Тема 5. Анализ собственной ситуации

Концепция иерархической структуры проблем.

Модель архитектуры анализа: собственной ситуации. Цель: Исследовать технологию анализа собственных возможностей,используя концепцию иерархической структуры проблемы.

Задача: Изучив результаты анализа слабых мест разработать конструк­тивную модель стратегии инноваций.

1. Концепция иерархической структуры проблемы Напомним сначала, что процедура усвоения знаний имеет то же иерархическую структуру. Структура проблемы, если говорить в общих чертах, представляет собой набор исходных факторов, систему данных

45 или порождающих отношения систем, имеющих одинаковые призна­ки, исходящие из "нулевого уровня".

Данная иерархия опирается на несколько элементарных понятий: исследователь и его среда, исследуемый (наблюдаемый объект, явле­ние) и его среда и взаимодействие между ними.

Самый нижний уровень в згой иерархии, обозначаемый как уро­вень "О", это система, различаемая исследователем как система. То есть, исследователь выбирает способ, каким он хочет взаимодейство­вать с исследуемым объектом. В большинстве случаев этот выбор невполне произволен. По крайней мере частично он определяется целью исследования, условиями исследования, а также имеющимися знания­ми, относящимися к данному исследованию. Чаще всего в качестве па­раметров уровня "О" выступают время, пространство и различные со­вокупности объектов одного типа (социальные группы, группы стран,товары одного типа и т.д.). Не трудно представить в нашем случае уро­вень "О", это проблема нашей целевой группы, проблема мотивации к труду (рис. 5.1).

Теперь вернемся к концепции иерархии проблем Эти ступени представлены на рисунке в форме пирамиды.

Рис 5,1. Иерархия проблемы

46

В основе пирамиды лежит уровень "О", т.е. мотивация к труду сотрудников фирмы.

Экономические успехи возможны лишь при качественном реше­нии процедурно-методических и соответственно организационных проблем. Проблемы на этом уровне решаются в процессе обучения инепрерывного повышения квалификации. Принятая мотивация сотруд­ников ( в основе ее лежит все те же нужда и потребности) в соединенп с соответствующими социальными гарантиями действует в свою оче­редь положительно на все другие уровни. Это значит, что цепная реак­ция началась. Нулевой уровеньВопросник "О"

Вид вашего рынка (потребительский, производственно-технический);

Какова миссия фирмы?

Уровень корпоративной культуры;

Мотивация к труду сотрудников;

• Сформируйте принципы лежащие в основе мотивации к труду со­ трудников;

• Сформируйте главную проблему нулевого уровня - "ядерную по­ требность".

Экономический уровень

Нунции" ■

• Какую модель представляет ваш рынок? в Оцените уровень его монополизации;

47

Ваше отношение плана и рынка;

Какой модели рыночной экономики вы придерживаетесь (поддержка существующей каньюктуры или ориентация на перспек­тиву)?

• Ваши принципы планирования (остаточных ресурсов; оптимизация ассортимента; оптимизация развития объемов производства; разви­ тие НТП).

2. Уровень власти Здпррсни*;

• Какие принципы управления .использует руководство? (либеральные, демократические, автократизм).

Статистические причины конфликтов;

Практика разрешения трудовых конфликтов;

Практика анализа производственной деятельности;

Участие сотрудников в обсуждении проблем производства. Минимальный фактор

Вопросник:

Сформулируйте фактор, который мешает приблизиться к цели;

Определите возможные варианты решения проблемы "милимитирующего звена";

• определите возможности снижения роли "минимального" фактора. Собственный потенциал

Вопросник:

• В чем ваши сильные стороны?

Как вы можете в будущем развивать сильные стороны, чтобы найти свое место на рынке?

Предполагаете ли в будущем изменение позиций на рынке?

4»

ргратегия Вопросник;

Определите главные потребности рынка;

Что мешает удовлетворить потребности целевой группы?

Какие цели положены в основу стратегии?

Что является ориентиром на перспективу?

Каким идеалом руководствуетесь в своей деятельности? Выводы:

При оценке собственной ситуации, следует помнить:

• решение проблемы следует искать на "О" уровне;

ваша основная проблема — разработка собственной стратегии;

добиваться улучшений следует всегда с точки зрения их полезности для потребителя.

2. Модель архитектуры анализа собственной ситуации

Развитие фирмы зависит от множества факторов. Вам необходи­мо выявить тот минимальный набор факторов, которые прежде всего позволяют достичь успеха. Чтобы определить эти факторы, необходи­мо проанализировать:

» потребности рынка;

• сильные и слабые стороны конкурентов;

« весь набор собственных "минимальных" факторов.

К ждый рынок определяется 5-10 ключевыми факторами (привлекательность рынка).

49

Добиться длительного успеха может лишь тот, кто:

• умело определяет потребности рынка;

имеющий четкий производственный профиль;

лучше, чем конкурент, решающий проблемы потребителя. Вопросник 5.1.

Перечислите ваши ключевые факторы (фирмы в целом; производст­венной сферы; товара; сферы реализации) используя при этом метод "мозговой атаки";

Оцените сильные стороны (8-10 пунктов);

Анализ конкуренции (доля на рынке, прирост оборота и т.д.). Ос­новных конкурентов не более 2-3;

Оценка фактически сложившейся ситуации;

Разработка желаемого профиля фирмы.

Не забывайте, удачлив тот, кто эффективнее решает главную проблему потребителя!

Анализ потенциала дает возможность узнать внутренние пре­имущества, в частности, растет уверенность в собственных силах Позиционирование.Каждая фирма имеет отличительные от других по­зиций на рынке и условия функционирования. Особенно отчетливо этовидно при позиционировании Существует достаточно много схем по­зиционирования, можно выбирать, по желанию.Вопросник 5.2.

• На какой основной проблеме сосредоточена ваша стратегия?

Как выглядит идеальное решение проблемы с точки зрения вашей ° целевой группы?

Сможете ли вы с вашей концепцией оторваться от конкурентов?

На каком сегменте рынка будете концентрироваться в будущем?

50

На что будет направлена ваша основная деятельность?

Какие сильные стороны вы хотите выработать для достижения це­ли?

• Опишите коротко вашу стратегию позиционирования в будущем. Выводы;

Позиционирование фирмы осуществляется на основе всего преды­дущего анализа;

С помощью позиционирования определяется будущее направление на рынке;

Лучше быть первым в Спарте, чем в Риме вторым;

• Меры, подходящие для лидера рынка, для последователя могут быть смертельными.