маркетинг_ 2014_260800_100800_Зач
.pdfL1: Фирма производит ограниченный ассортимент товаров и реализует их на достаточно однородных рынках
L2: Фирма производит много товаров, резко отличающихся друг от друга, реализуемых на относительно небольшом количестве рынков
L3: Фирма производит ограниченную номенклатуру товаров, ориентированных на разнообразные рынки со своими потребительскими предпочтениями
R1: функциональная структура R2: товарная структура
R3: рыночная структура
R4: производственная структура
I:
S: Для каждого типа организационной структуры службы маркетинга определите соответствующую характеристику.
L1: Дивизиональная организационная структура службы маркетинга L2: Матричная организационная структура службы маркетинга
L3: Сетевая организационная структура службы маркетинга
R1: предполагает сочетание централизованного планирования на верхнем уровне иерархии и децентрализованную деятельность подразделений
R2: предполагает, что для решения новых задач могут создаваться небольшие подразделения с автономным управлением – группы целевые, проектные
R3: характеризуется структурой свободно связанной, гибкой, горизонтально организованной сети принципиально равноправных, разных по своим ролям и функциям независимых партнеров
R4: характеризуется ответственностью каждого сотрудника или группы сотрудников за выполнение отдельной маркетинговой функции
I:
S: Определите преимущества, соответствующие каждому виду структуры службы маркетинга.
L1: Товарная структура
L2: Функциональная структура L3: Рыночная структура
R1: полный маркетинг каждого товара; возможность изучения специфики потребностей и самих потребителей
R2: простота управления; возможность специализации маркетологов, что содействует росту их квалификации
R3: возможность разработки комплексной программы выхода на рынок; лучшая координация отделов при выходе на рынок
R4: лучшая ориентация на проектные цели и спрос; гибкое использование кадров профессионалов; сокращение затрат
I:
S: В настоящее время наиболее распространенными организационными
структурами маркетинга являются… -: товарная и стратегическая +: функциональная и товарная -: кадровая и региональная
-: стратегическая и функциональная
I:
S: Товарная (продуктовая) маркетинговая структура целесообразна, когда имеется … -: наукоемкая продукция
-: выпуск продукции производственно-технического назначения +: широкая номенклатура выпускаемой продукции -: небольшая номенклатура выпускаемой продукции
I:
S: Заполните пропуск
В отделе маркетинга фирмы четыре сотрудника, за каждым закреплен элемент комплекса маркетинга (одно Р из 4Р) При создании данного отдела реализован ___________ подход +: функциональный -: рыночный -: продуктовый
-: географический
I:
S: Фирма, продающая множество разных товаров на множестве разных рынков, имеет в штате и управляющих по товарам, и управляющих по рынкам. Это тип организационной структуры - … -: функциональная -: географическая (региональная)
-: проектная +: товарно-рыночная
I:
S: Принято считать, что наиболее простая и самая распространенная структура управления маркетингом - это … -: матричная -: адаптивная
-: товарно-рыночная +: функциональная
I:
S: Заполните пропуск
В отделе маркетинга фирмы три сектора: сектор по обслуживанию промышленных предприятий, сектор по обслуживанию учреждений и сектор
по обслуживанию населения. При организации данного отдела реализован
____________ подход
-: географический -: функциональный
+: рыночный (по типам клиентов) -: продуктовый
I:
S: Компания имеет широкий ассортимент продуктов питания. Директор по развитию управляет товарным портфелем компании. В его подчинении находятся менеджеры товарных категорий, каждому из которых, в свою очередь, подчиняются менеджеры конкретной марки в пределах категории. Это тип организационной структуры -… -: проектная +: товарная (продуктовая)
-: функциональная -: географическая (региональная)
I:
S: В компании «АБВ», производящей широкий спектр медицинских препаратов, существуют отдельные руководители по группам товаров - менеджер направления «лекарственные препараты», менеджер направления «биологически активные добавки» и менеджер направления «травяные сборы». Это тип организационной структуры - … -: проектная -: функциональная
+: товарная (продуктовая)
-: географическая (региональная)
I:
S: Служба сбыта фирмы «Хореин» имеет два торговых агента: по ассортиментной группе 1-«мебель» и по ассортиментной группе 2- «Текстиль». Данный подход к организации службы сбыта может быть определен как… -: рыночный +: товарный
-: комплексный -: территориальный
I:
S: Структурные подразделения в организации маркетинговых служб не охватывают ….
+: коммерческие сделки -: каналы рынка
-: внутреннюю организацию маркетинга
-: внешнюю организацию маркетинга
I:
S: Достоинством службы маркетинга рыночного типа является… -: широкий круг обязанностей одного сотрудника
+: возможность более оперативно принимать решения с учетом изменений рынка -: полный маркетинг каждого товара
-: функциональная специализация маркетологов
I:
S: Заполните пропуск
В отделе маркетинга фирмы четыре сотрудника, за каждым закреплен элемент комплекса маркетинга (одно Р из 4Р) При создании данного отдела реализован ___________ подход +: функциональный -: рыночный -: продуктовый
-: географический
I:
S: Служба сбыта фирмы «Успех» имеет два торговых агента: по работе с физическими лицами и по работе с юридическими лицами. Данный подход к организации службы сбыта может быть определен как… -: территориальный -: комплексный
+: рыночный (по типам клиентов) -: товарный
I:
S: Не является условием функционирования структуры службы маркетинга
…
-: адаптивность -: мобильность -: гибкость +: эластичность
I:
S: Структура маркетинговой службы фирмы приобретает индивидуальные черты в зависимости от ________ фирмы.
-: местонахождения +: направления деятельности
-: руководящего состава -: работающего персонала
I:
S: Основной целью фирмы при использовании стратегии углубленного проникновения на зрелый рынок является … +: увеличение потребителей товаров фирмы среди участников рынка за счет привлечения новых покупателей
-: увеличение объемов потребления среди покупателей за счет повышения частоты покупок или изобретения новых, более разнообразных способов использования данного товара -: увеличение числа потенциальных потребителей за счет мер, направленных
на захват менее развитых региональных рынков или сегментов рынка, отличающихся спецификой запросов -: выработка корректирующих воздействий на управляемые факторы и
рекомендаций по адаптации деятельности предприятия к неконтролируемым факторам внешней и внутренней среды
I:
S: Если на стадии внедрения товара на рынок фирма устанавливает низкую цену на новый продукт при высоком уровне затрат на стимулирование сбыта с целью захвата максимальной доли рынка, то она использует стратегию … +: широкого проникновения -: выборочного проникновения -: интенсивного маркетинга -: пассивного маркетинга
I:
S: Основной целью фирмы при использовании стратегии углубленного проникновения на зрелый рынок является … +: увеличение потребителей товаров фирмы среди участников рынка за счет привлечения новых покупателей
-: увеличение объемов потребления среди покупателей за счет повышения частоты покупок или изобретения новых, более разнообразных способов использования данного товара -: увеличение числа потенциальных потребителей за счет мер, направленных
на захват менее развитых региональных рынков или сегментов рынка, отличающихся спецификой запросов -: выработка корректирующих воздействий на управляемые факторы и
рекомендаций по адаптации деятельности предприятия к неконтролируемым факторам внешней и внутренней среды
I:
S: Если на стадии внедрения товара на рынок цель фирмы заключается в снижении маркетинговых расходов и получении максимальной прибыли и фирма устанавливает высокую цену при низком уровне затрат на стимулирование сбыта, то она использует маркетинговую стратегию … +: выборочного проникновения
-: широкого проникновения -: низких издержек -: специализации
I:
S: Использование преимуществ товаров на относительно узких сегментах рынков без стремления охватить весь рынок предусматривается стратегией
…
+: концентрированного маркетинга -: дифференцированного маркетинга
-: проникновения и покрытия издержек -: диверсификации
I:
S: Стратегические маркетинговые планы, предусматривающие диверсификационный рост компании, могут быть ориентированы на … +: пополнение ассортимента товарами, не связанными с уже выпускаемыми, но которые могут вызвать интерес существующих покупателей +: выпуск нового товара, не связанного с выпускаемыми товарами,
требующего разработки новой технологии и освоения нового рынка -: поглощение предприятий-конкурентов
-: увеличение сбыта за счет усовершенствования выпускаемых товаров для существующих рынков
I:
S: К целям маркетинга на уровне целевых сегментов относят следующие: +: продажу (показатель уровня соответствия требованиям рынка)
+: долю (показатель позиций компании относительно конкурентов) -: максимизацию акционерной стоимости -: рост нематериальных активов
I:
S: Стратегические маркетинговые планы, предусматривающие интенсивный рост компании, могут быть ориентированы на … +: глубокое внедрение на рынок +: расширение границ рынка
-: более жесткий контроль поставщиков -: использование возможностей роста за пределами отрасли
I:
S: В ходе маркетингового контроля прибыльности регулярной проверке подлежат следующие показатели:
+: рентабельность продаж отдельных товаров +: рентабельность деятельности фирмы по отдельным рыночным сегментам -: доля рынка, занимаемая фирмой
-: общий объем реализации продукции
I:
S: Корпоративный план маркетинга разрабатывается на уровне … +: компании +: объединения
-: бизнес-направления -: отдельного рынка
I:
S: К целям маркетинга на уровне целевых сегментов относят следующие: +: продажу (показатель уровня соответствия требованиям рынка)
+: долю (показатель позиций компании относительно конкурентов) -: максимизацию акционерной стоимости -: рост нематериальных активов
I:
S: Установите соответствие между способами составления бюджета маркетинга и их содержанием.
L1: Способ составления бюджета «снизу-вверх»;
L2: Способ составления бюджета «снизу-вверх/сверху-вниз»; L3: Способ составления бюджета «сверху-вниз/снизу-вверх»,
R1: бюджет разрабатывается рядовым руководителем, а затем передается на утверждение руководителям более высокого уровня
R2: рядовые руководители формируют первоначальный вариант бюджета, который перед утверждением тщательно проверяется и корректируется руководителями высшего звена, а затем доводится до рядовых руководителей R3: руководителями высшего звена производятся бюджетные ограничения, рядовыми руководителями с учетом этих ограничений разрабатываются постатейные бюджеты и передаются на утверждение руководителям более высокого уровня
R4: бюджет разрабатывается руководителями высшего звена и доводится до рядовых руководителей
I:
S: Установите соответствие между методами расчета бюджета маркетинга и способами их расчета.
L1: Метод исчисления доли от продаж;
L2: Метод исчисления от прироста продаж;
L3: Метод, основанный на учете наличных средств, R1: Норматив затрат на маркетинг в % от продаж – 20 Прогноз продаж, тыс. руб. – 1000 Расчетный бюджет, тыс. руб. – 200
R2: Увеличение объема продаж в % – 10 Бюджет прошлого года, тыс. руб. – 30 Расчетный бюджет, тыс. руб. – 33
R3: Бюджет маркетинга, тыс. руб. – 100, в том числе затраты на: распределение – 50, тестирование товаров – 40, маркетинговые исследования
– 8, рекламу и стимулирование сбыта – 12
R4: Главный конкурент увеличивает бюджет на 2% Бюджет прошлого года, тыс. руб. – 50 Расчетный бюджет, тыс. руб. +2% – 51
I:
S: Установите соответствие между методами определения объема рекламного бюджета и их содержанием.
L1: Бюджет исходя из наличия денежных средств;
L2: Бюджет на основе фактических данных за прошлый год; L3: Бюджет на основе планирования затрат,
R1: предполагает выделение на рекламу столько средств, сколько предприятие может себе позволить
R2: предполагает корректировку бюджета прошлого года в соответствии с изменяющимися условиями
R3: предполагает составление сметы расходов на рекламные мероприятия R4: предполагает использование принципа «как можно больше средств на рекламу»
I:
S: Установите соответствие между методами определения объема рекламного бюджета и их содержанием.
L1: Бюджет исходя из наличия денежных средств;
L2: Бюджет на основе фактических данных за прошлый год; L3: Бюджет на основе планирования затрат,
R1: предполагает выделение на рекламу столько средств, сколько предприятие может себе позволить
R2: предполагает корректировку бюджета прошлого года в соответствии с изменяющимися условиями
R3: предполагает составление сметы расходов на рекламные мероприятия R4: предполагает использование принципа «как можно больше средств на рекламу»
I:
S: Установите соответствие между характеристиками и методами формирования бюджета маркетинга.
L1: Используется фирмами, ориентированными на производство, а не на маркетинг;
L2: Выделение средств на маркетинг в определенной доле от объема продаж; L3: Учет всех затрат, которые могут иметь место при проведении маркетинговых мероприятий,
R1: метод финансирования «от возможностей» R2: метод фиксированного процента
R3: метод на основе целей и задач
R4: метод максимальных расходов
I:
S: Определите, каким типам организационных структур службы маркетинга в большей мере соответствуют следующие недостатки.
L1: Снижение качества работы при расширении номенклатуры товаров; L2: Широкий круг обязанностей одного сотрудника, координирующего всю деятельность, связанную с маркетингом конкретного товара;
L3: Низкая степень специализации работы отделов, R1: функциональная организационная структура R2: продуктовая организационная структура
R3: рыночная организационная структура
R4: матричная организационная структура
I:
S: Установите соответствие между приведенными характеристиками организационных структур службы маркетинга и их видами.
L1: Формируется исходя из набора функций маркетинга, реализуемых предприятием;
L2: Применяется предприятиями с широкой номенклатурой продукции; L3: Применяется предприятиями, имеющими широкую географию сбыта и учитывающими специфику отдельных территорий,
R1: функциональная организационная структура R2: продуктовая организационная структура R3: региональная организационная структура R4: рыночная организационная структура
I:
S: Соотнесите типы организационных структур маркетинга и их характеристики.
L1: Функциональная структура;
L2: Продуктовая/товарная структура;
L3: Географическая структура;
L4: Рыночная структура,
R1: специализация на маркетинговых функциях, четкое разграничение компетенции, стандартизация управленческих процессов
R2: управляющий имеет возможность контролировать и координировать всю работу по продукту (группе, семейству товаров)
R3: специализация на определенных территориальных зонах R4: концентрация деятельности на целевых рынках
R5: двойная подчиненность маркетологов: линейному руководителю и руководителю проекта
I:
S: Соотнести варианты внедрения службы маркетинга на предприятии и их характеристики.
L1: Инициативный вариант;
L2: Промежуточный вариант;
L3: Компромиссный вариант;
L4: Жесткий (административный) вариант; L5: Современный (логичный) вариант,
R1: формирование инициативной группы энтузиастов маркетинга из числа штатных сотрудников, работающих в других подразделениях
R2: формирование небольшой штатной группы с привлечением временно набираемых специалистов для решения отдельных вопросов
R3: формирование группы маркетинга в составе одного из «традиционных» подразделений компании
R4: образование в административном порядке самостоятельной службы маркетинга
R5: создание классических организационных структур маркетинга (по функциональным, товарным, рыночным подходам)
R6: ликвидация отдела маркетинга, образование отела сбыта с привлечением новых сотрудников
I:
S: Соотнесите направления оптимизации масштаба управляемости маркетинга и их характеристики.
L1: Централизация; L2: Дифференциация; L3: Интеграция,
R1: концентрация прав по принятию решений
R2: степень различия между подразделениями
R3: степень сотрудничества между подразделениями
R4: неуправляемость организационной структуры маркетинга