- •Тема 1 «Сущность и содержание операционного менеджмента» План:
- •1. Понятие ом
- •Более точное определение, таким образом, может звучать так
- •2. Исторические этапы развития ом
- •3. Производственные процессы
- •Основные принципы организации производственных процессов
- •Типы производственных процессов, их признаки
- •Единичный производственный процесс характеризуется:
- •Для серийного производственного процесса свойственным является:
- •Тема 2. Операционная стратегия
- •Операционные приоритеты
- •2. Маркетинг и операции
- •3. Развитие производственной стратегии
- •4. Измерение производительности
- •Тема 03.
- •Структура работ проекта
- •Функциональный проект
- •Преимущества:
- •2. Сетевой график
- •Сетевой график с однозначной оценкой продолжительности операций
- •Графики раннего и позднего начала операций
- •Сетевой график разработки новой модели компьютера
- •3. Модель "время-затраты"
- •Тема 04
- •4. Операционный технологии
- •1. Проектирование продукции
- •Развертывание функции качества
- •Функционально-стоимостный анализ
- •2. Выбор технологического процесса
- •Структура производственного потока
- •Выбор оборудования
- •200 Долл. Х Спрос.
- •3. Проектирование производственного потока
- •4. Операционный технологии
- •Технологии в производстве
- •Системы технического обеспечения
- •Снижение издержек производства
- •Затраты на товарно-материальные запасы
- •Затраты на транспортировку и сбыт
- •Затраты на обеспечение качества
- •Увеличение ассортимента продукции
- •Улучшенные характеристики и качество продукции
- •Сокращение продолжительности производственного цикла
- •Риски освоения новых технологий
- •Факторы, которые влияют на размещение производственных объектов
- •2. Методы определения места размещения производственных объектов
- •Решение:
- •3. Методы определения места размещения сервисных объектов
- •Тема 06.
- •Определение качества
- •Цена качества
- •2. Статистический контроль качества
- •Однократный выборочный контроль
- •Предупреждающее управление качеством
- •Контроль процесса по качественным признакам. Карта типа – р
- •Задача 1
- •3. Управление тотальным качеством
- •Кружки качества
- •4. Стандарты качества
- •Тема 07
- •2. Японский подход к производительности
- •Устранение потерь и бесполезных расходов
- •Уважение к людям
- •3. Требования к системе jit
- •Применение системы jit на поточных линиях
- •Стабильный производственный график
- •4. Jit в сфере обслуживания
- •Тема 8 размещение оборудования и планировка помещений План:
- •1. Основные способы размещения оборудования
- •2. Размещение оборудования по технологическому принципу
- •3. Размещение производства по предметному принципу
- •Поточные линии
- •Балансирование поточной линии
- •Пример 1. Балансирование поточной линии
- •Расщепление рабочих операций
- •Гибкая конфигурация сборочной линии
- •Балансирование линии смешанной сборки
- •Пример 2. Балансирование линии смешанной сборки
- •3. Размещение оборудования по принципу групповой технологии
- •Формирование производственных ячеек
- •"Виртуальная" технологическая ячейка
- •4. Размещение оборудования по принципу обслуживания неподвижного объекта
- •5. Размещение помещений сервисных предприятий
- •Окружающая среда
- •Пространственное и функциональное размещение товара
- •Внешние атрибуты
- •Планировка офиса
- •Тема 9 система планирования материальных ресурсов (mrp)
- •1. Системы планирования материальных потребностей (mrp)
- •2. Основной план производства
- •Временные вехи
- •3. Структура системы планирования материальных потребностей
- •Потребность в продукции
- •Файл "Ведомость инвентарных записей"
- •Разработка основного плана производства
- •4. Определение размера партии в mrp-системах
- •Метод экономичного размера заказа
- •Метод наименьших общих затрат
- •Метод наименьших удельных затрат
- •Выбор оптимального размера партии
- •3. Правила и методы формирования приоритетов
- •1.) Метод назначений
- •2.) Установление последовательности работ
- •3.) Критическое отношение (cr).
- •4.) Правила Джонсона.
- •Время процесса выполнения работ, ч
- •Продолжительность, ч
- •4. Календарное планирование персонала в сфере услуг
- •Тема 11. Производственная мощность предприятия План:
- •1. Понятие производственной мощность предприятия
- •2. Расчет производственной мощности
Метод наименьших удельных затрат
Метод наименьших удельных затрат (Least Unit Cost – LUC) – многошаговый метод определения размера партии, при котором суммарные затраты, определяемые по периодам аналогично предыдущему методу, делят на общее число изделий за рассматриваемое количество периодов. Полученная величина представляет собой удельные затраты, по минимуму которых определяется размер партии.
В верхней части табл. 16.14 показано вычисление удельных затрат (затрат на одно изделие) для партий, последовательно охватывающих периоды с 1-й по 8-ю недели. Обратите внимание, что минимум достигается в случае, когда количество, заказанное на 1-й неделе (410 штук), оказывается достаточным, чтобы охватить недели с 1-й по 6-ю. Размер партии, запланированной на 7-ю неделю, охватывает оставшийся период до конца "горизонта планирования".
Размеры партий, рассчитанные методом наименьших удельных затрат, и общие затраты показаны в нижней части табл. 16.14.
Выбор оптимального размера партии
В рассмотренном примере при использовании метода L4L общие затраты на восемь недель составляют $376; при использовании метода EOQ – $171,05; при использовании метода LTC – $140,50; при использовании метода LUC – $153,50. Наименьших затрат ($140,50) удалось достичь при использовании метода LTC. Если рассматривать период, превышающий восемь недель, наименьшие затраты могли бы получиться другими.
Преимущество метода наименьших удельных затрат заключается в том, что он предусматривает более полный анализ и учитывает затраты на пуско-наладочные работы или размещение заказа, вклад которых в общие затраты изменяется при увеличении объема заказа. Вместе с тем метод наименьших общих затрат привлекательнее, поскольку связанные с ним вычисления выполнять несколько проще, чем при методе наименьших удельных затрат.
ТЕМА 10.
КАЛЕНДАРНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
План:
1. Понятие и необходимость календарного планирования в производстве
2. Управление работой цеха
3. Правила и методы формирования приоритетов
4. Календарное планирование персонала в сфере услуг
1. Понятие и необходимость календарного планирования в производстве
Любая система календарного планирования отличается от других методом планирования загрузки производственной мощности, используемым при составлении календарного плана. Системы календарного планирования могут быть основаны на ограниченной или неограниченной загрузке рабочих центров. Неограниченная загрузка имеет место в тех случаях, когда основанием для назначения какой-либо работы определенному рабочему центру является лишь потребность, которая возникнет со временем. Наличие ресурсов, необходимых для выполнения работы, непосредственно в расчет не принимается, как не принимается в расчет и фактическая очередность работ, выполняемых каждым ресурсом на рабочем центре. Зачастую просто проверяются, не перегружены ли в совокупности важнейшие ресурсы. Перегрузку можно оценить, вычислив объем работ, подлежащий выполнению в течение определенного времени, как правило, одной недели, и рассчитанный по нормам пуско-наладочных и основных работ по каждому заказу. При использовании системы с неограниченной загрузкой время выполнения заказа оценивается сложением ожидаемого операционного времени (время на выполнение пуско-наладочных и основных работ), времени перемещения материалов и ожидаемой задержки на пребывание в очереди на выполнение заказа.
Система, основанная на ограниченной загрузке, использует подробное планирование каждого ресурса по необходимым затратам времени на выполнение пуско-наладочных и основных работ по каждому заказу. В сущности, система календарного планирования в этом случае точно определяет, каким заданием будет занят каждый ресурс в каждый момент на протяжении всего рабочего дня. В случае, когда выполнение какого-либо задания задерживается из-за отсутствия той или иной детали, соответствующий заказ ставится в очередь и ожидает появления этой детали (она может быть результатом одной из предыдущих операций). Теоретически, при использовании системы ограниченной загрузки все календарные планы выполнимы.
Другой характеристикой, с помощью которой можно различать системы календарного планирования, является направление планирования во времени – прямое или обратное. С этой точки зрения более распространено календарное планирование, обращенное в будущее, называемое прямым планированием, при котором система принимает заказ и затем планирует каждую операцию, подлежащую выполнению в будущем. Система, в которой используется прямое календарное планирование, позволяет определить самый ранний срок выполнения заказа. С другой стороны, система, в которой используется обратное планирование, берет за исходную точку какую-то дату в будущем (например, день, когда заказ должен быть готов) и планирует требуемые операции в обратной последовательности. Система, в которой используется обратное календарное планирование, позволяет определить, когда должно начаться выполнение заказа, чтобы он был готов к определенному сроку.
Планирование материальных потребностей (MRP) является примером неограниченной системы обратного планирования материалов. В случае простой MRP для каждого заказа в будущем предусмотрена конкретная дата выполнения, и система подсчитывает потребности в деталях, планируя – в обратном направлении – моменты выполнения заданий таким образом, чтобы соответствующие заказы были выполнены точно в заданные сроки. Время, требующееся для изготовления каждой детали (или партии деталей), оценивается на основе прошлого опыта. Системы календарного планирования, о которых идет речь в этой главе, предназначены для процессов, необходимых для изготовления этих деталей и узлов.
До сих пор термин "ресурсы" использовался в общем смысле. Но на практике нужно четко определить, какой именно ресурс подлежит планированию. Обычно процессы бывают ограничены либо производительностью оборудования, либо производительностью человека. В случае процесса, ограниченного производительностью оборудования, критическим ресурсом является оборудование, и именно для него составляется календарный план. Аналогично, в случае процесса, ограниченного производительностью человека критическим ресурсом являются люди, на которых и ориентируется календарный план. К счастью, процессы не бывают ограничены одновременно производительностью оборудования и производительностью человека
Типичные функции календарного планирования и управления
1. Распределение заказов, оборудования и персонала по рабочим центрам или другим производственным участкам, т.е. краткосрочное планирование производственных мощностей.
2. Определение последовательности выполнения заказов, т.е. установление приоритетности работ.
3. Инициирование выполнения графика работ. Обычно это называется диспетчированием заказов.
4. Цеховое управление (или управление производственной деятельностью), включающее
5. Контроль состояния и хода выполнения заказов.
6. Ускорение выполнения запаздывающих и критических заказов.
2. Управление работой цеха
ПРИМЕР. Производитель стиральных машин взял специальные заказы на машины, которые должны использоваться в уникальных системах, таких как подводные лодки, госпитали и большие индустриальные прачечные. Производство каждой машины требует решения различных задач и различного времени исполнения. Рисунок 3.28 показывает загрузочный график на неделю с 8 марта.
На четырех центрах выполняются работы в течение недели. Из карты видно, что центры по металлообработке и покраске загружены полностью на протяжении всей недели. Центры механики и электрики имеют простои, разбросанные по различным дням недели. Обращаем внимание, что центр металлообработки выведен из процесса во вторник, возможно для профилактических работ.
Загрузочный график Ганта имеет несколько главных ограничений по использованию. Одно из них: он не учитывает разнообразия производственных ситуаций, таких как поломки или человеческие ошибки, которые требуют повторения работы. График должен также регулярно пересчитываться при появлении новых работ и при пересмотре временных оценок.
Временной график Ганта используется для управления работами в процессе. Он указывает, какая работа выполняется по расписанию, а какая опережает его или отстает. Существует много возможностей использования графиков на практике. В примере 3.27 рассматривается временной график, размещающий работы по ходу их выполнения на вертикальной оси и время их выполнения – на горизонтальной оси.
ПРИМЕР. Корпорация использует график Ганта, представленный на рисунке 3.29, чтобы проследить расписание выполнения трех заказанных работ: А, В и С. Каждая пара скобок на временной оси обозначает оценку начала и окончания работы, заключенной внутри них. Сплошная полоса отражает действительное положение или прогресс в выполнении работы. Работа А, например, около половины дня отстает от расписания пятого дня выполнения работы. Работа В завершена после дневной профилактики, которая была произведена до начала работы. Работа С опережает расписание.