st_materials_files-474481509

индивидуальные средства коммуникации, как гонец, посыльный. А для расширения сфер дистанционных коммуникаций и превращения их в массовые была изобретена почтовая связь, которая обеспечивала достаточно массовую адресную связь между сообщающимися элементами общественной системы. В связи с тем, что в такой системе фаза коммуникативного обмена информацией достаточно велика, актуальность получаемой информации зачастую уменьшалась, а то и вовсе исчезала, а тем более информация, получаемая через обратную связь, устаревала, что и делало эту систему коммуникативных связей достаточно аморфной, а коммуникативную среду – не интенсифицированной.46

Особое значение устная форма коммуникационного действия приобрела в условиях становления массовых коммуникаций. Массовая аудитория требует специальных знаний по формирования устных текстов, использование приемов удержания внимания слушателей, сохранение определенного темпо-ритма донесения информации до массовой аудитории, а также достижение требуемого эффекта. Существует представление о масскоммуникативной словесности, которая представляется как периодический, комплексный текст (дискурс), назначением которого является распространение текущей, общественно-значимой информации. Это имеет отношение к различным компонентам массовых коммуникаций: театр, радио, кино, телевидение, пресса, реклама. Появление письменного языка знаменовало собой новый этап преобразовательной деятельности человека и прежде всего в сфере коммуникаций. Письмо – это искусственная графическая семиотическая система, знаки которой обозначают единицы естественного языка.47 На основе этой системы развилась письменная словесность. Как известно, в систему письма входят: алфавит, графика, каллиграфия, орфография, пунктуация.48 Каждый из приведенных элементов является необходимым с точки зрения формирования письменного текста, который в свою очередь является новой формой представления смысла передаваемых сообщений, приобретает черты предмета коммуникационного взаимодействия. Система письма, включая нормы, правила, составляет необходимые основания воспроизведения устной и письменной речи. Появление письменности дало возможность фиксировать сообщение на разных носителях, которые обладают свойствами фиксации, хранения, копирования (тиражированию), передачи (распространению). Появление письменных сообщений обусловило развитие документальной коммуни-

46Шарков Ф. И., Родионов А. А. Социология массовой коммуникации. Ч. 1. – М., 2003.

47Волков А. А. Курс русской риторики. – М.: Издательство храма св. муч. Татианы, 2001. – 480 с.

48Там же.

71

кации. Письменный текст расширил возможности социальной памяти социума.

Документ является завершенной формой письменности. В самом общем виде документ это материальный объект, содержащий в зафиксированном виде информацию, оформленную установленным порядком и имеющую в соответствии с действующим законодательством правовое значение.49 Документ является предметным элементом системы социальных коммуникаций. Его особенностью является то, что он одновременно является носителем и источником информации, способом передачи и распространения. Документ имеет разные трактовки в дисциплинах коммуникационного цикла (информатике, музееведении, библиотековедении, библиографоведении, журналистике и т. д.). Совокупность документов образует документальный поток в социально-коммуникационных процессах. Документ также рассматривается как микроэлемент документосферы социальных коммуникаций.50 Процессы, технологии и операции процесса обработки документа изучаются в документоведении. Книжно-докумен- тальные предметы, такие как: издания художественной, научной, производственной и других видов литературы, периодические издания, карты и т. д., – входят в сферу труда библиотечной и архивной деятельности, делопроизводства.

Понятие «текст» в письменной коммуникации в современной культуре приобрело особое значение, поскольку текст стал рассматриваться как порождение культуро-образующей деятельности человека во всех сферах социального бытия. Текст как информационное сообщение в информатике имеет уже давнюю традицию представления в информацион- но-коммуникационных каналах. Формы информационного предмета, его особенности, свойства достаточно хорошо рассмотрены в литературе (Г. Р. Громов, Ю. А. Шрейдер, М. Ш. Цаленко).51 Разновидности информационного сообщения (репортаж, новости, аналитика) рассматриваются в предметном аспекте в журналистике, теории массовых коммуникаций. В науке рассматривается вопрос о междисциплинарности понятия «текст», который перерастает свои границы до пределов реальности. Текст является носителем социально значимой информации как производной различного рода сигналов, сообщений из внешней среды, в том

49Ильганаева В. А. Социальные коммуникации (теория, методология, деятельность): словарь-справочник / В. А. Ильганаева. – КП: Городская типография, 2009. – 392 с.

50Гельман-Виноградов, К. Б. Документальная память ноосферы как новый объект познания (к постановке проблемы) / К. Б. Гельман-Виноградов // Междунар. форум по информации и документации, 1992. – Т. 17. – № 1. – С. 8–16.

51Ильганаева В. А. Социальные коммуникации (теория, методология, деятельность): словарь-справочник / В. А. Ильганаева. – КП: Городская типография, 2009. – 392 с.

72

числе объекты окружающей среды, которые имеют знаковый характер

ивыступают в виде определенного кода. Среди современных исследователей все больше проявляется отношение к тексту как к метафоре социального пространства, которое организованно по языковому принципу.

Телеграф, изобретенный в XIX веке, ознаменовал начало новой эры массовых дистанционных непубличных коммуникаций. С созданием системы телеграфных коммуникаций тысячекратно повысилась скорость коммуникаций, а главное – резко возросло число участников коммуникативных взаимосвязей – коммуникантов. С изобретением радио и внедрением его в глобальную коммуникативную сеть скорость передачи информации в коммуникативном обмене достигла скорости света – информация

иданное средство коммуникации стали массовыми. Практически всеобщая телефонизация урбанизированных регионов, по мнению К. Штейнбуха, в 333 раза увеличивает пропускную способность информации, отсюда логически следует, что соответственно во столько же раз возрастает интенсивность коммуникаций. Повышение мобильных свойств (нестацио-

нарность, беспроводность аппаратов) телефонных аппаратов по крайней мере еще в 5-6 раз увеличивает эту возможность.52

Телевидение сразу став массовым явлением, сделало новый прорыв в увеличении скорости передачи информации массовой аудитории и пропу-

скной способности канала коммуникации в 550 тысяч раз по сравнению с телеграфом.53 Резко увеличился и объем информации, передаваемой от источника коммуникации к реципиентам коммуникативной системы. Кроме того, телевидение стало возвращать естественное слуховизуальное воздействие на людей, характерное для дописьменной культуры. Обратная связь от реципиента к источнику информации осуществляется через систему писем, телеграмм, телефонных звонков, факсов, поступаемых на телевидение.

Интерактивное телевидение превратило данный канал передачи информации в полноправную сеть двусторонних интенсивных коммуникаций. Этот этап развития человечества согласно теории М. Маклюэна знаменует конец эры Гутенберга, хотя во всех последующих периодах разви-

тия человечества книгопечатание продолжает играть огромную роль в развитии человеческой культуры.54

Сегодня Интернет изменил традиционно существующие формы коммуникативного предмета в среде массовых коммуникаций. При этом расширились не только формы сообщений, но и жанрово-стилистическое на-

52Штейнбух К. Автомат и Человек. – М.: Сов. радио, 1967.

53Там же.

54Шарков Ф. И. Основы теории коммуникации: Учебник. – М.: Издательский Дом «Социальные отношения», изд-во «Перспектива», 2002. – 246 с.

73

полнение, что стало результатом новых технологий обработки, переработки и представления и информации в электронной среде. К ним можно отнести: документальный материал (съемка/запись); советы; календари событий; аналитику; эксклюзив; обзорные статьи; освещение плановых событий; прогнозы; репортажи с места событий; исторический материал; интервью; опросы; пресс-релизы; дайджесты прессы; биографические очерки; цитаты; специальные репортажи; трансляции и стенограммы; запись голоса.55 Электронная коммуникация является следующим этапом трансформации предмета коммуникационной деятельности. Как отмечалось выше многие традиционные предметы приобрели новую жизнь в ин- формационно-коммуникационных системах и системах мультимедиа, объединивших знак, звук, движение, изображение, текст. Революция в области социальных коммуникаций, возникновение глобальной сети Интернет, развитие средств связи и телекоммуникаций стало объективной причиной появления новых форм сообщений, предназначенных для передачи в обществе.

На этом этапе следует говорить о появлении электронного документа, который на первых этапах освоения электронной коммуникационной среды был «зеркальным» отражением традиционного документа и, прежде всего, на бумажном носителе. Электронная коммуникация явилась следствием развития информационных технологий и, прежде всего, автоматизированных технологий генерирования, обработки, сбережения, передачи и распространения документализированной информации. Дальнейшее развитие информационно-коммуникационных технологий, а также расширение возможностей мультимедиа привело к мыслям о завершении эры документальной коммуникации.56

В литературе, посвященной медиапространству, особенно относящейся к сфере массовых коммуникаций, где практически одновременно в процессе информационного взаимодействия учувствуют и коммуникат и коммуникант форма подачи сообщений существенно изменяется. Специалисты и практики поднимают вопрос о таких формах коммуникационного предмета, которые выходят из сетевых контактов (социальных сетей, чатов, форумов, блогов) и быстро переходят в предметные формы деятельности профессиональных коммуникаторов.

55Первухин А. А. Универсальное информационное сообщение как жанр интернетжурналистики (на примере сайтов Челябинской области dostup1.ru, 1obl.ru, 74.ru) – [электронный ресурс] – Режим доступа. – URL: http://journ.igni.urfu.ru /index.php/ component/content/article/372

56Соколов А. В. Общая теория социальной коммуникации: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2002. – 461 с.

74

Таким образом, изменение форм коммуникационного предмета следует воспринимать как объективный процесс, связанный с расширением возможности представлять и тиражировать смыслы. Соответственным должно быть и восприятие этих изменений, что подразумевает не сопротивление им, не критику или противодействие, а понимание происходящего и использование преимуществ для установления новых отношений в системе коммуникаций. С одной стороны, сами получатели информации становятся сопроизводителями коммуникационных сообщений, преобразуя имеющиеся в электронном пространстве коммуникационные формы, а также выступают заказчиками новых медиа-продуктов. С другой стороны, профессиональные коммуникаторы должны отслеживать изменения в потребностях аудитории, реагировать на них. При этом они должны не только учитывать свою работу для конкретных медиа-платформ, но и дифференцировать потребности аудитории. Учитывать ее интересы и предпочтения, а также упаковывать информацию в приемлемые для аудитории формы медиа-продукта. Все чаще информация требует своей подачи параллельно событиям – он-лайн, мультимедийно и мультиформатно.57

Исследованию структуры он-лайн СМИ посвящено, например, исследование Н. Лосевой.58 Она представила результаты анализа электронных СМИ и систематизировала способы подачи и жанры новых медиа: текстовые, мультимедийные, синтетические (главная страница; страницы статьи, рубрики, подрубрики, сюжета; второстепенные страницы; рубрикаторы; варианты ситуативной организации контента). Автор исследования достаточно полно охарактеризовала возможности мультимедийной статьи, видеоиллюстрации, видеосюжета, интерактивного видео, подкастов, онлайн-трансляции, а также привела примеры упаковки мультимедийного контента (фотолента, слайдшоу, аудиослайдшоу, статичная и сложносоставная, интерактивная инфографика и мн. др.).

Рассмотрение эволюции предметных форм социальной коммуникации, представление смыслосодержащих сообщений в коммуникационных каналах позволяет сделать вывод о том, что первичные знаково-символь- ные формы общения и коммуникации претерпели существенные изменения. По мере развития коммуникационной культуры и коммуникационной деятельности, под влиянием растущих потребностей общества, формы представления информации видоизменялись в соответствии с новыми способами и технологиями, а также субстанциональными особенностями результатов мыследеятельности людей.

57Тулупов В. Вызов современной журналистике. [электронный ресурс] – Режим доступа. – URL: http://www.relga.ru/Environ/WebObjects/tgu-www.woa/wa/ Main?textid =3584&level1 =main&level2=articles

58Там же.

75

Перспектива углублений исследования предметности коммуникационной деятельности также связанна с изучением влияния изменений содержательной стороны передаваемых сообщений, выявлением преимуществ и возможностей новейших презентаций смыслов, новых форм организации контента, а также влияние этого контента на аудитории.

Вопросы и задания

1.Почему теория коммуникации является междисциплинарной отраслью

знаний?

2.Можно ли назвать коммуникационной революцией изобретение письменности, изготовление печатного станка, внедрение электронных масс-медиа?

3.Каковы базовые составляющие социальной коммуникации?

4.Раскройте понятия «общение», «коммуникация», «текст», «дискурс», «СМИ», «социальная коммуникация», «речевая деятельность».

Литература

1.Бахтин М. М. Эстетика словесного творчества. – М., 1979.

2.Дридзе Т. М. Текстовая деятельность в структуре социальной коммуникации: проблемы семиопсихосоциологии. – М., 1984.

3.Дридзе Т. М. Язык и социальная психология. – М., 1980.

4.Конецкая В. П. Социология коммуникации: Учебник. – М.: Междунар. Ун-т бизнеса и управления, 1997.

5.Кривоносов А. Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций. –

СПб., 2001.

6.Леонтьев А. А. Основы теории речевой деятельности. – М., 1974.

7.Почепцов Г. Г. Теория коммуникации. – М., 2001.

8.Чернявская В. Е. Дискурс власти и власть дискурса: проблемы речевого взаимодействия. – М., 2006.

9.Шевченко А. С. Театральный дискурс: структура и жанровое своеобра-

зие. – СПб., 2013.

10.Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. –

СПб., 1999.

76

Глава 8 СОДЕРЖАНИЕ, СРЕДСТВА И ЯЗЫК КОММУНИКАЦИИ

8.1. Объект и предмет семиотики социальной коммуникации

Стандартные словарные дефиниции сообщают, что семиотика (семиология) – научная дисциплина, изучающая природу, виды и функции знаков, знаковые системы и знаковую деятельность человека, знаковую сущность естественных и искусственных языков с целью построения общей теории знаков. Существуют две сферы бытия знаков (семиосферы): познание и смысловые коммуникации. Соответственно можно разделить семиотику на две части:

•семиотика познания;

•семиотика смысловых коммуникаций.

Семиотика познания естественным образом вливается в гносеологию (теорию познания), где ее предметом становятся природа знаков, познавательные функции знаков, соотношение знаков с обозначаемыми реальными предметами, использование различных знаковых систем и познавательных процессах и т. д. Семиотика познания остается за пределами нашего рассмотрения.

Семиотику смысловых коммуникаций в соответствии с их типи-

зацией (можно поделить на семиотику генетической коммуникации, семиотику психической коммуникации, семиотику социальной коммуникации. Нас интересует последняя.

Коммуникационный канал предоставляет коммуниканту и реципиенту средства для создания и восприятия сообщений, в том числе знаки, языки, коды. Эти семиотические средства будем называть коммуникационными знаками. Теперь можно определить семиотику социальной коммуникации как научную дисциплину следующим образом:

Семиотика социальной коммуникации – научная дисциплина,

объектом изучения которой служат коммуникационные каналы, а предметом – коммуникационные знаки и методы их использования. Коммуникационные каналы довольно разнообразны, соответственно велико разнообразие коммуникационных знаков.

Наиболее важными являются:

•вербальный (речевой) канал;

•невербальный канал;

•канал иконических документов;

•канал символьных документов;

•канал исполнительского искусства (музыка, танец, театр);

•каналы литературы и литературного языка;

77

•каналы радиовещания и телевидения;

•мультимедийный канал.

Все коммуникационные каналы и соответствующие им семиотические средства являются предметом изучения различных конкретных соци- ально-коммуникационных дисциплин. Установилось следующее распределение: вербальный канал изучается лингвистическими теориями; невербальный – паралингвистикой; художественные каналы – область искусствознания; символьные документы изучает этнология и социология общения; каналы литературы и литературного языка – предмет филологии

илитературоведения; каналами радиовещания и телевидения занимается журналистика и теория массовых коммуникаций; мультимедийный канал – сфера информатики, вычислительной техники, телекоммуникационной техники и прочих технических дисциплин.

Проблему знаков и знаковости не могли обойти своим вниманием философы. Со стороны философии отцом-основателем семиотики считается Чарльз Пирс, американский логик, математик и естествоиспытатель, прославившийся в философии как родоначальник прагматизма. Основные понятия и принципы семиозиса (знаковой деятельности) изложил в монографии «Знаки, язык и поведение» (1946 г.) Чарльз Моррис, один из талантливых продолжателей идей Пирса. Помимо американских философов, исследовавших прагматические свойства знаков, языковые проблемы привлекали внимание западноевропейских ученых, что вылилось в становление самостоятельного направления философской мысли аналитической философии.

Возникает вопрос: если так много различных научных дисциплин, включая философию, изучают проблематику знаков, то, что остается на долю семиотики вообще и семиотики социальной коммуникации в частности? Чтобы ответить на этот вопрос, познакомимся с семиотическими аспектами этих наук.

1.Структурная лингвистика. В конце XIX века лингвистика представляла собой описательную науку, заполненную рассказами о грамматиках и словарном составе традиционных и экзотических языков, наречий

идиалектов, что, безусловно, имеет важное историко-культурное значение: Однако сравнительно-языковедческие исследования показали, что описательная лингвистика не в состоянии вразумительно ответить на вопросы: что есть слово? предложение? язык? Интуитивные представления разных исследователей не совпадали, в итоге в лингвистике оказалось столько же лингвистических воззрений, сколько лингвистов. Появление структурной лингвистики – это реакция на кризис, испытываемый описательным языкознанием.

Основоположником структурной лингвистики считается швейцарский лингвист Фердинанд де Соссюр. Его «Курс общей лингвистики», из-

78

данный учениками после его смерти, стал поворотным пунктом в истории языкознания. Соссюр осознал, что язык – многоаспектное, можно сказать, многоликое явление. Он служит средством общения и орудием мышления, является культурно-историческим феноменом, разделом социальной памяти. Наконец, это сложная знаковая система. В качестве знаковой системы, имеющийся в наличии язык можно изучать независимо от его истории, сосредотачивая внимание на уже сложившихся структурных элементах и способах их сочетания. Именно синхронические языковые срезы стали излюбленной областью структурной лингвистики.

Немаловажно, что Ф. де Соссюр начал строго и последовательно различать речь (parole) как результат использования языка при индивидуальном говорении и язык (langue) как систему взаимосвязанных знаков.

Языковой знак Соссюр трактовал как единство означаемого (предмет мысли) и означающего (звуки, буквы, изображения). Соссюру принадлежит идея о вертикальной и горизонтальной осях языка, вдоль которых можно располагать языковые единицы (фонемы, морфемы, лексемы). В результате получалась формально-логическая теория, оперирующая умопостигаемыми абстракциями, а не наблюдаемыми реально фактами. Эту лингвистическую теорию Соссюр включил в состав общего учения о знаках, названного им семиологией.

После первой мировой войны новаторские идеи Соссюра были подхвачены в различных школах структурной лингвистики, образовавшихся в Европе и в США. Наиболее оригинальными и продуктивными из них были: американская школа дескриптивной лингвистики (Л. Блумфильд и его последователи), копенгагенская школа глоссематики во главе с Л. Ельмслевым, Пражский лингвистический кружок, связанный с русской лингвистической традицией (Н. С. Трубецкой, Р. О. Якобсон).

Отличительная особенность структурной лингвистики заключается в поиске объективных закономерностей, скрывающихся в массе разнообразного эмпирического материала. Для выражения закономерных связей нужна достаточно строгая и абстрактная терминология, позволяющая строить обобщения и типизации. Замелькали такие понятия, как «структура», «универсалии», «знак», «парадигма», «синтагма», «фонема», «морфема» и т. д., которые были чужды классической лингвистике. Помимо абстрактных терминов, вошли в обиход структурные формулы, символические модели, а в качестве идеала виделось использование математики, прежде всего – математической логики. Структурная лингвистика стала оперировать моделями текстов в виде графов – модель непосредственных составляющих, в виде множеств и операций над ними – порождающая грамматика. Математическая лингвистика открыла дорогу для вычислительной и компьютерной лингвистики, смело взявшейся во второй поло-

79

вине XX столетия за машинный перевод, автоматическое реферирование, автоматический поиск информации. Кроме лингвистики, структуралистские подходы получили признание в литературоведении и этнологии (культурной антропологии).

8.2. Содержание и средства речевой коммуникации

Классическая коммуникативная система, основанная на письменности, представляла язык как систему знаков, сила которых, степень их воздействия на поведение людей определяется не внешней формой, а внутренним значением. Оно отсылает к объективным положениям дел, к истине, уясняя которую люди строят планы своего поведения. Современные масс-медиа опираются на аудиовизуальные знаки, которые ни к чему не отсылают, а обладают прямым магическим воздействием и буквально гипнотизируют, завораживают людей. При этом нет речи о рефлексии по поводу их смысла и значения.

Символьная коммуникация определяется как использование слов, букв, символов или аналогичных средств для получения информации об объекте или событии. Такое широкое определение включает ряд составляющих понятий: семантика коммуникаций указывает значение слов и символов; синтаксис коммуникаций относится к взаимосвязи между используемыми символами; прагматика коммуникаций раскрывает их результативность и эффективность при достижении определенных целей.

Символы являются посредниками между сущностью явлений, смыслом и его образом, идеями, находящимися за пределами чувственного восприятия, с одной стороны, и отражением, предметов и явлений действительности при их непосредственном воздействии на органы чувств с другой.

Некоторые ученые склонны рассматривать знак как одностороннюю сущность, только в плане выражения, формы (В. М. Солнцев, А. А. Ветров и др.). Австрийский ученый-позитивист Р. Карнап развил логико-матема- тическое направление в семиотике.

Типологии знаков строятся на разных основаниях. В соответствии с пониманием общей теории знака Ч. Пирс различает три типа знаков: 1) иконический, действие которого основано на фактическом подобии означающего и означаемого (портрет юноши и сам юноша), 2) индекс, действие которого основано на реальной смежности означающего и означаемого (бледность лица – индексом недомогания или страха), 3) символ, действие которого основано на условной, установленной «по соглашению» связи означающего и означаемого (кивок головой, как правило, обо-

80