Экономика предприятия и организация производства

дится модельный цех, занимающийся подготовкой моделей отливаемых деталей;

термический отдел, решающий проблемы термической обработки отлитых деталей.

В подчинении главного инженера, как правило, находятся несколько отделов и заместителей. В частности этот менеджер возглавляет такие отделы, как:

отдел главного энергетика (ОГЭ), который обеспечивает эксплуатацию и ремонт, а также ввод в действие силовых машин и оборудования; передаточных устройств, трансформаторных подстанций, местных распределительных сетей, теплопунктов, котельных и других энергомощностей;

отдел главного механика (ОГМех), выполняющий ремонтномеханические работы, изготовление вышедших из строя деталей, их замену, пуско-наладочные и ремонтные работы. В его ведении находится ремонтно-механический цех (РМЦ);

отдел механизации и автоматизации (ОМА), связанный с решением проблем по автоматизации и механизации производства, модернизации действующих рабочих мест и участков технологического процесса.

Главному инженеру подчиняются следующие менеджеры среднего звена:

заместитель главного инженера по капитальному строительству и восстановлению основных фондов, возглавляющий работу отдела капитального строительства (ОКС). Этот отдел занимается вопросами строительства зданий и сооружений на территории предприятия, а также их ремонтом; заместитель главного инженера по охране труда и окружающей

среды, стоящий во главе соответствующего отдел (ООТиОС). В круг его обязанностей входит решение проблем обеспечения безопасности условий работы на предприятии, проведения инструктажей, мониторинга воздействия производственного процесса на окружающую среду.

ФПУ производством

Производство – это основная функция промышленного предприятия, связанная с трансформацией материально-технических ресурсов (сырья и материалов, комплектующих единиц и др.) в конечную про-

141

дукцию. В связи с этим основной задачей ФПУ производством является обеспечение эффективного функционирования подразделений основного производства, в которых осуществляется производство (сборка) конечной продукции, профильной для данного предприятия.

Возглавляет ФПУ производством директор производства (заместитель директора по производству), который на крупном предприятии машиностроительной отрасли имеет как минимум двух заместителей: заместителя директора производства–начальника производственнодиспетчерского отдела (ПДО) и заместителя директора производства– начальника механо-сборочного производства (МСП) (рис. 28).

Высший

руководитель

Директор производства

Принятые на схеме обозначения:

ПДО – производственно-диспетчерский отдел; МСП – механо-сборочное производство

Рис. 28. Функциональная подсистема управления производством

Начальник производственно-диспетчерского отдела обеспечивает скоординированное функционирование цехов основного производства, занятых изготовлением изделий, непосредственно входящих в состав конечной профильной продукцию, и организацией их доставки к

142

соответствующим рабочим местам сборки (диспетчеризацией). Иными словами, в обязанности данного менеджера среднего звена входит и обеспечение сборочных цехов комплектующими изделиями собственного производства в необходимых количествах, требуемого качества и в определенный срок.

Начальник механо-сборочного производства обеспечивает функ-

ционирование основных подразделений, где осуществляется непосредственное изготовление конечной продукции (например, сборочный цех со сборочным конвейером). На машиностроительном предприятии производственный процесс, реализуемый в цехах механосборочного производства, является главным, и деятельность всех без исключения других подразделений подчинена цели эффективного функционирования этих цехов.

ФПУ качеством

В условиях обострения конкуренции как на внутреннем, так и на международном рынках одним из важнейших направлений повышения конкурентоспособности продукции предприятия является повышение качества выпускаемых товаров и услуг. Для обеспечения единых требований по качеству продукции на мировых рынках разработана специальная система международных стандартов по управлению качеством ISO серии 9000 (ISO 9000), охватывающая все сферы производственной деятельности, начиная контролем качества сырья и завершая процессами утилизации вырабатываемой продукции. Согласно определению, данному в международных стандартах по управлению качеством ISO 9000, качество – это совокупность свойств или характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные (обозначенные документально) в результате соответствующих маркетинговых исследований или предполагаемые потребности.

Качество продукции или услуги может быть оценено рядом част-

ных (единичных) показателей или с помощью единого комплексного показателя качества.

К единичным показателям качества относятся:

показатели назначения (технического эффекта), например, мощность двигателя, грузоподъемность механизма, точность прибора, скорость автомобиля, яркость свечения лампы и т.д.;

143

В Республике Беларусь на большинстве крупных предприятий пока еще достаточно широко распространена так называемая комплексная система управления качеством продукции (КСУКП), разработанная и внедренная еще в 70-е годы. Эта система рассматривает управление качеством в виде набора узкоспециализированных функций, возлагаемых на соответствующие подразделения организационной системы.

К числу указанных функций относятся:

изучение текущих и будущих потребностей, т.е. исследование рынка или маркетинга;

прогнозирование и планирование уровня качества на основе результатов исследования рынка;

нормирование требований по качеству, т.е. установление обязательных норм по качеству;

техническая подготовка производства в соответствии с учетом установленных норм;

контроль качества и испытания продукции (сертификация продукции); стимулирование повышения качества продукции;

организация работ с кадрами по повышению качества продукции. Традиционная структура ФПУ качеством продукции включает в

себя ряд подразделений, изображенных на рис. 29.

Как правило, на крупных и средних предприятиях проблемами повышения качества продукции занимается специальный менеджер – директор по качеству, координирующий работу соответствующих подразделений. К числу таких подразделений относятся:

отдел технического контроля (ОТК) связан с осуществлением контроля качества как конечной продукции, так и предметов труда на всех промежуточных стадиях производственного цикла;

отдел главного метролога (ОГМетр) осуществляет поверку измерительных инструментов и контрольно-измерительных приборов (КИП), используемых для контроля качества продукции и проведения испытаний;

отдел управления качеством (ОУК) занимается вопросами планирования качества, установление норм по качеству и т.д.; центральная заводская лаборатория (ЦЗЛ) предназначена для изучения брака и выявления причин его появления.

145

ее соответствия модели, описанной в стандартах серии ISO 9001– 9003. Предусмотрены следующие виды сертификации:

сертификация «первой стороной», т.е. самосертификация; сертификация «второй стороной», т.е. потребителем продукции; сертификация «третьей стороны», т.е. независимым экспертом (частным, национальным, международным).

К концу 2002 г. лишь 170 предприятий Республики Беларусь сертифицировали свои системы качества в соответствии с международными стандартами ISO 9000, причем 33 из них прошли процедуру сертификации именно в 2002 г. Сертификацию на соответствие стандартам экологического качества ISO 14000 к этому моменту времени прошли всего лишь 4 отечественных предприятия.

ФПУ маркетингом

Маркетинг – это деятельность организации в сфере обращения товара, представляющая собой комплекс мероприятий по решению связанных с процессом реализации продукции проблем. К указанным мероприятиям относится:

изучение потребителя; исследование мотивов поведения потребителя на рынке;

анализ собственного рынка предприятия; исследование продукта; анализ форм и каналов сбыта продукции;

анализ объема товарооборота предприятия; изучение конкурентов, определение форм и уровня конкуренции;

исследование рекламной деятельности и ее осуществление; выявление наиболее эффективных способов продвижения товаров на рынке;

изучение и выявление собственной ниши предприятия на рынке. Для реализации вышеперечисленных функций ФПУ маркетингом

крупного предприятия может иметь структуру, представленную рис. 30.

Возглавляет ФПУ маркетингом маркетинг-директор, координирующий деятельность управления (департамента) маркетинга, сбыта и фирменного обслуживания выпускаемой продукции. В его непосредственном подчинении находится отдел планирования, экономического анализа и изучения конъюктуры рынка, а также ряд заместителей (по организации сбытовой сети и сервису, по сбыту и поставкам и др.).

147

В подчинении заместителя маркетинг-директора по организации сбытовой сети и сервису находятся ряд отделов, среди которых собственно отдел организации сбытовой сети и сервиса, отдел рекламы и др. В обязанности этих отделов входит создание благоприятных условий для продвижения товаров на рынке, организация гарантийного ремонта и послепродажного обслуживания, утилизация и др. В ведении данного менеджера среднего звена находятся цех комплектования и упаковки продукции, склады ее временного хранения и т.д.

Рис. 30. Функциональная подсистема управления маркетингом

Заместитель маркетинг-директора по сбыту и поставкам возглавляет отдел, занимающийся непосредственной реализацией готовой

148

продукции, ее отгрузкой и оформлением документации. Кроме того, в его подчинении находится транспортный отдел, координирующий работу транспортного и железнодорожного цехов На очень крупных предприятиях, работающих на географически диверсифицированных рынках, возможно разделение функций заместителя маркетингдиректора по сбыту и поставкам (по региональному признаку).

ФПУ персоналом

В условиях возрастания роли человеческого фактора процесс управления персоналом приобретает огромное значение. Для решения кадровых проблем в организации создается ФПУ персоналом, реализующая следующие функции:

изучение кадровой структуры предприятия; определение вакантных мест планирование набора персонала; набор кандидатов; отбор кандидатов; расстановка персонала; адаптация персонала;

обучение и развитие персонала; мотивация персонала; оценка трудовой деятельности;

продвижение персонала (понижение, перевод, ротация, повышение, увольнение);

формирование кадрового резерва.

Как правило, процесс развития персонала осуществляется при непосредственном участии руководителей функционирующих подразделений. На крупных предприятиях возглавляет ФПУ персоналом заместитель. директора по производственно-трудовым отношениям, координирующий работу отдела кадров и технического обучения (ОКиТО) (рис. 31). К функциональным обязанностям этого отдела относится большинство вышеперечисленных функций управления персоналом.

ФПУ финансами

Одной из важнейших подсистем организационной системы предприятия является ФПУ финансами, которые представлены двумя ос-

149

новными направлениями – финансовый анализ и планирование и буху-

чет. Оба эти направления финансовой деятельности предприятия возглавляются соответственно финансовым директором (заместителем директора по финансам и экономике) и главным бухгалтером

(рис. 32).

Высший

руководитель

Зам. директора по произ- водственно-трудовым отношениям

ОКиТО

Принятые на схеме обозначения:

ОКиТО – отдел кадров и технического обучения

Рис. 31. Функциональная подсистема управления персоналом предприятия

Финансовый директор управляет работой ряда отделов и подразделений, к числу которых относятся:

финансовый отдел, реализующий планирование основных финансовых показателей (выручка, прибыль, рентабельность и т.п.);

планово-экономический отдел (ПЭО), согласующий финансовые планы с производственно-хозяйственной деятельностью предприятия;

отдел труда и заработной платы (ОТиЗ), занимающийся нормированием труда, заработной платы и т.п.;

экономическая лаборатория, выполняющая задачи по экономическому анализу функционирования предприятия (например, выявлением причин невыполнения плана по себестоимости продукции). Главный бухгалтер возглавляет работу бухгалтерии и имеет ряд заместителей, занятых учетом факторов производства по основным направлениям деятельности предприятия (основные фонды, заработ-

ная плата, себестоимость продукции и т.п.).

150