§ 3. Варианты подготовки студентов к принятию квалифицированных решений

Принято считать, что умный специалист принимает мудрые решения, хотя никто не может похвастаться тем, что знает конкретные критерии истинной мудрости. Никто не может похвастаться и тем, что он знает, как стать таким специалистом. Тем более, если речь идет о профессиях, в которых наличествует высокий компонент творчества, неопределенности в формулировании альтернатив и принятии решений.

Так как же научить студентов, решивших стать юристами и судьями, принимать квалифицированные решения? Какие следует создать условия, какая должна быть структура учебы и самостоятельной работы, которые обеспечивали бы совершенствование мышления-действия студента и выпускника Академии в плане принятия квалифицированных и оптимальных решений в судебной деятельности?

Начнем с того, что отметим факт накопления в различных странах, сферах и видах человеческой деятельности богатейшего опыта подготовки представителей различного вида человеческой деятельности к принятию квалифицированных решений. Не исключением в этом является и Россия.

Важно обратить внимания на то, что каждая страна, каждый вид и тип деятельности имеют свои отличия как в плане содержания процесса принятия решений, так и в плане особенностей принятия решений. Обусловлено это не только предметом принятия решений, но и этно-национальными особенностями людей, участвующих в этом процессе, не только видами деятельности, но и содержанием мыслеречевых процессов, протекающих у людей, отличающихся между собой по темпераменту, характеру, возрасту. Перечень отличий можно продолжать. Для судебной деятельности особенности принятия решений мы уже выделили.

По-разному, также осуществляют подготовку студентов к принятию квалифицированных решений в разных странах и сферах деятельности.

Реальное состояние дел сегодня таково, что можно с определенной долей уверенности утверждать об отсутствии единой общепризнанной методики подготовки специалистов к принятию квалифицированных решений.

Методика подготовки специалистов к принятию квалифицированных решений – это обусловленная предметом, характером социального управления в стране и спецификой профессиональной деятельности система принципов, правил и приемов актуализации мыслительных и волевых качеств личности к созданию гармоничных вариантов соединения ситуации со способами, средствами и силами по ее разрешению.

Обычно, при определении возможностей выпускников, оценке подлежат:

1) способность принимать решения;

2) способность планировать;

3) способность вести беседу;

4) способность организовывать людей;

5) способность осуществлять контроль за деятельностью подчиненных.

Для выявления этих и других способностей применяются:

а) задачи и тесты;

б) оценка данных личного дела;

в) выполнение письменных заданий;

г) устные экзамены.

Тесты варьируются в зависимости от того, какой аспект подготовленности выпускника следует проверить. Например, способность выпускника определять цели и задачи профессиональной деятельности проверяется следующим образом:

Уважаемый читатель! Вы также, по приведенным примерам, можете оценивать свою готовность к тем или иным аспектам принятия решений.

Условие: Вам поручается разъяснить подчиненным цель их работы. Попробуйте выбрать из приведенных ниже рекомендаций три наиболее важные, которые желательно учитывать при определении этих целей.

1. Добиваться понимания того, какое значение имеют поставленные цели для деятельности организации.

2. По мере возможности определять цели деятельности с учетом мнения подчиненных.

3. Добиваться всестороннего понимания целей каждым подчиненным. Культивировать у подчиненных чувство справедливости.

4. Если при определении целей исходить из способностей подчиненных, то будет очень трудно достичь их, сколько ни старайся.

5. Можно достигнуть любых целей, если учитывать способности подчиненных.

6. При определении целей деятельности нужно по возможности прибегать к конкретным фактам и цифрам.

7. Добиться понимания того, что достижение поставленных целей является для подчиненных их долгом, обязанностью, делом, за которое они несут ответственность.

Комментарий.

Если вести речь о целях деятельности, то суть вопроса сводится к двум сторонам проблемы. Во-первых, это – достижение целей, а во-вторых, перспективы возможностей их достижения.

Цели не рождаются из пустых раздумий, они вытекают из объективной действительности. В связи с этим, работники сами должны принимать участие в определении целей деятельности. Это мобилизует силы и волю на их достижение.

Более того, возможность достижения поставленных целей без напряжения усилий работников – дело бесперспективное. Поэтому достижение целей сопровождается преодолением различных трудностей.

Примечание: правильное решение – 1, 2, 6.

Вместе с тем, во всех имеющихся видах и типах подготовки специалистов к принятию квалифицированных решений, есть некое единое общее, стержневое содержание.

1. Научить специалиста собирать информацию и классифицировать ее по предмету принятия решения.

2. Подготовитьспециалиста к всестороннему, комплексному анализу полученных сведений, к выявлению существенных и отличительных признаков, характеризующих предмет принятия решения.

3. Сформироватьнавыки и умения по проведению процессов обобщений и ограничений с выделенными и классифицированными признаками, по формулированию квалифицированных альтернатив.

4. Подготовитьспециалиста к преодолению барьера «неизвестности», к переходу к новому уровню знаний и практических действий, к выбору альтернатив.

5. Развитькачества личного достоинства, уверенности в своих возможностях и способностях.

6. Создать социально надежную и гуманистически направленную личность.

7. Сформировать волевые качества у личности, соответствующие характеру и содержанию его профессиональной деятельности.

На эти основные положения следует, видимо, ориентироваться при формулировании вариантов оптимальной подготовки и совершенствования навыков и умений наших студентов к принятию квалифицированных решений.

Все, кто поступил и учится в Академии, уже сформировали у себя определенный алгоритм принятия решений, и подготовки к нему. Более того, свой собственный алгоритм принятия решений они используют как в процессе учебы, так и в процессе повседневной жизнедеятельности.

Все это так. Вместе с тем, в имеющийся у студентов алгоритм принятия решений следует внести небольшие коррективы. В чем они?

- Во-первых, в формировании у студента строгой последовательности прохождения этапов и уровней процесса принятия решения; (мы их раскрыли в предыдущем параграфе).

- Во-вторых, в формировании и развитии у студентов научных критериев анализа и оценки сведений и информации, представляемых в судебном заседании и используемых для формулирования решений.

- В-третьих, в формировании у студентов Академии развитого профессионального мышления.

Каковы же «стартовые» возможности студентов, решивших стать юристами, в частности судьями? Как свидетельствуют социологические исследования и общественная практика, они гораздо более социабельны. Практически все они готовы общаться не только с друзьями, но и с хорошими знакомыми, делиться с ними проблемами и переживаниями, спорить обо всем, в том числе и о мировых проблемах.

Вместе с тем, им потребуется подняться на уровень строго формализованных обобщений, беспристрастности, ответственности, строго следования нормам законов, не утратив жизненную позицию, гуманность, справедливость, сохранив честь и достоинство.

Как разрубить этот «узел» особенностей и в достаточно короткое время поднять студентов юридического факультета на уровень тех требований, которые им будет предъявлять профессиональная деятельность?

Наиболее оптимальной будет методикаестественно-искусственного введения студента в процесс принятия решений по новой специальности, основанная на теории функциональных систем. Она включает ряд процедур ориентированных как на самостоятельную работу обучаемого, так и на создание в образовательном процессе, в том числе и в процессе практики, ряда конкретных видов и типов лекционно-практических занятий.

Ориентируясь на уже рассмотренный материал по логике, аргументации и принятию решений, можно выделить несколько шагов (этапов) в процессе обучения, нацеленного на квалифицированную подготовку студентов к принятию квалифицированных решений.

Первый шаг к обучению– выявлениеуровня готовностистудента к принятию квалифицированных решений.

Уровень готовности личности к принятию решения это то, как отмечал П. Анохин, что «… позволяет индивиду определять какие альтернативы ему необходимо рассматривать»⁵⁸.

⁵⁸ Анохин П.К. Философские аспекты теории функциональной системы. – М., 1978. – с. 393.

Уровень готовности – это сложное сочетание свойств и качеств, которое включает в себя как мотивацию на решение, так и конкретные мыслительные операции от вопросов, до синтеза знаний о сути рассматриваемого дела.

Это также очень важно знать, прежде чем начинать самому студенту самостоятельно или в обучаемой системе совершенствовать свои способности по принятию квалифицированных решений. Для этого следует провести самостоятельно или с помощью преподавателей индивидуальные тесты по определению свойств и черт личности студента, раскрывающих его уровень готовности каждого к обучению. Например, такие:

Условие:прочитайте вопрос и постарайтесь дать письменный ответ, сравнив его потом с вариантом, приведенным в книге. Обоснуйте причину сходства и различия в ответах.

1. На чем, желательно делать акцент в беседе?

а) На рассматриваемом тезисе.

б) На личности собеседника.

2. Стоит ли Вам дать понять вашему собеседнику, что Вы осведомлены о его делах, успехах и промахах в его карьере?

а). Да, стоит.

б). Нет, ему будет неприятно узнать, что его предварительно изучали.

3. Наилучший компромисс проявляется тогда, когда:

а) Идут на взаимные уступки в рамках обсуждаемого тезиса.

б) Выходят за рамки рассматриваемого тезиса.

4. Интересуется ли большая часть населения на Западе политикой?

а) Да.

б) Нет.

в) В меру.

5. Вы увидели во время беседы, что в оценке своих возможностей и самого себя Ваш собеседник себя недооценивает. Что вы сделаете?

а) Скажете ему об этом.

б) Нет, не скажете.

в) В крайнем случае, если надо будет его подбодрить, скажите ему об этом.

6. Как Вы относитесь к тому, что в процессе беседы используются слова, наукообразные выражения? Вы считаете, что такой прием:

а) дает преимущество собеседнику в ведении беседы;

б) вызывает у Вас раздражение оппонента этого собеседника;

в) сохраняется нейтральная ситуация, так как ни Вы, ни оппонент не реагируете.

7. Положительно или отрицательно реагирует собеседник на слова «Да» («Нет»)?

Ответы:

1. Во время беседы упор делается на тезисе, но при подготовке к ней желательно собрать всесторонние сведения о личности собеседника. Знание его возможностей, привычек, образования, карьеры, семейного положения, интересов, увлечений позволит Вам более аргументированно провести беседу и достичь поставленного результата.

2. В некоторых странах является само собой разумеющимся, что до начала нормальных отношений собеседники изучают друг друга. Более того, если о собеседнике невозможно ничего узнать, он не может представлять интереса в любом деле. Поэтому в зависимости от страны и от национальной принадлежности собеседника нужно и выбирать вариант обмена сведениями друг о друге.

3. Следует запомнить, что основное правило компромисса заключено в суждении: «прежде чем резать пирог – увеличьте его». Выходит, если Вы собираетесь ориентироваться на компромисс, что является естественным компонентом ведения беседы при намерении принять удовлетворяющее результату решение, необходимо расширить границы обсуждаемого тезиса. В таком случае обоим собеседникам будут предоставлены большие возможности компенсации уступок при принятии решения по обсуждаемому тезису.

4. Большая часть населения стран Европы политикой не интересуются. Между собой, в семьях прежде всего обсуждаются экономические вопросы: доходы – расходы, курсы акций, куда вложить свободные средства; иногда предметом разговора могут быть вопросы культуры, науки, экологии и чрезвычайные события.

5. В зависимости от вашей долговременной перспективы на отношения с конкретным собеседником следует и выбирать вариант действия. Если состоялось несколько встреч и продвижения к намеченному результату практически нет, то и поддерживать уверенность собеседника в самом себе не стоит. Если же характер отношений и общения углубляется, то значимость равенства, естественного уважения к собеседнику, должны всегда наличествовать.

6. Применение в беседе непонятных для собеседника слов и наукообразных выражений обычно воспринимается как способ произвести впечатление, добиться психологического преимущества: «смотри, я умнее тебя». Это, как говорят психологи, пристройка сверху. И это вызывает естественное сопротивление или внутренний протест к собеседнику. Таких вариантов в общении следует избегать. Нужно стремиться к доходчивому объяснению самых сложных аспектов тезиса, конечно не утрируя его содержание и суть. Тогда проявляет себя установка: «Вот какой умница, какой знаток своего дела! Другой запутает, а этот все разложил по полочкам».

7. Проявление согласия сопровождается положительными эмоциями. «Носителями» их в крови являются эндорфины, которые называют «гормонами удовольствия». Отрицательное «нет» настраивает на борьбу, при этом выделяется адреналин.

Так как гормоны действуют определенное время на настроение, то рекомендуется организовывать общение так, чтобы в нем позитивная составляющая присутствовала бы большее время, а негативная занимала бы незначительную часть беседы. Следует стремиться к тому, чтобы Вы всегда во мнении собеседника оставались самым приятным оппонентом.

После проведенных над собой студентом познавательных упражнений, ему потребуется еще самокритично выявить те свои существенные характеристики, которые нужно усилить и развить или, наоборот, изменить, исключить. Одним из приемов, который позволяет сделать такой анализ и оценку своих признаков, может быть мысленное моделирование.

Анализ – это систематизированное расчленение предмета изучения, представляющего единое целое, на составные элементы с выяснением их признаков и функций.

В процессе использования данного приема каждый обучаемый выделяет семь – десятьпризнаков, которые определяют характер и содержание принимаемых им решений, их качественность.

Выделяют десятьнаиболее важных свойств, качеств личности, которыми должен обладать будущий юрист, судья.

Технологические:

- память;

- правдивость и достоверность в изложении фактов для себя и собеседника;

- адаптивность к социальным условиям и субъективным факторам;

- подготовленность к обобщениям, ограничениям и выводам;

- способность ясно и четко формулировать дефиниции;

Коммуникативные:

- уверенность в себе;

- воля и ее направленность на достижение цели;

- вежливость;

- тактичность;

- позитивное отношение к аргументации и решениям собеседника.

Эти признаки следует сначала самостоятельно проклассифицировать по десятибалльной шкале, а потом уточнить эту классификацию с помощью коллег и преподавателей.

Для дальнейшего контроля за процессом развития у будущего юриста необходимых личностных признаков, их следует зафиксировать в тетради или занести в компьютер.