маркетинг_ 2014_260800_100800_Зач

I:

S: Установите соответствие между приведенными характеристиками организационных структур службы маркетинга и их видами.

L1: Формируется исходя из набора функций маркетинга, реализуемых предприятием;

L2: Применяется предприятиями с широкой номенклатурой продукции; L3: Применяется предприятиями, имеющими широкую географию сбыта и учитывающими специфику отдельных территорий,

R1: функциональная организационная структура R2: продуктовая организационная структура R3: региональная организационная структура R4: рыночная организационная структура

V1: Особенности международного маркетинга.

I:

S: В международном маркетинге для выхода на зарубежные рынки компании могут использовать следующие способы:

+: совместное предприятие -: торговля готовой продукцией

+: инвестиции в организацию производства -: торговля результатами интеллектуальной собственности +: контрактное соглашение +: экспорт

I:

S: Известная японская компания «Toshiba» выход на международный рынок осуществляет следующими способами: покупает иностранные компании, которые имеют сильные позиции в производстве компьютеров; ведет строительство новых заводов по всему миру. При этом компания «Toshiba» в качестве стратегии проникновения на зарубежные рынки использует… +: приобретение местной компании зарубежной фирмой -: экспорт -: совместную предпринимательскую деятельность

+: прямое инвестирование -: контрактное соглашение

I:

S: Социально-культурные факторы международной окружающей среды, учитываемые в маркетинговой деятельности на международном рынке, включают …

-: тип правовой системы государства, особенности составления и заключения международных контрактов +: особенности восприятия населением различных видов товаров, традиции потребления

+: условия жизни, связанные с привычками в организации питания, традициями в одежде, проведением досуга -: общие тенденции экономического развития, уровень развития производства и сферы услуг

I:

S: К основным формам развития международного маркетинга относят -: товарный маркетинг +: экспортный маркетинг

-: потребительский маркетинг +: глобальный маркетинг

+: маркетинг международного сотрудничества

I:

S: Причинами выхода организации на международный рынок и применения международного маркетинга могут быть … +: относительная насыщенность внутреннего рынка

-: необходимость изучения сильных и слабых сторон конкурентов на международном рынке +: благоприятная конкурентная среда на международных рынках

-: необходимость изучения особенностей поведения потребителей на международном рынке

I:

S: Организация для утверждения и закрепления позиции на международном рынке может использовать следующие методы … +: международное проникновение +: международное расширение своей сети

-: национализация рыночных отношений +: международная интеграция

-: стимулирование и продвижение иностранных инвестиций на национальный рынок

I:

S: Наиболее рискованным способом выхода фирмы на внешний рынок считают… -: продажу лицензий

-: совместные предприятия +: прямые инвестиции -: косвенный экспорт

I:

S: Международные правила толкования торговых терминов, наиболее часто встречающиеся во внешней торговле, содержатся в таком документе как… -: Отчет Всемирного банка -: Внешнеторговый справочник +: Инкотермс -: Таможенный кодекс

I:

S: Фирма, которая действует более чем в одной стране и рассматривает мир как единый рынок, называется … -: мировой -: сетевой

+: глобальной -: крупной

I:

S: Стратегия выхода на зарубежный рынок через создание собственного сборочного или производственного предприятия - это стратегия… +: создания совместных предприятий -: экспорта -: прямого инвестирования

-: лицензирования

I:

S: В международном маркетинге считается, что наиболее высокую степень контроля за ходом процесса международного бизнеса обеспечивает… -: стратегический альянс -: франчайзинг -: непрямой экспорт

+: создание собственного подразделения за рубежом

I:

S: Основными этапами развития международного маркетинга являются… +: региональный, межрегиональный, международный, глобальный -: географический, экономический, политический, национальный -: традиционный, экспортный, международный, глобальный -: рыночный, маркетинговый, интеграционный, экономический

I:

S: Наиболее корректным высказыванием относительно способов выхода

фирмы на внешние рынки является … -: лицензирование - одна из форм импорта

+: франчайзинг - это одна из форм лицензирования -: экспорт - это форма импорта -: импорт - это форма выхода на внешний рынок

I:

S: Глобальному виду маркетинга не соответствует такая форма интернационализации как… -: франчайзинг -: дочерние предприятия

+: прямой экспорт -: международные участки производства

I:

S: К товарам глобального маркетинга относятся … -: газированные напитки «Буратино»

+: газированные напитки «Coca-Cola» -: запасные части к автомобилю «Лада» -: молодежная одежда «ТВОЕ»

I:

S: Компания по своей инициативе или при получении зарубежного заказа поставляет на внешний рынок товары, производимые в своей стране. Это характеризует… -: совместное предприятие -: импорт -: лицензирование +: экспорт

I:

S: Демографическими признаками сегментации международного рынка будут выступать +: образование и культура

-: уровень дохода семьи +: фаза жизненного цикла семьи

-: образ жизни потребителей

I:

S: Восстановите последовательность возрастания конкурентоспособности от нижнего уровня к более высокому уровню.

-: отрасль-страна-товар- фирма +: товарфирма- отрасль-страна -: фирма - отрасль-товар -страна -: Странафирмаотрасль -товар

I:

S: В структуру канала товародвижения при международном маркетинге не входит… -: зарубежный конечный потребитель

+: таможенная служба -: международная компания перевозчик

-: национальная фирма производитель товара

I:

S: Заполните пропуск

Если производитель специально приспосабливает элементы комплекса маркетинга к специфике каждого отдельного целевого рынка за рубежом, он использует_____________ комплекс маркетинга -: интегрированный -: универсальный

+: индивидуализированный -: стандартизированный

I:

S: К товарам глобального маркетинга относятся … -: газированные напитки «Буратино»

+: газированные напитки «Coca-Cola» -: запасные части к автомобилю «Лада» -: молодежная одежда «ТВОЕ»

I:

S: Web-сервер, обеспечивающий прямые продажи посредством Интернета с использованием электронного каталога или другого вида представления продукции, называется… -: серверами присутствия в Интернете

-: информационными серверами +: интерактивным магазином

I:

S: Интернет как средство маркетинговых коммуникаций реализует коммуникативную модель … -: «один – одному» +: «многие – многим» -: «один – многим»

I:

S: Для целей продвижения и продаж в Интернете используют такие методы и технологии прямой рекламы, как… -: установка на сервере сведений о его архитектуре, установка электронных

автоответчиков для диалога с каждым посетителем -: размещение ссылок на дружественные серверы и сайты, тематические серверы, «желтые страницы»

+: размещение рекламы товара на сервере, рассылка электронных писем, -: участие в сетевых телеконференциях

I:

S: К причинам, обусловливающим эффективность прямых продаж посредством сети Интернет через интерактивный магазин, не относится … -: объединяет элементы прямого маркетинга с посещением традиционного магазина -: реализация индивидуального подхода к каждому клиенту

-: возможность предложения большего количества товаров и услуг +: невысокая скорость доступа к WWW

I:

S: Процесс информирования потребителя посредством распространения в сети информации о продукте, условиях и возможностях его приобретения называется… -: электронной коммерцией

-: Интернет–маркетингом +: Интернет–рекламой

I:

S: Характерной чертой pull-модели доставки информации потребителям, используемой в Интернет-маркетинге, является … -: вывод информации непосредственно на экраны пользователей

-: пассивная роль потребителей в коммуникационном процессе -: отсутствие контроля над процессом поиска и получением информации +: предоставление информации по запросу потребителя

I:

S: Преимуществом Интернет -маркетинга для продавцов, прежде всего, является … +: возможность ознакомиться с огромным количеством товаров разных фирм

и сравнить их перед покупкой -: ограниченность рекламного пространства

-: возможность персонификации общения с клиентом -: конфиденциальность совершения покупки

I:

S: Из перечисленных ниже товаров наименее пригодны для продажи в сети Интернет… -: технические товары

-: товары, требующие существенной информационной поддержки для оценки

альтернатив +: информация (уникальная: аналитическая, исследовательская,

интеллектуальная собственность). -: продукты питания

I:

S: К основным методам рекламирования в Интернете не относят… -: размещении информации на собственном Web-сайте компании -: размещение бесплатных ссылок на сервер в web-каталогах

-: периодическую рассылку сообщений заинтересованным лицам по электронной почте +: ссылки на страницах печатных глянцевых журналов

I:

S: Основной проблемой при использовании интернет-маркетинга является… -: конфиденциальность совершения покупки -: небольшой охват аудитории

+: эффект «информационной депрессии» (множественность источников информации)

-: неограниченность рекламного пространства

I:

S: К специфическим особенностям Интернет -аудитории нельзя отнести… -: активность -: самостоятельность мышления, независимость

+: консервативность -: критический взгляд

I:

S: Можно сказать, что Интернет реализует коммуникативную модель … +: многие - многим +: один - многим

-: один - одному избранному -: начальник - подчиненным

I:

S: К видам коммуникативного воздействия модели «многие - многим» не относится …

+: пользователи не могут взаимодействовать с WWW

-: пользователи могут предоставлять на WWW коммерчески ориентированное содержание -: пользователи и фирмы могут напрямую взаимодействовать друг с другом

-: фирмы могут представлять определенное содержание на WWW

I:

S: Высокую степень анонимности имеет такой тип платежных систем как… -: кредитные карточки -: пластиковые карточки Сбербанка

+: интерактивная подпись чеков -: смарт-карты

I:

S: Важнейшим (но не абсолютным) показателем эффективности баннера является… -: число показов

+: средний отклик («click-through rate»)

-: распространѐнность в сети -: число кликов

I:

S: Spam в интернет -маркетинге это… +: непрошеная реклама -: набор гиперссылок на сайте

-: форма коммуникации дистрибьютеров -: популярный товар, рекламируемый в интернет-магазине

I:

S: Из перечисленных ниже товаров наименее пригодны для продажи в сети Интернет… +: технические товары

-: товары, требующие существенной информационной поддержки для оценки альтернатив -: информация (уникальная: аналитическая, исследовательская,

интеллектуальная собственность). -: продукты питания

I:

S: Высокую степень анонимности имеет такой тип платежных систем как… -: кредитные карточки -: пластиковые карточки Сбербанка

-: интерактивная подпись чеков +: смарт-карты

I:

S: К классификации типов коммерческих web-серверов не относится -: поисковые агенты и каталоги -: инициирующие серверы

+: Usenet

-: интерактивные магазины

I:

S: Маркетинг организации сферы услуг, который предполагает, что воспринимаемое качество услуги в значительной степени зависит от качества взаимодействия покупателя с продавцом, называется … -: трехсторонним -: внешним -: внутренним

+: двухсторонним

I:

S: Невозможность хранения услуги ставит перед маркетингом услуг задачу оптимального сочетания возникшего спроса и предложения требуемой услуги, что достигается, например, путем … -: привлечения к пропаганде услуги известной личности, создание для своей услуги марочного названия

+: предварительного приема заказов на услуги, предоставления льгот и стимулирования -: внедрения технических средств, стандартизации «производства» услуги

-: повышения квалификации персонала, оформления мест предоставления услуги

I:

S: К услугам пассивного спроса традиционно относят … +: страхование жизни -: стрижку волос -: услуги репетитора

-: банковские услуги

I:

S: Клиенты получают услуги с высокой степенью индивидуализации, когда обращаются к … -: оптовым продавцам

+: мастерам по ремонту обуви -: грузоперевозкам +: врачам

I:

S: Консультация психолога как вида услуги не характеризуется ….. -: стоимостью +: материальностью

-: престижностью -: качеством

I:

S: Любая деятельность, которую одна сторона может предложить другой, неосязаемое действие, не приводящее к владению чем-либо - это… -: мероприятие -: товар по замыслу +: услуга -: помощь

I:

S: К классу услуг «осязаемые действия, направленные на тело человека» относится… +: здравоохранение, пассажирский транспорт

-: образование, телевизионное вещание -: грузовой транспорт, охрана -: банки, страхование

I:

S: К классу услуг «неосязаемые действия с неосязаемыми активами» относят… -: грузовой транспорт, химчистки, охрана

-: здравоохранение, пассажирский транспорт -: образование, театры, телевизионное вещание

+: банки, юридические и консультационные услуги, страхование

I:

S: Такая характеристика услуги, как неосязаемость, объясняется тем, что услуга не может быть … -: продемонстрирована до покупки +: отделена от источника

-: сохранена с целью последующей продажи или использования -: одинакова по качеству у различных производителей

I:

S: К «незримым» факторам, оказывающим влияние на процесс оказания услуги, относятся… -: Каналы движения информации внутри фирмы

-: Рекламная информация о фирме +: Уровень квалификации персонала -: Интерьер офиса

I:

S: Предоставление услуги предполагает прямой контакт либо с лицом, которое оказывает услугу, либо с представителем сервисной организации. Данная характеристика услуги носит название… -: непостоянство качества