4.3 Учет психологических факторов при решении творческих технических задач
Творческие технические задачи имеют большое число решений, но только одно из них в рассматриваемый момент может наиболее полно удовлетворить условию задачи. Однако по мере расширения наших знаний о материальном мире на смену найденному решению должно обязательно прийти новое, более прогрессивное техническое решение, которое в настоящее время неизвестно.
На рис. 4.1 условно показана зона знаний общества. Ее границы 1 благодаря фундаментальным исследованиям непрерывно расширяются. За пределами зоны знаний (т. е. в заштрихованной на рис. 4.2 области) находятся неизвестные обществу технические решения (черные точки). Часть этих решений поддается прогнозированию и может быть оформлена как перспективные изобретения, но подавляющее большинство решений остается за пределами знаний разработчиков и представляет собой неограниченное поле деятельности для научной фантастики.
Найти в зоне знаний требуемое техническое решение 5, оптимально удовлетворяющее заданию на разработку, весьма трудно. Поиск решения разработчик обычно ведет длительное время в пределах участка знаний, которыми он обладает и в истинности которых он уверен (например, зоны 2 и 3). Кроме того, в результате ассоциаций сходства у опытного разработчика появляются образы того технического решения 4, которое нужно создать. Такие решения при благоприятных условиях (консультации специалистов, возможность изучения новой области техники и т. д.) могут перейти в принцип, схему или конструкцию.
Рисунок 4.1 – Условное представление зон знаний общества
На площадь активных поисковых зон разработчика и на появление обусловленных ассоциациями «случайных» технических решений влияют различного рода факторы, которые определяются главным образом закономерностями человеческой психики, личными качествами разработчиков, восприятием ими формулировки задания на разработку, специальной и общетехнической подготовкой разработчиков и т.д.
В процессе разработки необходимо учитывать и преодолевать следующие основные барьеры, препятствующие разработчику в решении технической задачи.
1. Сложность оценки общественной потребности в создаваемом техническом объекте.
2. Слепое преклонение перед давно высказанными и разделяемыми большинством утверждениями о невозможности решения данной технической задачи.
3. Неумение изменить область поиска.
4. Привязанность к старым тенденциям развития различных форм технического объекта.
5. Преклонение перед техническими терминами.
6. Недостаточная научно-технической подготовка конкретного разработчика и отсутствием у него опыта решения творческих технических задач.
Исследования специалистов-психологов показывают, что преодолеть приведенные выше психологические барьеры можно педагогическим воздействием. Любому творческому работнику нужно научиться применять на практике основные законы развития, правильно определять конечную цель задачи и формулировать ее условие, постоянно думать о необходимости изменения формообразующих признаков объекта. Честность, принципиальность, объективность, порядочность, гласность должны иметь место в любом творческом коллективе и активно поддерживаться руководством этого коллектива
Разработчикам новой техники следует всегда помнить, что в технике пет неразрешимых задач, если эти задачи не противоречат объективным законам природы, и что успех решения задач зависит не только от общей и специальной подготовки разработчиков, но и от психологического климата коллектива.