Психологія на семінарі

Ця гра дає можливість розкрити психологічне підґрунтя. Якщо є бажання правильно оцінити людину або успішно її мотивувати, по­трібно розуміти, чому в певних ситуаціях вона чинить так, а не інак­ше. Для цього є основа.

Існує розроблений А. Маслоу каталог критеріїв, за якими можна перевірити, до якої категорії відноситься людина - до «успішної» чи до «неслухняної». У скороченій формі каталог виглядає так:

За якими критеріями впізнають психологічно успішну людину (за А. Маслоу?

1. Він переборов ідеологічні та догматичні пережиткисвоїх батьків.

др

2. Він толерантний до думки інших.

3. Його етика залежить від роздумів, а це значить,

що він критично сприймає систему цінностей інших.

4. Почувається відповідальним за свої дії, а це означає, що не перекидає відповідальності на інших.

5. Може і хоче ставити чіткі цілі і ухвалювати чіткі рішення, які не сплутаєш із критеріями Б чи ДТ.

6. Належить до взаємозалежних, а не до домінуючих

чи підпорядкованих особистостей, тому що визнає систему взаємолюдських стосунків.

ДТ

7. Є «емпатійним», тобто може співпереживати, вбирати, висловлювати почуття. Звідси добра комунікація з іншими.

8. Не є «розмазнею», діє спонтанно і творчо, при цьому готовий на відверті (сексуальні) зв'язки.

Р 5. Зв'язки в таблиці взяті із «Транзактного аналізу» Еріка Бер­на. Б = батьки - Я; ДР = Дорослі - Я; ДТ = Діти - Я.

Проробляючи цей каталог з групою, можна розділити її на 2 підгру­пи і поставити перед ними на дискусію відповідні запитання:

347

1. До якого типу можна віднести пана Арамака на основі кри­ теріїв Маслоу? Це значить: є Арамак «успішним» чи «неслухняним»?

2. Як ви вирішили на основі психологічного аналізу: буде його керівник сварити чи хвалити?

Проблема стилю керівництва

Ця рольова гра характерна тим, що в процесі аналізу розглядаєть­ся проблема стилю керівництва. Авторська (нім.) концепція з цього приводу виглядає так:

Немає жодного оптимального стилю керівництва, тобто такого стилю керівництва, який підходив би для вирішення всіх ситуацій або проблем. Наведений графік (Рис. 57) показує, чому саме:

Гарні співробітники

стиль

керівництва в практиці /

СИТУАЦІЯ

У

>

/

/

Ліберальне керівництво

33

Он

н О

Характер

/

У

Погані співробітники

керівника

Співробітники

Жорстке керівництво

Рис. 57. Фактори, від яких залежить стиль керівництва

Пояснення:

Який стиль керівництва буде використовувати шеф, залежить від ряду факторів:

• Від якісних характеристик співробітників, чим іфащі співро­бітники, тим вони відданіші шефу і краще справляються із зав-

348

даннями управління (вирішувати, планувати, організовувати і т.д.), а це означає, що його стиль керівництва - постановка зав­дання. Чим гірші працівники, тим більше шеф повинен при­святити себе їм (доводити, мотивувати, контролювати і т.д.), його стиль керівництва - це «потурання співробітникам». Співробітники з високою кваліфікацією працюють у більшості випадків самостійно й очікують ліберального стилю керівниц­тва. Працівниками з низькою кваліфікацією зазвичай необхід­но суворо управляти. (Хоча кваліфікація звичайно не єдиний критерій для «свободи в стилі керівництва»). Від ситуації, в якій знаходиться шеф разом з командою. Від особистісної структури шефа. Якщо керівник має відповід­ний характер, то він його проявляє в своєму стилі керівництва.

Завдання № 13