рассредоточена, но делится на группы по интересам и т.П.);
- •2) Социальная значимость информации;
- •1) Информационная.
- •2) Социальная.
- •3) Экспрессивная.
- •4) Прагматическая.
- •5) Интерпретативная.
- •2) Непосредственная обратная связь.
- •1) Кто передает информацию (отправитель);
- •1) Разделять на подгруппы, состоящие из людей, психологически совместимых друг с другом,
- •1. Подбор в дискуссионную группу ограниченного числа участников (только специалисты, которые хорошо разбираются в обсуждаемом вопросе).
- •2. Четкое распределение между ними ролей в процессе групповой дискуссии. Это роли:
- •4. Поэтапность (программность) групповой работы.
- •3. Обсуждение достоинств и недостатков каждого из предложений, поступивших на предыдущем этапе.
- •4. Взвешивание всех «за» и «против» предложенных вариантов решения обсуждаемой проблемы.
- •1) Наличие технических средств, обеспечивающих регулярность и тиражированность массовой коммуникации;
- •2) Социальная значимость информации.
- •3) Массовая аудитория
- •4) Способы и средства массовой коммуникации.
- •1) Обозрение окружающего мира (информационная функцию).
- •1) Функция политического контроля.
- •1) Информация является главным источником и средством производства, а также и его продуктом;
- •2) Сми являются мощным стимулом для потребления информации и ее оценки;
- •3) Изменения в обществе заложены не в содержании информации, а в способах и средствах ее передачи и дальнейшего ее применения.
- •1. Социологические факторы, способствующие воздействию массовой коммуникации.
- •1) Быстро выделить тематику информации по ключевым словам;
- •2) Правильно интерпретировать начало сообщения и, следовательно, предвосхищать его развертывание;
- •3) Восстановить смысл сообщения, несмотря на пропущенные элементы;
- •4) Правильно определить замысел высказывания (дискурса).
- •1. Переход к книгопечатанию — как начало развития средств массовой коммуникации (смк).
- •1. Группа: роли, лидерство, коммуникация
- •2. Организация: структура, отношения, коммуникационные потоки
- •3. Специфика массовой коммуникации и ее функции.
- •2 Значение процесса коммуникации в деловом общении
- •3 Типы лидеров
- •1. Физические качества - активный, энергичный, здоровый, сильный;
- •2. Личностные качества - приспособляемость, уверенность в себе, авторитетность, стремление к успеху;
- •3. Интеллектуальные качества - ум, умение принять нужное решение, интуиция, творческое начало;
- •4. Способности - контактность, легкость в общении, тактичность, дипломатичность.
- •1. Профессиональной культуры речи: владение фундаментальными знаниями в конкретной профессиональной сфере, умение строить монологическую речь, вести профессиональный диалог и управлять им.
- •2. Коммуникативной культуры: культуры речи, культуры мышления, эмоциональной культуры.
- •3. Коммуникативного поведения: владение паралингвистическими средствами общения, экстралингвистическими факторами.
- •Глава 4.
- •Глава II. Этапы развития человека в процессах социализации и инкультурации
- •Глава III. Культура: преемственность, социализация и инкультурация. Религия в процессе социализации
- •Глава 1. Коммуникации в системе государственного управления: сущность, виды, функции
- •Глава 2. Правовая информатизация как инновационный элемент коммуникации в системе государственного управления
1) Возрастные (дитя, подросток, юноша/девушка, взрослый, старик).
2) Половые (ярко проявляются при нарушении обычных характеристик роли, например, — объятия и поцелуи у мужчин и женщин, и традиционный троекратный поцелуй у бывших коммунистических лидеров).
3) Классовые роли. Общепризнано, что существуют поведенческие стереотипы у высшего, среднего и низшего класса).
По мнению американского психолога Б. Такмана, коммуникативные процессы в становлении группы проходят четыре стадии:
1) стадия формирования (выделение лидера, постановка задач, правил общения),
2) стадия протеста (конфликт индивидов и подгрупп, неприятие лидера и установок),
3) стадия нормоустановления (появление стабильной структуры группы, ее норм, взаимная притирка членов),
4) стадия сотрудничества (преодоление межличностных трений, решение общих задач).
Процесс формирования группы происходит в диалоге между личностью и другой личностью, или — личностью и совокупной личность, если коллектив уже сложился и в него вливается новый член.
Основа формирования группы — взаимная уступка, здесь формируется консенсуальная сфера интересов и поступков (по Матуране).
Лидером называется член группы, чей авторитет, власть, полномочия добровольно признаются остальными членами группы, готовыми ему подчиняться и следовать за ним.
Лидер обладает неформальной властью в группе, в отличие от официального руководителя. В одной группе могут быть несколько лидеров. Кроме того, они могут меняться. Управление группой осуществляется через лидеров. Один и тот же лидер может себя вести в группе по-разному.
Различают следующие типы лидеров:
1) авторитарный — лидер, для которого характерны следующие особенности поведения по отношению к подчиненным: властность, стремление единолично принимать все решения, навязывать другим свое мнение, оказывая при этом на них психологическое воздействие; игнорирование их как личностей, избегание личных взаимоотношений с зависимыми людьми, использование приказов и подчинений как основных методов работы.
2) демократический — преобладание уважение к подчиненным, признание права других на свое мнение, общение с подчиненными как с равными, обращение к другим — с просьбами и советами, а не с приказами и распоряжениями.
3) либеральный — тип лидерства, когда руководитель предоставляет подчиненным полную свободу действий, когда наблюдается отсутствие любого контроля, когда подчиненные наделяются полномочиями и принятиями любых решений (вплоть до снятия лидерства лидера).
4) бюрократический — предпочтение отдается формально-бюрократическим методам руководства, т.е. власть и авторитет поддерживается бюрократическими методами.
5) лидер мнений — человек, к мнению которого больше всего прислушиваются остальные.
6) номинальный лидер — человек, который возглавляет группу лишь формально, но к его мнению не прислушиваются. Вместо него группой или руководит другой, или не руководит никто.
7) лидер, ориентированный на людей — лидер, для которого главным в деятельности является благополучие составляющих группу людей.
8) ориентированный на работу — лидер, для которого главным в руководстве группой является решение стоящей перед группой задачи.
9) харизматический лидер — лидер, наделенный от природы лидерскими качествами.
10) ситуационный лидер — лидер, становящийся таковым на время, в зависимости от сложившихся обстоятельств.
Типология лидеров определяется по предпочитаемому ими стилю лидерства. Кроме того, стилю лидерства дают характеристику в соответствии с личностными особенностями, которые он демонстрирует в общении с людьми. Традиционно принято различать три основных стиля лидерства: авторитарный, демократический и либеральный. В последнее время стали различать еще такие стили лидерства, как комбинированный и гибкий.
Комбинированный лидер — лидер, использующий в руководстве группой элементы трех основных стилей лидерства (авторитарный, демократический, либеральный).
Гибкий лидер — лидер, использующий комбинацию трех основных стилей руководства, но все время — в зависимости от обстоятельств — преобладает какой-то один.
Коммуникация в группе может делиться на информативную (обмен информацией между членами группы) и конститутивную (направленную на поддержание отношений, на поддержание самой группы).
Правила коммуникативного поведения в группе включают: