- •Генезис теории менеджмента: управленческие революции, возникновение научной теории управления, классификация подходов и школ управления, тенденции развития российского управления.
- •14 Принципов управления :
- •3.Цели и целеполагание в управлении: роль цели в организации и осуществлении процессов управления, классификация целей, построение дерева целей; система управления по целям.
- •Процесс и механизм управления: понятие, характеристики и основные этапы процесса управления, типология процессов управления.
- •Принципы и функции управления.
- •Внутренняя и внешняя среда организации, их взаимодействие в системе управления
- •Система управления предприятием: значение, классификация, характеристика, факторы построения и совершенствования.
- •Централизация и децентрализация управления: полномочия и факторы их распределения, делегирование полномочий в процессах управления.
- •Мотивация деятельности в управлении: сущность, модели и методы мотивации.
- •Система управления персоналом.
- •Социально-психологический механизм управления.
- •13. Управление человеком, управление коллективом и группой.
- •14. Отношения власти в системе управления.
- •15. Лидерство и стиль управления.
- •16. Групповая динамика и конфликты.
- •17. Корпоративная культура и организационное поведение.
- •6) «Сила» воздействия организационной культуры определяется:
- •18. Научная организация управленческого труда.
- •19. Управление коммуникациями. Процесс коммуникации, элементы, этапы, барьеры, виды.
- •20. Управленческие решения: техника и технология принятия
- •21. Информация в управлении: научные подходы, классификация на уровне общества и предприятия.
- •22. Стратегическое управление в системе управления предприятием.
- •23. Антикризисное управление в системе менеджмента.
- •24. Управление качеством и качество управления: качество как объект и характеристика управления, основные черты и особенности управления качеством, системы управления качеством.
- •25. Организационные изменения и развитие: природа процесса изменений, развитие как фактор стабильности и эффективности, управление развитием; инновационность и стратегии развития.
22. Стратегическое управление в системе управления предприятием.
Стратегическое управление – это такое управление, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.
Объектами стратегического управления являются организации, стратегические хозяйственные подразделения и функциональные зоны организации.
Предметом стратегического управления являются:
1. Проблемы, которые прямо связанны с генеральными целями организации.
2. Проблемы и решения, связанные с каким-либо элементом организации, если этот элемент необходим для достижения целей, но в настоящее время отсутствует или имеется в недостаточном объеме.
3. Проблемы, связанные с внешними факторами, которые являются неконтролируемыми.
Составляющие стратегического управления:
1. Видение — это образ возможного и желаемого будущего состояния предприятия.
2. Сфера бизнеса — вид деятельности, связанный с конкретной, хозяйственной единицей, программой и т.д. Определение бизнеса предполагает оценку его перспектив и уяснения в нем своего конкретного места и возможностей.
3. Миссия, или общественно значимая роль, предприятия представляет собой качественно выраженную совокупность основных целей бизнеса.
4. Стратегия — интегрированная модель действий, предназначенных для достижения целей предприятия. Содержанием стратегии служит набор правил принятия решений, используемый для определения основных направлений деятельности.
5. Программы и планы — это система мер по реализации принятой предприятием стратегии, призванная решать задачи распределения ресурсов, полномочий и ответственности среди подразделений (сотрудников), участвующих в реализации стратегии; разработки оперативных планов и программ.
Основные этапы стратегического управления:
- анализ среды;
- определение миссии и целей организации;
- формирование и выбор стратегии;
- реализация стратегии;
- оценка и контроль выполнения стратегии.
Основные составляющие успешного выполнения стратегии:
- цели стратегии и планы доводятся до работников с тем, чтобы достичь с их стороны понимания того, к чему стремится организация, и вовлечь в процесс реализации стратегии;
- руководство своевременно обеспечивает поступление всех необходимых для реализации стратегии ресурсов, формирует план осуществления стратегии в виде целевых установок;
- в процессе реализации стратегии каждый уровень руководства решает свои задачи и осуществляет закрепленные за ним функции.
23. Антикризисное управление в системе менеджмента.
Антикризисный менеджмент - деятельность по преодолению состояния, которое является угрозой для функционирования организации.
В общих чертах функции антикризисного менеджмента заключаются в том, чтобы своевременно принимать меры по корректировке деятельности организации, в предверии, в процессе и после кризисной ситуации (Н-р: предкризисный менеджмент, стабилизация неустойчивых положений, минимизация потерь и упущенных возможностей).
Предмет антикризисного менеджмента являются все вопросы, касающиеся кризисной ситуации.
Задачи АМ:
1. Прогнозирование предкризисного состояния.
2. Эк обоснование применяемых программ
3. Определение средств и методов менеджмента в условиях кризисной ситуации
4. Дифференциация технологии менеджмента
5. Разработка методов отбора персонала исследование конфликтов.
Функции АМ:
Предупреждающие меры
Меры по выходу из кризиса
Стабилизация неустойчивых состояний
Минимизация потерь и упущенных возможностей
Своевременное принятие необходимых мер и решений.
Факторы, определяющие эффективность АМ:
1. Профессиональный уровень и подготовка управленцев
2. Системы решений в кризисных ситуациях
3. Использование научных методологий
4. Корпоративность
5. Оперативность и гибкость управления
6. Стратегия антикризисных программ
7. Система мониторингов кризиса
Антикризисное управление — это совокупность методов, приемов, позволяющих распознавать кризисы, осуществлять их профилактику, преодолевать их негативные последствия, сглаживать течение кризиса.
Технология антикризисного управления включает в себя ряд последовательных шагов по реализации механизма воздействия на систему с целью предупреждения, смягчения и преодоления кризисов разных типов. Менеджеру по антикризисному управлению важно иметь системное видение, уметь целиком охватить взглядом ряд взаимосвязанных проблем, которые, к примеру, могут привести организацию к банкротству, или резко ухудшить социальное положение людей.
АУ включает в себя вопросы финансового анализа и прогноза, комплексной реструктуризации предприятия, очистки бизнеса от бремени долговых обязательств, эффективного включения его в функционирующие производственно-технологические циклы, постановку менеджмента, финансового учета, маркетинга и др.