st_materials_files-474481509

ББК 76.0 О75

Рекомендовано научно-методическим советом университета

Основы теории коммуникации : учеб. пособие / А. Ю. Колянов О75 [и др.]. – СПб. : Изд-во СПбГЭУ, 2014. – 123 с.

ISBN 978-5-7310-3074-8

Учебное пособие соответствует требованиям государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования третьего поколения по курсу «Основы теории коммуникации» и предназначено для студентов направления «реклама и связи с общественностью» специальности «Связи с общественностью». Содержание пособия включает историю и современные проблемы теории коммуникации, исследуются различные виды и уровни коммуникации, функции, формы, модели и структурные компоненты коммуникационного процесса.

Подробно охарактеризованы современные философские, макро- и микросоциологические, психологические, информационные, семиотические и другие теории социальной коммуникации, коммуникационные процессы и технологии в современном социуме.

Для студентов направления «Реклама и связи с общественностью», аспирантов коммуникативных специальностей (связи с общественностью и реклама, журналистика, филология, социология и психология массовой коммуникации и др.), социологов, психологов, культурологов, педагогов, политологов.

Textbook meets the requirements of the state educational standard of higher education of the third generation of the course "Fundamentals of the theory of communication" and is intended for students of direction, "Advertising and Public Relations" specialty "Public Relations". The content of benefits includes the history and contemporary problems of communication theory, we study different types and levels of communication, functions, forms, models and structural components of the communication process.

Characterized in detail modern philosophical, macroand microsociological, psychological, informational, and other semiotic theory of social communication, communication processes and technology in modern society.

For students of the direction "Advertising and Public Relations", post-graduate specialties communication (public relations and advertising, journalism, philosophy, sociology and psychology of mass communication, and others.), sociologists, psychologists, cultural scientists, educators, and political scientists.

ББК 76.0

Авторский коллектив: канд. полит. наук, доцент А. Ю. Колянов, канд.

филос. наук, доцент А. В. Пряхина, ст. преп. А. Н. Сыркина, канд. филол. наук,

ст. преп. А. С. Шевченко

Рецензенты: канд. социол. наук, доцент кафедры маркетинга и социальных коммуникаций СПбУУЭ Г. К. Пуринова; канд. филос. наук, профессор кафедры коммуникационных технологий и связей с общественностью СПбГЭУ С. М. Емельянов

ISBN 978-5-7310-3074-8

© СПбГЭУ, 2014

2

Глава 11. КОММУНИКАТИВНЫЕ ПРОЦЕССЫ В ПОЛИТИКЕ... 116

4

ПРЕДИСЛОВИЕ

Современное состояние гуманитарных и социальных наук невозможно представить без влияния на их развитие фундаментальной, обобщающей науки о коммуникациях – теории коммуникации (в англоязычной традиции – коммуникативистики, в русскоязычной – коммуникологии).

Появление и сравнительно быстрое развитие в ведущих европейских странах и США процесса институционализации целого ряда коммуникативных наук (теории коммуникации, социологии массовой коммуникации, социологии массмедиа, социо- и психолингвистики, основ межкультурной коммуникации, пиарологии и рекламоведения, коммуникационного менеджмента и др.) были вызваны объективными факторами и закономерностями, происходящими не только в средствах связи и информационнокоммуникационных технологиях (ИКТ), но и в практике масс-медиа, пиарологии и рекламы, а также в социогуманитарных и технических науках. Сегодня во многих зарубежных университетах существуют отделения и факультеты коммуникации. В условиях реформирования и интеллектуализации системы высшего образования в России и в целях повышения коммуникативной компетентности студентов учебная дисциплина «Основы теории коммуникации» была введена с 1999–2000 гг. в качестве обязательной для целого ряда коммуникативных специальностей.

Коммуникационная история человечества – это не только развитие средств коммуникации, т. е. каналов передачи информации, материальных носителей сообщений, которые закодированы в символическо-знаковой форме. Это также развитие исторических форм общения и культуры – от обрядов инициации и ритуальных танцев перед охотой у первобытных людей до неповторимого личностного признания в любви, правил переговоров партнеров по бизнесу, самопрезентации во время приема на работу и организации пресс-конференции журналистов с лидерами государства, формирующих человека как «существо коммуникационное».

В обществе массовой культуры, которая приводит все ценности к «общему знаменателю», превращая их в рубрикаторы рынка, и имеет как достоинства (жизненный комфорт, стимулирование массового производства, здорового образа жизни), так и недостатки (потребительская психология, инфантилизм, манипулирование сознанием), на первый план выходит выбор проекта, автором которого является сам человек. Речь здесь идет о технологии личностного брендинга: о формировании собственной востребованности, спроса на себя не только на рынке труда, но и в социальных отношениях, личной жизни, быту. Для этого будущим специалистам в сфере массовых коммуникаций важно знать модели и теории, объясняющие различного уровня коммуникации (межличностные, массовые

5

и корпоративные), а также уметь практически использовать полученные из курса «Основы теории коммуникации» знания для понимания новых технологий масс-медиа, организации корпоративных мероприятий, для эффективного делового и неформального общения.

Изложение учебного пособия, которое Вы держите в руках, строится по принципам концепции Петербургской школы паблик рилейшнз, рассматривающими PR как коммуникационную деятельность и опирающимися на четкое и последовательное описание PR-деятельности как совокупности компонентов коммуникационного акта.

Впособии рассматриваются этапы зарождения, становления и развития коммуникативистики, а также ее современные проблемы, инструментарий. Каждая глава сопровождается вопросами и заданиями по изложенному материалу, которые могут служить для самостоятельного и аудиторного контроля и списком литературы.

Данное учебное пособие предназначено, прежде всего, для студентов – бакалавров и магистров, для аспирантов, обучающихся коммуникативным специальностям (связи с общественностью и реклама, филология, журналистика, межкультурная коммуникация и социолингвистика, социология массовой коммуникации, коммуникационный менеджмент).

Внем также раскрыты проблемы, содержание которых окажет профессиональную поддержку не только изучающим коммуникативные специальности, но и социологам, психологам, культурологам, менеджерам, историкам, педагогам, политологам, а также всем, кто интересуется технологиями массовых, деловых и персональных коммуникаций.

6

Глава 1

СОЦИАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ КАК ПРЕДМЕТ НАУЧНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

1.1. Коммуникационные аспекты эволюции культуры

Культура всякого сообщества людей представляет собой, во-первых, культурное наследие, т. е. совокупность искусственных социальных смыслов (культурных ценностей), как овеществленных (изделия), так и неовеществленных (идеи); во-вторых, деятельность по созданию, хранению, распространению и освоению культурных ценностей, называемую культурной деятельностью. Короче: культура = культурное наследие + культурная деятельность. В культурную деятельность включены творчество (создание культурных ценностей), социальная коммуникация (хранение и распространение созданных ценностей), практическое использование (освоение) этих ценностей. Так, социальная коммуникация представляет собой необходимый аспект, неотъемлемую часть культуры, и эволюция человеческой культуры есть в то же время социальнокоммуникационная эволюция.

Эволюция культуры с коммуникационными аспектами может быть представлена следующими этапами:

Пракультура (1,5 млн лет назад – 40 тыс. лет назад) – период антропосоциогенеза, время формирования хомо сапиенс как биологического вида, когда предками человека (питекантропы, неандертальцы) были освоены средства культурной деятельности: каменные орудия и членораздельная речь. 40 тыс. лет назад на планете появился современный человек (неантроп), творец и создатель собственно культуры.

Археокультура (40 тыс. лет назад – III тыс. лет до н. э.) – период каменного века (верхний палеолит, мезолит, неолит), когда в первобытных общинах получила развитие не только материальная культура в виде «каменной индустрии», но и духовная культура в виде магических культов, мифологии, изобразительного и музыкального искусства. Образование в IV–III тыс. до н. э. локальных цивилизаций и изобретение письменности знаменовали переход к стадии палеокультуры.

Палеокультура (III тыс. лет до н. э. – XV в. н. э.) – время возникно-

вения мощных восточных цивилизованных государств, расцвета античной культуры, и сменившего ее средневековья. Вехами культурного прогресса человечества на этой стадии являются: иероглифы на стенах древнеегипетских пирамид – алфавитное письмо – Александрийская библиотека – печатный станок И. Гутенберга. Изобретение Гутенберга положило в Западной Европе начало новой стадии – стадии неокультуры.

7

Неокультура в разных регионах наступила в разное время (некоторые африканские и азиатские страны и в наши дни остаются на палеокультурном уровне), но для культурного лидера – западноевропейского мира стадию неокультуры можно датировать XVI веком – эпохой Высокого Возрождения и Реформации, за которым последовали век Просвещения (вторая половина XVII–XVIII вв.) и XIX век – век индустриализации. К неокультуре относится и XX век, но уже в конце века в развитых странах появились признаки наступления постиндустриальной эры, которую логично связать с новой, пока еще гипотетической стадией культурной эволюции.

Постнеокультура – это компьютеризированный мир с мультимедийными глобальными коммуникационными каналами и с культурным наследием, хранящимся в распределенной памяти компьютерных сетей. В это время господствуют электронные коммуникации, вытеснившие документную коммуникацию на периферию общественной жизни.

На перечисленных выше этапах эволюции культуры прослеживается закономерность, где коммуникационные средства совершенствуются, сопровождалось общественным прогрессом. Общественный прогресс способствовал развитию коммуникации.

Дописьменную археокультуру отличало обожествление Слова. Устная коммуникация свыступала как главный способ хранения и распространения культурного наследия. Слову приписывалась магическая сила, оно требовало осторожного и уважительного обращения.

Обожествление слова означало обожествление Коммуникации. Жрецы Древнего Египта и Месопотамии, освоившие письменность («иероглиф» означает «священное письмо»), способствовали трансформации культа Слова в культ Книги. Священные писания мировых религий не что иное, как результат коммуникации пророков со Всевышним. Всякая религия начинается с коммуникации, недаром «религия» в переводе с латыни значит «связь», но для священнослужителей коммуникация была (и остается) предметом культа, а не предметом исследования.

1.2. Основные этапы развития теории коммуникации

Античность начинает историю научного познания коммуникации. Античные мыслители наряду с разумом-логосом почитали речь-логос. Предпосылкой стала политическая жизнь греков, которая отличалась использованием риторики и ораторского искусства. Общественная жизнь регулировалась письменным законом – номосом.

Проблема сохранения речи-логоса встала в эллинистический период. Это время характеризуется культурным освоением обширных территорий

8

Египта, Ближнего и Среднего Востока. Сохранение языка гарантировало выживание греческой культуры в иноземном окружении. Так появляются ученые «грамматики», предписывающие правила «истинного» и «чистого» греческого языка; особенно активны были александрийские грамматики.

Таким образом, коммуникация являлась предметом изучения таких древнейших научных дисциплин как логика и лингвистика. Христианская средневековая церковь заимствовала уроки античного красноречия античного красноречия и включала в программу подготовки священнослужителей риторику, грамматику и диалектику. Древнегреческая наука герменевтика о понимании и толковании поэтических (Гомер) и священных (Библия) текстов была возрождена средневековыми схоластами.

В XVII–XVIII вв. живое слово и книжная премудрость была особенно почитаема русскими учеными. Зачинатель русской силлабической поэзии Симеон Полоцкий писал в своих виршах:

Пониманье есть прошедшее верно постигать, также – настоящее благоустроить, И предвосхищение грядущего имети; это не творящие – разумом как дети1.

Первый русский учёный-естествоиспытатель мирового значения, энциклопедист, химик и физик М. В. Ломоносов возвеличил дар речевого общения: «Если бы каждый член человеческого рода не мог изъяснить своих понятий другому, то бы не токмо лишены мы были сего согласного общих дел течения, которое соединением наших мыслей управляется, но и едва бы не хуже ли были мы диких зверей, рассыпанных по лесам и по пустыням»2

В период западноевропейской неокультуры гениальные просветители и энциклопедисты признавали только одного кумира – Разум, поэтому обожествление живого и письменного слова ими не было продолжено. Так книжное дело теперь перестало быть богоугодным служжением, оно превратилось в ремесло, работающим по заказам церкви, властей, книготорговцев.

XVIII и XIX века характеризуются рождением общественных и гуманитарных наук. Однако, среди них не было дисциплин, изучающих закономерности коммуникации как таковой. Теоретики педагогики (Я. А. Коменский, И. Г. Песталоцци, Ж.-Ж. Руссо) занимались развитием естественных способностей детей, а не удручали культурным наследием предков. Языкознание, которое обрело научный статус в начале XIX века при помощи трудов В. Гумбольдта, А. Шлегеля, Я. Гримма, устремилось

1Симеон Полоцкий. Избр. соч. – М. – Л., 1953. – С. 73.

2Ломоносов М. В. Российская грамматика // Полн. собр. соч. Т. 7. – М., 1952. –

С. 395.

9

к описанию, грамматическому анализу и типологизации различных языков, при этом не признавая себя педагогикой, социально-коммуникаци- онной наукой.

В середине XIX века отцы-основатели социологии О. Конт и Г. Спенсер изучали в своих капитальных трудах общество, не упустив коммуникационные взаимосвязи между людьми. Появившаяся в конце XIX века психология проявляла интерес больше к интроспекции, «духу народа», реакциям организма на предъявляемые стимулы (бихевиоризм), нежели к обмену смыслами между людьми. Несмотря на то, что в Европе книжная культура пребывала в расцвете; прогрессировало газетножурнальное и библиотечно-библиографическое дело, изобрели телеграф и телефон, позже кино и радио, коммуникационные явления и их возрастающая роль оставались незамеченными среди ученых-обществоведов.

Изменения стали происходить после первой мировой войны. Произошел научный прорыв в языкознании. Семиологические идеи Ф. де Соссюра были положены в основу структурной (прикладной, математической) лингвистики. Вернулись к семиотическим идеям американского философа-прагматика Ч. Пирса, аналитическая философия, стремившаяся понять и упорядочить стихию устной коммуникации, развивалась в Австрии и в Англии.

Коммуникационная проблематика заняла центральное место в социальной психологии, которая зародилась на стыке веков в Германии (В. Вундт, X. Штейнталь) и во Франции (Г. Тард, Г. Лебон) и получила развитие в США в 20–30-е годы, Как она понималась в то время?

Первый классик социологии Габриэль Тард объявил о возможности научного изучения коммуникационных процессов и посвятил себя этому изучению. Тард утверждал, что развитие социально-коммуникационной деятельности в форме подражания приводит к происхождению общества (социогенез). Появились продукты творчества индивидов-новаторов – язык, религия, ремесло, государство; этим новаторам начали подражать другие люди, и в результате появились названные социальные институты. Согласно Тарду, «общество – это подражание, а подражание – своего рода гипнотизм».

Основоположники американской социальной психологии и основатели чикагской научной школы так называемого символьного интеракционизма (взаимодействия посредством символов) являются Джордж Мид и Герберт Блумер. Вербальные (словесные) и невербальные действия, обладающие определенным смыслом назывались символами. Через символьное взаимодействие (символьную интеракцию) люди могут передовать друг другу знания, духовные ценности, образцы поведения, а также управляют действиями друг друга. Мышление также понималось как опе-

10