- •1. Предмет и разделы социальной психологии
- •2. Задачи и отрасли социальной психологии
- •3. Связь социальной психологии с другими областями научных знаний
- •4. История становления социальной психологии как науки.
- •5. Становление зарубежной социальной психологии
- •6. Развитие социальной психологии в нашей стране
- •7. Методы социальной психологии. Классификации методов и их характеристики
- •8. Общественные и межличностные отношения. Общение в системе отношений человека. Общение и деятельность.
- •9. Виды и функции общения. Структура общения
- •10. Уровни общения по а.Б. Добровичу. Типы межличностного общения по н.И. Шевандрину
- •11. Понятие общения. Структура и функции общения.
- •12. Общение как обмен информацией. Особенности коммуникативного процесса
- •13. Социально-психологические аспекты массовой коммуникации
- •14. Речь как средство коммуникации. Вербальная коммуникация. Говорение и слушание
- •15. Невербальная коммуникация, виды
- •16. Общение как взаимодействие. Взаимодействие как организация совместной деятельности.
- •17. Подходы к проблеме взаимодействия. Теория взаимодействия э. Берна.
- •18. Кооперативное и конкурентное взаимодействие.
- •19. Конфликтное взаимодействие. Способы разрешения конфликта.
- •20.Общение как взаимопознание и взаимопонимание людей. Понятие социальной перцепции.
- •21. Механизмы восприятия и понимания людьми друг друга. Идентификация. Рефлексия. Эмпатия. Каузальная атрибуция.
- •22. Эффекты и явления социальной перцепции. Впечатления (эффекты). Стериотипизация. Предубеждения. Установки. Аттракция.
- •24. Психология больших социальных групп: структура, методы исследовании.
- •25. Стихийные группы и массовые движения. Способы воздействия в стихийных группах.
- •26. История изучения малой группы. Понятие малой группы, ее признаки.
- •27. Классификация малых групп. Характеристики малой группы.
- •28. Динамические процессы в малой группе. Фазы и уровни развития группы.
- •29. Структура малой группы. Статус, групповая роль, позиция участника группы.
- •30.Руководство и лидерство в малых группах. Стили лидерства.
- •31. Психологическая теория коллектива.
- •32. История исследования межгрупповых отношений. Феномены межгруппового взаимодействия.
- •33.Этнопсихологические проблемы в социальной психологии.
- •34. Личность как предмет исследования в социологии и психологии. Специфика социально-психологической проблематики личности.
- •35.Понятие социализации. Стадии социализации. Институты социализации.
- •36. Понятие социальной установки личности. Установка и поведение. Изменение социальных установок.
- •37. Направления прикладных исследований в социальной психологии.
28. Динамические процессы в малой группе. Фазы и уровни развития группы.
Важнейшими в развитии МГ являются следующие процессы:
· образование малых групп (это не только непосредственные способы формирования группы, но и такие психологические механизмы, которые делают группу группой, например, феномен группового давления на индивида);
· групповая сплоченность, лидерство и принятие групповых решений;
· явления групповой жизни, возникающие при развитии совместной деятельности (итогом развития группы может быть рассмотрено становление такой ее стадии, как коллектив).
Образование малой группы – это процесс образования реальных естественных малых групп, которые задаются определенной потребностью общественного разделения труда и вообще функционирования общества.
Все динамические процессы, происходящие в малой группе, обеспечивают определенным образом эффективность групповой деятельности. Некоторые общие характеристики эффективности деятельности группы: зависимость эффективности от сплоченности группы, от стиля руководства, влияние на эффективность способа принятия групповых решений и т.д. Зачастую эффективность деятельности группы оказалась сведенной к производительности труда в ней, но это лишь один показатель эффективности. Другой – это удовлетворенность членов группы трудом в группе.
Уманским выделено несколько уровней (стадий) развития малой группы на основе ряда параметров, характеризующих развитие совместной деятельности. Такими параметрами являются:
· ценностная направленность группы,
· организационное и социально-психологическое единство,
· компетентность членов группы в достижении групповых целей.
Отличие одного уровня от другого прослеживается по каждому из выделенных параметров.
Итак, Уманский указывает, что “отправной точкой” для группового развития является конгломерат. Конгломерат – это совокупность незнакомых друг с другом людей.От конгломерата возможно движение в двух направлениях: в сторону антиколлектива и в сторону коллектива. Вектор движения задает общая ценностная направленность группы. В случае просоциальной ориентации возникнет движение “вверх”, через ряд стадий к коллективу, при асоциальной направленности – к антиколлективу.
Низшим уровнем является номинальная группа. Это группа, получившая свое название, имеющая внешне заданную цель и структуру. У группы минимальный опыт совместной деятельности, поэтому устойчивых межличностных отношений пока нет. На этом уровне группа не может находиться длительное время: она либо распадается, либо переходит на следующий уровень своего развития.
Группа-ассоциация представляет собой такой уровень в развитии малой группы, который характеризуется тем, что заданные извне цели, виды деятельности и способы их осуществления принимаются членами группы. Возникает первичная межличностная интеграция. Однако подлинного социально-психологического единства в этой группе нет, что особенно ярко проявляется в трудных ситуациях, когда группа сталкивается с проблемами. В этих ситуациях возрастает уровень конфликтности, ухудшаются отношения между членами группы, снижается эффективность совместной деятельности.
Следующий уровень в развитии малой группы– группа-кооперация. Этот уровень характеризуется четким осознанием членами группы общей цели, стремлением субъектов к сотрудничеству ради её достижения и выстроенными деловыми отношениями. В этой группе проявляются взаимопонимание и взаимная ответственность при решении целевых вопросов. Однако подлинного психологического единства нет.
В развитии малой группы Уманский выделяет уровень группы-автономии. Для группы-автономии особую ценность представляют не деловые отношения, опосредованные совместной деятельностью, а непосредственно-эмоциональные, личностные. В группе-автономии гипертрофировано “мы-чувство”, что порождает своеобразную болезнь – группоцентризм, стремление противопоставить свою группу как лучшую другим группам. Это приводит к переориентации группы с общественно значимых целей на групповые. Такая переориентация препятствует дальнейшему развитию группы.
Группа-коллектив представляет собой высший уровень развития малой группы. Чем этот уровень характеризуется? Рассмотрим особенности коллектива более подробно, при этом будем опираться не только на работы Уманского, но и на исследования других авторов.
Выделяют следующие фазы развития группы: стадия формирования, стадия психологической напряженности; стадия нормализации; стадия деятельности.
1. Фаза формирования. Когда группа формируется, ее члены осторожно исследуют границы приемлемого поведения в группе. Это–фаза перехода индивида от состояния независимого лица к статусу члена группы. Члены группы испытывают такие чувства как волнение, нетерпение, оптимизм, подозрение, опасение и беспокойство относительно будущей работы и способов взаимодействия с другими членами группы. Они делают первоначальные, пробные шаги приспособления к группе, пытаются определить задачу и решить, как она будет выполнена; пытаются определить, как вести себя в группе и как следует иметь дело с проблемами группы; решают, какая информация нужна и как она должна быть собрана.
2. Фаза психологической напряженности – фаза бурления, шторминга. Шторминг – вероятно, наиболее трудная стадия для команды. Это похоже на то, как будто члены группы сделали прыжок в воду и, думая, что они тонут, начинают метаться. Они понимают, что задача более трудная, чем они предполагали, и становятся вспыльчивыми, обидчивыми, обвиняющими или чрезмерно фанатичными. На стадии шторминга для членов группы характерно:
· сопротивление выполнению задачи и новым подходам к совершенствованию качества (отличным от тех, которые каждый индивидуальный член находит удобным для использования);
· резкие колебания отношения к членам команды и к успеху проекта;
· продолжение обсуждения проблем среди членов группы, даже когда они договариваются о конкретном результате;
· оборонительность и соревновательность; разбивка на фракции и выбор союзников; борьба за лидерство;
· установление нереалистичных целей;
· восприятие «иерархии»;
· отсутствие единства, повышенная напряженность и ревность.
3. Фаза нормализации. Во время этой фазы члены группы определяют уровень лояльности и распределяют обязанности. Они принимают группу, ее основные правила, или «нормы», роли в группе и индивидуальные особенности членов группы. Эмоциональный конфликт снижен, первоначально конкурентные отношения замещаются на более сотрудничающие.
Поскольку члены команды начинают учитывать свои различия, у них теперь имеется больше времени и энергии на проект, общее дело. Таким образом они способны к существенному продвижению вперед.
4. Фаза деятельности. На этой фазе группа начинает эффективно выполнять поставленные задачи. Члены группы уладили свои отношения и сформулировали ожидания, выявили и приняли сильные и слабые стороны друг друга, узнали, каковы их роли. Теперь они начинают работать – проводить диагностику и решать проблемы, осуществлять необходимые изменения.
Продолжительность и интенсивность этих фаз изменяется от группы к группе. Иногда четвертая фаза достигается за одну или две встречи; в другом случае на это могут потребоваться месяцы и годы.