- •Генезис теории менеджмента: управленческие революции, возникновение научной теории управления, классификация подходов и школ управления, тенденции развития российского управления.
- •14 Принципов управления :
- •3.Цели и целеполагание в управлении: роль цели в организации и осуществлении процессов управления, классификация целей, построение дерева целей; система управления по целям.
- •Процесс и механизм управления: понятие, характеристики и основные этапы процесса управления, типология процессов управления.
- •Принципы и функции управления.
- •Внутренняя и внешняя среда организации, их взаимодействие в системе управления
- •Система управления предприятием: значение, классификация, характеристика, факторы построения и совершенствования.
- •Централизация и децентрализация управления: полномочия и факторы их распределения, делегирование полномочий в процессах управления.
- •Мотивация деятельности в управлении: сущность, модели и методы мотивации.
- •Система управления персоналом.
- •Социально-психологический механизм управления.
- •13. Управление человеком, управление коллективом и группой.
- •14. Отношения власти в системе управления.
- •15. Лидерство и стиль управления.
- •16. Групповая динамика и конфликты.
- •17. Корпоративная культура и организационное поведение.
- •6) «Сила» воздействия организационной культуры определяется:
- •18. Научная организация управленческого труда.
- •19. Управление коммуникациями. Процесс коммуникации, элементы, этапы, барьеры, виды.
- •20. Управленческие решения: техника и технология принятия
- •21. Информация в управлении: научные подходы, классификация на уровне общества и предприятия.
- •22. Стратегическое управление в системе управления предприятием.
- •23. Антикризисное управление в системе менеджмента.
- •24. Управление качеством и качество управления: качество как объект и характеристика управления, основные черты и особенности управления качеством, системы управления качеством.
- •25. Организационные изменения и развитие: природа процесса изменений, развитие как фактор стабильности и эффективности, управление развитием; инновационность и стратегии развития.
Принципы и функции управления.
Под принципами управления (менеджмента) понимают положения, которыми руководствуются органы управления и люди, занимающиеся управленческой деятельностью.
Первая группа принципов управления – социально-экономические принципы.
-принцип научности
-принцип системности и комплексности
-принцип единоначалия и коллегиальности
-принцип демократического централизма
-принцип сочетания отраслевого и территориального подхода в управлении.
Вторая группа принципов – организационно-технические.
-специализация – заключается в том, что в процессе управления, расстановки исполнителей учитывают уровень специальной подготовки исполнителя
-пропорциональность – постоянное соотношение между работниками аппарата управления и информацией, её объемом и содержанием.
-параллельность – совмещение операций по времени
-прямоточность – обеспечение кратчайшего пути прохождения инфы от места образования, хранения, переработки к месту использования, сокращает штат аппарата управления
-принцип непрерывности и ритмичности – поступление инфы от объекта и субъекта в сроки, вовремя, что позволяет рационально осуществлять обработку информации и своевременно принимать управленческие решения.
Функции управления:
1.функция общего руководства – включает комплекс управленческих работ, обеспечивающих функционирование всего предприятия. Его подразделений, служб и отдельных работников. Данную функцию выполняет руководитель. В определенной мере, данную функцию выполняют руководители внутрихозяйственных подразделений.
Основная задача общего руководства заключается в том, чтобы из результатов деятельности отдельных подразделений, создать такую систему, которая могла быть конкурентоспособной, позволяла избежать убыточности и получить максимум прибыли.
2. функция организации. Организация – управленческая деятельность, посредством которой система управления приспосабливается для выполнения задач, поставленных на этапе планирования.
3. регулирование – деятельность, направленная на ликвидацию отклонений и приведение объекта управления в заданное состояние.
4. функция оперативного управления – направлена на управленческие работы, связанные с решением неотложных текущих задач, как правило эти работы связанны с временным лагом, т.е. разрывом во времени между принятием решения и производством продукта. Реализуют руководители производственных подразделений и служб.
5. функция планирования – обоснованное определение основных направлений и пропорций развития производства, с учетом материальных источников его обеспечения и спроса рынка. Сущность планирования проявляется в конкретизации целей развития предприятия и каждого подразделения. Выполняет планово-экономическая служба и главные и рядовые специалисты.
6. функция учета – управленческая деятельность по фиксированию состояния объекта управления с заданного до данного моментов времени.
7. нормативная – включает разработку и включение в производство, обоснованных, технически и технологически разнообразных нормативов. Это нормативы времени, численности, нормативы величины, выработки, соотносительности. Выполняют ИТР-работники, главный инженер, технологи, бухгалтеры, собственники.
8. функция оценки, подбора и расстановки кадров. Она связана с подбором и назначением на руководящие должности с учетом экономического мышления, наличия административных способностей, состояния здоровья. Выполняют: кадровая служба, руководители подразделений и руководитель предприятия.
9. функция мотивации – мотивация – процесс побуждения каждого работника и всех членов коллектива к активной деятельности для удовлетворения своих потребностей и достижения целей организации. Эта функция глобальна, должна постоянно совершенствоваться, т.к. мотивы поведения людей изменчивы и подвижны. Выполняют руководители подразделений, служб, экономическая служба.
10. функция охраны труда связана с обеспечением и поддержанием на определенном уровне состояния здоровья работников. Отвечает руководитель подразделения, отдел по охране труда и технике безопасности.
Функции специального управления: их особенность – в процессе их реализации не оказывается со стороны субъекта прямого воздействия на объект, а идет косвенное воздействие на процесс производства, через функции общего руководства или путем создания условий, предпосылок для эффективной хозяйственной деятельности.
К данной группе относятся подфункции:
-производственной и технической подготовки
-организация вспомогательных и обслуживающих производств
-документация и делопроизводство