4. Сущность бенчмаркинга и его значение в разработке экономической стратегии

Учитывая сложность получения информации используется такой инструмент как Bench-маркинг. Даже приблизительный характер таких оценок представляет собой … Эволюционным развитием цепочки ценности стал попроцесный анализ, который включает описание логики построения бизнес-процессов, движения материальных информационных потоков, принятия решения, разработку стандартов выполнения соответствующих процедур:

• Построение «проблемного поля» организации – логический инструмент исследования, предполагает, что компания основывается на информации полученной в результате анализа цепочки ценностей. Процедура построения:

1. Определяются основные узкие места и проблемы компании, препятствующие эффективной работе на рынке.

2. Проблемы графически позиционируются на проблемном поле (произвольной карте)

3. Выявляются логические взаимосвязи между проблемами

4. Определяются проблемы-причины и проблемы-следствия.

5. По результатам последнего … делаются выводы по очередным направлениям устранения проблем в рамках развития

Вставить рисунок

Этот инструмент используется для визуализации недостатков компании, выявления узких мест, логического их непонимания. Усиленное воздействие должно быть направленно на первоначальные причины.

• Построение диаграмм «Ишикава»

• Анализ квалификации сотрудников, их готовности к стратегическим изменениям

• Анализ финансовых ресурсов и результатов финансовой деятельности

• CVP-анализ (оценка морженального дохода и взаимосвязи между показателями цены, объёмов продаж, затрат и уровнем затрат, прибыль. Изучаются точка безубыточности, цена безубыточности, производственный леверидж, уровень и норма морженального дохода и др моменты. Позволяет оценить целесообразность наращивания объёмных показателей деят обосновать ценовые решения и учесть их в рамках стратегии)

Морженальный доход = Цена – переменные расходы!!!

Если цена 100 р то увеличение дополнительных единиц не принесёт такой же объём рентабельности!

При продаже дополнительных единиц получаем прибыль в размере морж дохода, при не продаже – теряем в размере морженального дохода)

• Анализ разрывов или GAP-анализ (существенное расхождение между результатами которые должны были быть получены в результате реализации стратегии и фактическими результатами, такие расхождения называются разрывами и свидетельствуют о не достижении стратегических целей, предполагают либо разработку мероприятий по их ликвидации, либо корректировку стратегии)

Bench-маркинг – (ДОПИСАТЬ!)

5. Swot-анализ.

Абривиатура: возможности, угрозы, сильные и слабые стороны. Впервые был предложен Эндрюсом в 1963 году. Предусматривает сопоставление факторов внешней и внутренней среды между …, оценку их взаимозависимости. Для оценки факторов внешней и внутренней среды используется тихотомия (2 варианта – возможности или угрозы):

• Возможности – благоприятные тенденции внешней среды, которые могут привести к увеличению эффективности деятельности организации.

• Угрозы – отрицательные тенденции, которые снижают эффективность деятельности или ухудшают рыночную позицию.

• Сильные стороны – опыт и ресурсы, которыми владеет компания, что позволяет ей лучше работать, чем конкурентам.

• Слабые стороны – конкурентные недостатки компании.

И сильные, и слабые стороны это относительные понятия. Должны оцениваться исключительно по отношению к другим компонентам. Один и тот же фактор внешней среды может быть для одних компаний возможностями, а для других – угрозами.

Факторов внешней и внутренней среды, влияющих на деятельность компании, очень много. Следовательно, необходимо ранжировать их по степени необходимости учёта стратегии.

Используются матрицы:

• Матрица возможностей

• Матрица угроз

• Матрица сильных сторон

• Матрица слабых сторон