Шоковые вопросы

В этой тактике кандидат помещается под очень сильное давление. Делается это не ради давления как такового, а для того, чтобы оценить, как кандидат бу­дет вести себя под давлением и сколько он готов при­нять на себя ответственности.

1. Почему вы считаете себя подходящим челове­ком для данной работы?

В действительности, этот вопрос не должен быть шоковым вопросом, но многие кандидаты не готовы к ответу и очень нервничают. Трудность вопроса для кандидата заключается отчасти в том, что ему прихо­дится сравнивать себя с кем-то неизвестным (с други­ми кандидатами). Кроме того, ему приходится хвалить себя, что нравится далеко не всем.

2. Как вы увеличите прибыль компании?

Это гораздо более жесткий вариант вопроса: «Ка­кой вклад, по вашему мнению, вы сможете внести?» В нем кандидата просят оценить, доказать свою необ­ходимость. Большинство кандидатов отвечают на этот вопрос общими фразами. Если вы хотите быть жест­ки, продолжите этот вопрос следующей фразой: «Вы будете стоить нам в год некоторую сумму X. На какую финансовую прибыль мы можем рассчитывать от вас для компенсации этих расходов и как вы собираетесь внести свой вклад в получение этой прибыли?»

3. В какие другие организации вы подали заявле­ния о приеме на работу? Что вы сделаете, если полу­чите предложение о работе во всех этих местах?

Может оказаться, что это единственное место, куда кандидат подал заявление. Если так, спросите, почему. Является ли это место единственным подхо­дящим на рынке? Может быть, кандидат слишком уве­рен в себе или просто оценивает ситуацию? Если кан­дидат подал заявление и в другие компании, можно попросить его сравнить вашу работу с конкурентами, таким образом нанеся удар ниже пояса. Ищите хоро­шую аргументацию и рассуждения о сильных сторо­нах ваших конкурентов (в противном случае полезно спросить, почему он вообще обратился к ним).

4. Продайте мне один из товаров компании.

После этой фразы стоит дать кандидату немного времени на обдумывания этого вдвойне неприятного вопроса. Вы предполагаете, что кандидат имеет представление о ваших товарах и продаст их вам. Имеет смысл сказать: «Несмотря на то, что я получил доста­точно полную картину, не могли бы вы рассказать мне немного о том товаре, который вы хотели бы продать мне». Так вы оцениваете навыки общения кандидата и четкость мышления. Это неприятный, но эффективный вопрос.

5. Достойны ли вы лучшей оплаты труда?

Это нарочито закрытый вопрос. Используйте мол­чание, а затем уточняющие вопросы, если ответ на него будет односложным. В любом случае убедитесь что вы поняли, как кандидат объясняет свою позицию' Ищите понимание того, что вознаграждение - это не только деньги.

6. Почему я должен брать кого-либо со стороны (из этой организации) на эту работу?

Это вопрос шокирует главным образом, потому что некоторые кандидаты думают об этом. С какой бы стороны не появился кандидат, он должен уметь оце­нить свою значимость, либо как источника свежих идей, либо как источника накопленного опыта.

7. Я не уверен, что эта работа подходит для вас.

Это особенно неприятный вопрос, предполагаю­щий, что кандидат должен быть готов объяснить что первое впечатление может быть весьма обманчивым Будьте готовы к ответу на встречный вопрос наиболее сообразительных кандидатов типа «почему вы так думаете?»

8. В настоящее время мы сокращаем расходы. По­чему нам не стоит полностью сократить эту долж­ность?

Слабый кандидат едва ли сможет возразить что-либо и останется за бортом. Это хороший вопрос на ясность мышления. Большинство кандидатов предпо­ложат, что эта работа важна для компании, иначе для чего бы на нее набирали новых сотрудников. Не счи­тайте недостатком, если кандидат сделает паузу, что­бы собраться с мыслями. Лучше дать продуманный ответ, чем просто сказать что-либо.

9. И это все?

Этот или подобный вопрос в несколько унижаю­щем тоне после ответа кандидата дает понять, что от­вет был неполный или недостаточный. Это не самый лучший путь, узнать больше (фраза типа: «Не могли бы вы рассказать поподробнее об этом?» или «Може­те ли вы рассказать мне что-то еще» будет намного лучше). Однако таким образом вы увеличиваете дав­ление на кандидата, если ощущаете, что кандидат что-то утаивает или есть необходимость проверить его в условиях стресса. Следует иметь наготове фразу типа: «Я только хотел убедиться, что вы в полной мере от­ветили на вопрос», если получите ответ: «Да, а вы считаете, что я что-то упустил?».