- •1. Менеджмент как наука. Управляющая и управляемые подсистемы в менеджменте.
- •2. Менеджмент как наука. Основные виды менеджмента и их характеристики.
- •3. Сущность и содержание основных уровней управления.
- •4. Менеджер – центральное звено в системе управления. Основные требования к личности менеджера.
- •5. Сущность и содержание основных функций менеджмента.
- •6. Целевая ф-ия менеджмента. Миссия предприятия: сущность и ее назначение.
- •7. Миссия компании: основные цели, требования и факторы, влияющие на её формирование.
- •8. Цели компании: сущность, основные требования и их общая классификация.
- •9. Функция планирования. Основные виды и принципы планирования.
- •10. Сущность и содержание функции координации и регулирования в системе менеджмента.
- •11. Мотивация и стимулирование как функция менеджмента. Основные факторы, влияющие на мотивацию персонала.
- •12. Функция контроля в системе менеджмента. Основные виды и этапы контроля.
- •13. Сущность и содержание экономических и социально-психологических методов управления.
- •14. Сущность и общая характеристика административных методов управления.
- •15. Организационные методы управления в системе менеджмента.
- •16. Распорядительные и дисциплинарные методы управления в системе менеджмента.
- •18.Линейно-функциональная структура управления: структура и ее анализ
- •19.Функциональная структура управления
- •20.Дивизиональная структура управления
- •21.Програмно-целевая структура управления (проектная)
- •22.Матричная структура управления
- •23.Сущность и осн. Группы принципов управления. Характеристика принципов Эмерсона.
- •24. Сущность и основные группы принципов управления. Общая характеристика принципов а.Файоля.
- •25.Сущность и значение процесса коммуникации на предприятии. Основные типы коммуникаций.
- •26. Оценка эффективности коммуникации на предприятии. Барьеры эффективной коммуникации
- •27.Сущность и особенности труда менеджера. Причины ненормированности рабочего дня менеджера.
- •28. Культура управленческого труда: сущность и основные нормы.
- •29. Управленческая культура: сущность и основные ее элементы.
- •30. Сущность и основные типы конфликтов на предприятии
18.Линейно-функциональная структура управления: структура и ее анализ
В
Директор
Отдел планирования
Отдел ценообразования
……………
Преимущества:
Простота управления.
Глубокая подготовка решений и планов связанных со специализацией работников.
Освобождение директора от глубокого анализа проблем.
Недостатки:
Отсутствие тесных взаимосвязей на горизонтальном уровне между функциональными отделами.
Снижение гибкости организационной структуры управления из-за многочисленности правил и процедур.
19.Функциональная структура управления
Функциональная структура управления базируется на разделении труда по отдельным функциям, каждая из которых выполняется специалистами соответствующего профиля. Организации специалисты одного профиля объединяются в специализированные структурные подразделения (отделы), при этом начиная со среднего уровня управления. Деление осуществляется по функциональному признаку. Данная структура характеризует только для организаций с небольшими объёмами производства и выпуска ограниченного количества однородной продукции . Специалисты которые работают в рамках данной структуры имеют двойное подчинение в системе управления.
Директор
Отдел планирования
Отдел ценообразования
……………
Преимущества:
Высокая компетентность специалистов которые отвечают за выполнение отдельных функций.
Простота управления.
Недостатки:
Длительная процедура принятия управленческого решения.
Жёсткая иерархия в структуре взаимоотношений.
Возможность дублирования указаний и распоряжений в каждом функциональном подразделении.
Нарушение принципа единоначалия и единства распорядительства.
20.Дивизиональная структура управления
Создаётся на крупных предприятиях согласно данной структуры на предприятии создаются производственные отделы, которым предоставляется определенная самостоятельность в осуществлении оперативной деятельности. За общей администрацией компании остаётся право жёсткого контроля по основным вопросам стратегического развития и инвестиционной деятельности на предприятии. Дивизиональная структура может быть построена по одному из 3 критериев:
По продукту.
По группам потребителей.
По географическому признаку.
д
Директор
Отдел
маркетинга
Отдел
сбыта
ПЭО
Производственный
отдел
Отдел по
Производству
Из стекла
Отдел по
Производству
Из стали
Отдел по
Производству
Из пластика
Дивизиональная структура ориентированная на потребителя
…
Производственный
отдел
Отдел по
Пошиву женской
одежды
Отдел по
Пошиву мужской
одежды
Отдел по
Пошиву подростковой
одежды
Дивизионная структура ориентированная на регион
Производственный
отдел
Руководитель
Региона А
Руководить
Региона В
………………………….
Преимущества:
Позволяет более тщательно удовлетворять интересы и спрос покупателей.
Производить более конкурентную продукцию.
Способствует росту компании.
Повышает самостоятельность менеджеров и степень их ответственности за производство.
Гибкая структура управления.
Недостатки:
Вероятность дублирования деятельности.
Нет достаточного обмена информации между специалистами различных отделов.
Слабые связи с главным предприятием в результате чего главная компания не может чётко контролировать свои дивизиональные подразделения.