Ключ-таблиця до тесту су

Стиль управління	Номери відповідей-тверджень								Сума відповідей
Авторитарно-одноосібний	1,6,7, 31,36,	1? М	П 4?	18 43	19 48	74 49	25, <54	зо,
	55, 60
Пасивно-	2, 5, 8,	11	14	17	70	71	76	79
потуральницький	32, 35, 56,59	38	41	44	47	50
Одноосібно-демократичний	3 4 9 33, 34, 57,58	ю, 39,	15, 40,	16, 45,	21, 46,	22, 51,	27, 52,	28,

Залежно від отриманих сум відповідей ступінь виявленості стилів буде різним:

мінімальним (0-7),

середнім (8-13),

високим (14-20).

Якщо оцінки мінімальні за всіма трьома показниками, то стиль вважають невизначеним, нестійким. У досвідченого керівника спос­терігається комбінація різних стилів управління. Перевагу віддають поєднанню авторитарного і демократичного стилів, коли керівник застосовує гнучкі методи роботи з людьми і повсякденно утверджує діловий стиль управління.

Для більш повної характеристики індивідуального стилю з ме­тою подальшого удосконалення його можна керуватися такою таблицею.

493

Сума відпові­дей-1 верджень	Ступінь вияву стилю управління
Авторитарно-одноосібний
0-7	Мінімальний: виявляється в слабкому бажанні бути ліде­ром, нестійких командних навичок, самовпевненості, впертості, прагнення доводити почату справу до кінця, критикувати відсталих і нездатних підлеглих.
8-13	Середній: відображає добрі лідерські якості, уміння ко­мандувати діями підлеглих, вимогливість і наполегливість, прагнення впливати на колектив силою наказу і примусу, цілеспрямованість та егоїзм, поверхова увага до запитів підлеглих, небажання слухати пропозиції заступників.
14-20	Високий: розкриває яскраво виражені лідерські якості і прагнення до одноосібної влади, непохитність і рішучість у судженнях, енергійність і жорстокість вимогливості, невміння враховувати ініціативу підлеглих і надавати їм самостійність, надмірна різкість у критиці й упередженість в оцінках, надмірне честолюбство і низька психологічна сумісність із заступниками, зловживання покараннями, ігнорування громадської думки.
Пасивно-потуральницький
0-7	Мінімальний: виявляється в нестійкому бажанні працю­вати з людьми, невмінні ставити перед підлеглими зав­дання і розв'язувати їх спільно, невпевненості й нечіткості в розподілі обов'язків, імпульсивності в критиці недоліків підлеглих, слабкій вимогливості і відповідальності.
8-13	Середній: відображає прагнення перекласти свої обов'язки на заступників, пасивність у керівництві людьми, невимог­ливість і довірливість, піддатливість щодо стороннього впли­ву і страх перед необхідністю самостійно приймати рішен­ня, надмірна м'якість до порушників дисципліни, схильність до умовляння.
14-20	Високий: виявляє повну байдужість до інтересів колективу, небажання брати на себе відповідальність і приймати складні рішення, невимогливість і самоусунення від управління, під­вищену навіюваність і слабовілля, безпринципність і невмін­ня захищати свою думку, відсутність мети діяльності та конкретних планів, потурання, запобігання, панібратство.

494

Сума відиові-дей-тверджень	Ступінь вияву стилю управління
Одноосібно-демократичний
0-7	Мінімальний: свідчить про слабке прагнення бути ближче до підлеглих, співробітничати з помічниками і при­слухатись до їхніх порад, спроби скеровувати діяльність колективу через заступників та актив, деяку невпевненість у своїх командно-організаторських якостях.
8-13	Середній: розкриває стале прагнення жити інтересами колективу, виявляти турботу про підлеглих, виявляти до­вір'я заступникам і заохочувати їхню ініціативу, реагува­ти на критику і спиратися на актив, уміння переконувати і розтлумачувати накази, поєднувати заохочення і пока­рання, реагувати на прохання і прислухатися до пропо­зицій підлеглих, розвивати колективну думку.
14-20	Високий: відображає уміння координувати і скеровувати діяльність колективу, надавати самостійність найздібні­шим підлеглим, всебічно розвивати ініціативу і нові ме­тоди роботи, переконувати і подавати моральну підтрим­ку, бути справедливим і тактовним у суперечці, вивчати індивідуальні якості особистості і соціально-психологічні процеси в колективі, попереджувати в них конфлікти і створювати високоморальну атмосферу.

ТЕСТ «ЧИ ЛЕГКО ВИ НАЛАГОДЖУЄТЕ КОНТАКТИ?» *

У кожної ділової людини є більш чи менш привабливе середови­ще спілкування. Не секрет, що успіх діяльності групи залежить від взаєморозуміння і контактності її членів. Уміння налагоджувати кон­такти, коли ви працюєте в одній упряжі з іншими, - це можливість вашого злету.

1. Ви любите квартирний інтер'єр, у якому:

а) багато різних дрібничок, абищиць тощо (2 бали);

*Ведомости БАІЬУ, - 1996. - 21 серп. - № 154 (582) (за матеріаламипольських видань).

Передмова та доповнення в інтерпретації оцінок наші. -Авт.

495

496

б) мало меблів, зате багато вільного простору (6);

в) на стінах багато картин (10).

2. Вас мучить проблема, з якою ви ніяк не можете упоратися.

а) ви намагаєтеся вирішити її самотужки, бо не бажаєте, щоб про ваші особисті справи знали інші (6);

б) вам здається, що інші не зрозуміють, наскільки важлива ваша проблема, і можете довірити її тільки людині, в якій впевнені (2);

в) питаєте поради в інших, вірячи, що вони можуть вам допо­ могти (10).

3. У вас є трошки вільного часу, в домі тиша. Що ви робите?

а) слухаєте музику (2);

б) розкладаєте речі по своїх місцях (6);

в) пишете листи (10).

4. Несподівано задзвонив телефон. Хто це може бути?

а) радше всього, помилились номером (2);

б) ймовірно, щось сталося на роботі (6);

в) можливо, це хтось із знайомих, хто давно не озивався (10).

5. Вам імпонують люди, які:

а) знають, чого вони хочуть, і не звертають уваги на інших (2);

б) уміють усе влаштувати (6);

в) завжди в доброму настрої і мають багато друзів (10).

6. З кимось малознайомим ви вирушаєте як пасажир на авто­ мобілі в тривалу мандрівку. Як минає перша година цієї по-

, їздки?

а) більше мовчите, хоча б для того, щоб не заважати (2);

б) пробуєте завести розмови на різні теми, щоб зорієнту­ ватися, про що можна говорити з людиною, яка за кер­ мом (6);

в) не робите з цього проблеми, просто так виходить, що ви пристосовуєтесь до водія (10).

7. Ви дивитесь у вікно. Що ви бачите?

а) собак, що бігають (2);

б) небо (6);

в) людей (10).

8. Хтось із домашніх кличе вас із сусідньої кімнати:

а) ви голосно запитуєте, чого він хоче (2);

б) не реагуєте (6);

в) ідете в ту кімнату (10),

9. Хтось уважно дивиться на вас. Як ви реагуєте?

а) змінюєте місце, щоб вас не було видно (2);

б) робите вигляд, що не помічаєте цього, відводите погляд (6);

в) теж спостерігаєте за ним (10).

10. Відчиняєте вікно передусім для того, щоб:

а) подихати свіжим повітрям (2);

б) запустити прохолодне повітря, тому що велика задуха (6);

в) подивитись назовні (10). Підрахуйте, скільки балів ви набрали.

20 - 44 бали. Це зовсім не сором'язливість. Хоча ви повинні визнати, що у вас є проблеми в налагодженні контактів з людьми і придбанні друзів. Насамперед ви боїтеся оцінки інших людей, того, що вони будуть поводитися з вами не так, як би вам хотіло­ся. Тому ви часто буваєте скуті, нервуєте, а в результаті інші сприй­мають вас досить стримано. Вас вважають людиною дратівливою і недоступною, до якої потрібен особливий підхід. Співробітни­ки, з якими ви працюєте, не звернуться до вас насамперед, якщо у них є нові ідеї або проблеми в роботі. Проте, якщо ви знайдете когось, кому довіряєте, то будете прекрасними партнером, на яко­го можна покластися.

45 - 74 бали. У вас свій світ, в якому ви волієте жити. Ви дуже ревно ставитеся до своїх справ і почуттів, вважаючи, що це - винят­ково ваша особиста справа. А тому майже завжди шукаєте контакти в тому середовищі, де почуваєте себе впевнено. Оточенню, яке ви вибрали, ви довіряєте свої проблеми, але інші вважають вас люди­ною егоцентричною і стриманою, для якої свої інтереси - понад усе. Ваші співробітники ставляться до вас із деякою недовірою і невпев­неністю, бо недостатньо знають вас і ви недостатньо співчуваєте їм. Розкрийте їм свої позитивні якості і більше цікавтеся їхніми пробле­мами - тоді й у вас на роботі не буде проблем.

75-100 балів. Навколо вас крутиться багато людей, з якими ви підтримуєте досить близькі стосунки. Вас вважають людиною сим­патичною, доброзичливою, яка швидко домагається прихильності навколишніх. Можливо, дехто вважає, що ваші стосунки з іншими неглибокі, адже у вас мало часу, бо стільки роботи, стільки людей чекає на вас! Будьте обережні, щоб хтось із колег по роботі не вико­ристав вашу доброзичливість для того, щоб непомітно перекинути на вас частину своєї роботи або щоб вас не смикали всі через дріб'яз­кові проблеми. Ви можете також не помітити надійного друга чи

497

приятеля, який хотів би мати з вами фундаментальні стосунки. Але ж ваші контакти лімітовані часом.