44

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ ТА НАУКИ УКРАЇНИ

АВТОМОБІЛЬНО –ДОРОЖНІЙ ІНСТИТУТ

ДЕРЖАВНОГО ВИЩОГО НАВЧАЛЬНОГО ЗАКЛАДУ

«ДОНЕЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ»

Кафедра: «Менеджмент організацій»

Курсова робота

з дисципліни: Маркетинг підприємства

на тему:

«Розробка бізнес - плану»

Виконала: ст. гр. МО 10-б спец - заоч

з/к № 10-059

Мирза Е.А.

Перевірила: доц. Гадай І.Ю.

Горлівка 2010

РЕФЕРАТ

Курсовий проект: 37 стор., 20 таблиць., 11джерел.

Об'єктом курсової роботи є ЧП "Pro-Svet".

Предметом роботи є складання бізнес – плану, роботи даного підприємства.

У даній роботі був здійснений загальний огляд діяльності фірми; описані продукти і послуги, які вона надає; проведений аналіз ринку, на якому фірма здійснює свою діяльність; були розроблені маркетингова стратегія і політика продажів; освітлена організаційна структура, управління і недоліки управління фірмою; розроблена стратегія і тактика рекламної компанії. Також в даній роботі був проведений аналіз беззбиткової, здійснений прогноз руху грошових коштів і балансу.

БІЗНЕС-ПЛАН , МІСІЯ, АСОРТИМЕНТ, ЧИННИКИ УСПІХУ, КОНКУРЕНЦІЯ, дослідження ринку, СЕГМЕНТ, МАРКЕТИНГОВА СТРАТЕГІЯ, ЦІНОВА ПОЛІТИКА, МЕНЕДЖМЕНТ, ТОЧКА БЕЗЗБИТКОВОСТІ, ПРИБУТОК, ВИТРАТИ.

ЗМІСТ

ВСТУП 4

1 РЕЗЮМЕ ПРОЕКТУ 5

1. Мета проекту 5

2. Місія підприємства 5

3. Фактори успіху організації 6

2 ОГЛЯД компанії...........................................................................................................7

1. Правова форма компанії 7

2. Початок діяльності………………………………………….………………...……….7

3. Дислокація компанії і розташовувані приміщення ..9

3 продукти І послуги... . 10

1. Опис продуктів і послуг 10

2. Аналіз конкуренції 12

3. Супровідна література 13

3.4 Забезпечення продажів ………………………………………………………………...13

3.5 Майбутні товари і послуги…………………………………………………..………….13

4 ДОСЛІДЖЕННЯ РИНКУ 14

1. Сегментація ринку 14

2. Аналіз галузі 14

1. Учасники ринку 14

2. Канали просування 15

3. Основні конкуренти 15

5 Маркетингова стратегія і політика продаж………………………………16

5.1 Маркетингова стратегія…………………………………………………………………...16

5.1.1 Цінова політика………………………………………...……………………………17

5.1.2 Політика просування…………………………………..…………………………….18

5.2 Політика продажів…………………………………..….…………………………………20

5.2.1 Прогноз продажів…………………………………………………………………….20

5.2.2 Програми продажів……………………………………………………….............21

6 МЕНЕДЖМЕНТ 22 6.1Тактика рекламної діяльності 22 6.2 Шляхи і методи досягнення маркетингових цілей рекламними засоба­ми……………………………………………………………..…………………………...22

7 МЕНЕДЖМЕНТ……………………………………………………………………………….25

7.1 Організаційна структура……………………………………………………………….25

7.2 Управління………………………………………………………...……………….........26

7.3 Недоліки управління………………………………………….…………………………...27

7.4 Штатний розклад……………………………..…………………………….….…………27

8 ВИРОБНИЧІЙ ПЛАН.....................................................................................................29

8.1Устаткування……………………………………………………………………………..29

8.2 Управління запасами……………………………………………………………………29

8.3 Контроль якостш послуг……………………………………………………………….29

9 фінансовий план 30

9.1 Основні припущення 30

9.2 Аналіз беззбитковості 30

9.3 Прибутки та збитки 31

9.4 Прогноз балансу 33