Передмова

Психологія менеджменту, або по-іншому психологія управління, яка трансформована відповідно до ринкової економіки, - є нині од­нією з найактуальніших проблем і наук. Праві ті, що вважають, щоспосіб мислення, тобто менталітет, змінюється в залежності від умов життя: спочатку змінюються економіка і спосіб буття, а потім - і ми самі внутрішньо, психологічно. Але чи такі вже неправі були філо-софи-ідеалісти, які стверджували, що ідеї правлять світом. Напевно насправді процес є зустрічним: одночасно зі зміною умов життя не­обхідно формувати і мислення, бути психологічно готовими до но­вих економічних реалій.

Підґрунтям для науки «психологія менеджменту» є напрацюван-ня західних фахівців, які уже давно живуть в системі, до якої ми праг­немо. Але мислення формується не тільки економічними чи психо­логічними чинниками, а й соціальними, культурними, звичаєвими, релігійними. Менеджер західної корпоративної культури і керівник вітчизняного пострадянського виховання будуть мотивувати і ухва­лювати свої рішення на адекватну ситуацію не завжди адекватно. Отже, західні психологічні технології і методики без достатньої пе­ревірки і адаптації до наших умов не можуть бути сприйнятими і впровадженими «один до одного» в нашу управлінську практику та навчальний процес. Саме в цій книзі і зроблена спроба створити «психологію менеджменту», сприйнятливу для нас.

Слід зауважити, що, попри не зовсім сприятливі умови, в яких пра­цювали десятиліттями вітчизняні психологи та соціологи, є і у нас гідні праці з психології управління, якими не можна нехтувати. В за­пропонованому підручнику, який складається з двох книг - теорії і практикуму, використані та поєднуються надбання кращих зарубіж­них і вітчизняних фахівців, а також напрацювання автора книги.

11

У цій роботі використані дані психолого-соціальних концепцій ро залежність моделей стилів управління від національного мента-ітету, традицій, культури, соціально-економічних систем (Уїльям Г. >учі, М.С. Восленський та ін.). Аналізується також залежність інди-ідуального стилю управління (психологічного профілю керівника) ід інтелекту, мотивації, характеру, психофізіологічних, моральних а інших якостей керівника (Абрахам Маслоу, Б.Б. Коссов, Іржі Ру-:ичка, В.В. Давидов, Л.Н. Собчик, Т.Н. Лобанова). Розроблені інші спекти психології управління, пов'язані із діловим спілкуванням, прийняттям людини людиною, кооперацією праці. Наведені ав-орські і доопрацьовані тренінги та рольові ігри американської та ахіднонімецької психологічних шкіл, подані управлінські завдання психологічні тести.

Підручник написаний доступною мовою, має достатньо ілюст-ацій, практичні заняття розписані зрозуміло і легкі для відтворен-я. Призначений не тільки для студентів і викладачів, але і для по-ітичної та управлінської еліти і широкого загалу читачів.

В. С. Лозниця

Розділ 1

ПСИХОЛОГІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ ЯК ГАЛУЗЬ ЗНАНЬ, СФЕРА ПРАКТИЧНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ТА НАВЧАЛЬНА ДИСЦИПЛІНА

Витоки економічної психології: психологія праці, психологія виробництва, психологія маркетингу. Поняття «психологія управління» і «психологія менеджменту». Значення наукової психології для формування особистостікерівника. Навчальна дисципліна «Психологія менеджменту».