14 Принципов управления :

1)Разделения труда – целью является выполнение работы большей по объему и лучшей по качеству, это достигается засчет уменьшения числа целей на которые должны быть направлены внимания и усилия. 2) Полномочия и ответственность. Полномочие – право отдавать приказ, а ответственность есть ему составляющая противоположность. 3) Дисциплина полагает послушание и уважение к достигнутым соглашениям между администрацией и работниками.

4)Единоначалие – работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника.

5) Единство направления. Каждая группа действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя.

6) Подчинение личных интересов общим. Интересы одного работника не должны доминировать под интересами организации.

7) Вознаграждение персонала. Для того чтобы организовать верность и поддержку работников, они должны получать справедливую заработную плату.

8) Централизация. Естественный порядок вещей, однако, соответственно степени централизации будет меняться в зависимости от ситуации.

9) Порядок. Должно быть место для всего и всему свое место.

10) Скалярная цепь. (иерархия).

11) Справедливость связанная с сочетанием доброты и правосудия.

12) Стабильность рабочего места для персонала.

13) Инициатива означает разработку плана и обеспечение его усиленной реализации.

14) Корпоративный дух.

Школа человеческих отношений.Мери Паркер изучает социально – психологические отношения в небольших группах. Выдвинула новую для своих времен идею гармонии труда и капитала на базе правильной мотивации и учета интересов всех заинтересованных сторон.

Мери Паркер попыталась соединить в единое целое 3 школы : научного управления, административного управления и школу человеческих отношений.

Она считала, что менеджер должен управлять в соответствии с ситуацией, а не только с предписаниями функции управления.

Элтон Мэйо. Он создал социальную философию менеджмента, сделал вывод об особой роли в производстве человеческого фактора.

Поведенческая школа.Главная цель поведенческой школы – оказать работнику такую помощь, которая помогла бы ему осознать свои возможности и вполне раскрыть свой творческий потенциал.

Теории Х и У.

Данную теорию предложил Дуглас Макгрегар. Дуглас утверждал, что существует 2 подхода, которые менеджеры использовали для управления подчиненными и эти подходы являются следствием двух различных взглядов на природу человека, принципиально негативного (Х) и принципиально положительного (У). Макгрегар анализируя отношения менеджеров к подчиненным пришел к заключению, что их взгляд на природу человека основан на определении системы предложений или посылок.

Постулаты теории (х):

1) Работники генетически ненавидят работу и если есть возможность всячески избегают ее.

2) Так как работники ненавидят работу их необходимо принуждать, контролировать и грозить наказанием.

3) Работники избегают ответственности и нуждаются в постоянном контроле и руководстве.

4) Превыше всего работниками цениться гарантированность рабочего места и они практически лишены честолюбивых помыслов.

Постулаты теории (у) :

1) Работники воспринимают труд, как такой – же естественный для человека процесс, как отдых или игру.

2) Люди способны к самореализации и самоконтролю если они заинтересованы в своей деятельности.

3) Все работники стремятся к ответственности и свободе принятия решений. 4) Все работники высоки уровнем изобретательности и воображения.

Школа ситуационного развития. Ситуационный подход внес большой вклад в развитие теории управления. Центральным моментом ситуационного подхода является ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время.Используя данный подход руководитель может лучше понять какие приемы будут в большей степени способствовать достижении целей организации в конкретных ситуациях.

Теория Z

Эту теорию в 1981 г. разработал американский профессор У. Оучи на основе японского опыта управления в дополнение к теориям “X” и “Y” Д. Мак-Грегора. Основная отличительная черта этой теории — обоснование коллективистских принципов мотивации. Согласно теории “Z”, мотивация работников должна исходить из ценностей “производственного клана”, т. е. предприятия как одной большой семьи.

Отечественная школа.Сотрудники московского высшего технического училища еще в 1860-1970 гг разработали собственную методику рационализации трудовых движений. В нашей стране 1920-1930 гг в области управления производством и научной организации труда (нот) были сформулированы 6 основных законов научной организации производства:

1) закон наименьших при цепной связи. Говорит о том, что слабейшие подразделения определяют конечный объем выпускаемой продукции.

2) Закон взаимного замыкания. Сначала создаются подразделения основного производства, а потом вспомогательного.

3) Закон ритма работника.

4) Закон параллельности и последовательности работ.

5) Закон фронта работ. Нагрузка должна соответствовать их реальным возможностям.

6) Закон реальных условий. Необходимо ставить достижение цели.

О развитии отечественной управленческой мысли можно судить по трудам таких ученых как : Богданов, Богданова, Ерманского, Гастева, Размировича, Керженцева, Витке, Дунаевского.