9. Если бы вы были лидером, как бы вы баланси­ровали между ролью члена вашей группы и ролью од­ного из лидеров таких групп?

Быть членом своей группы и управлять группой — такая ситуация всегда приводит к некоторому балансу сил. Хороший лидер должен ощущать себя частью сво­ей команды. Если он думает о своей команде скорее как о «них», а не о «нас», то он не лидер. Соответствен­но, лидер должен видеть себя в роли представителя команды среди подобных руководителей. Это не оз­начает, что интересы своей команды должны всегда стоять на первом месте, но это должно быть отправ­ной точной.

10.Должен ли лидер быть готовым попросить сво­их подчиненных сделать что-либо, что он сам не в со­стоянии сделать?

Этот, опять закрытый по построению, вопрос, од­нако, человек, обладающий хорошими навыками обще­ния, может и должен дать на него развернутый ответ. Отметьте небольшую хитрость. На этот вопрос хочется ответить «нет», но фактически лидер не может иметь точно такие же навыки, как и его сотрудники, и неиз­бежно будет просить их сделать что-либо, что он сам не в состоянии сделать. Однако лидер должен руководить своим примером, поэтому он должен комбинировать эту просьбу с философией «делай, как я делаю, и не делай, как я говорю». Поэтому, например, хороший лидер дол­жен быть готов начать первым выполнять некоторую специальную задачу, если его об этом просят подчинен­ные. Однако, совершенно не обязательно, чтобы он был бы способен выполнить любую сложную задачу, которую могут выполнить его сотрудники.

Вопросы об инициативности

Все больше и больше ощущается нехватка инициативных людей, кто самостоятельно может при­нимать правильные решения, не спрашивая инст­рукций на каждый случай. Такая инициативность может восприниматься как «трудность» — известно, что в армии не любят военнослужащих, думающих самостоятельно. Однако армия — это не лучшая мо­дель для бизнеса, где способность к независимым са­мостоятельным действиям важна для работы в усло­виях стресса и постоянно меняющейся окружающей обстановки.

1. Как и почему вы получили предыдущую работу?

Общаетесь ли вы с человеком, в первый раз по­ступающим на работу или с опытным сотрудником, вы можете во многом разобраться, если поймете, как эти люди получали работу. Будьте немного осторожны, так как никто не скажет вам: «Мой отец нашел ее для меня». Также нет ничего плохого в том, что кто-то может работать в семейной фирме для получения опы­та до тех пор, пока не сможет уверенно работать са­мостоятельно. Ищите тех людей, кто инициативен, смотрит далеко вперед и готов быть гибким.

2. Приведите наилучший пример ситуации, в ко­торой вы проявили инициативу.

Каждый кандидат должен иметь в запасе несколь­ко хороших примеров, хотя вы можете и напугать кого-то этим вопросом. Ищите понимание того, для чего необходимо проявлять инициативу и каковы раз­личия между проявлением инициативы и постоянной помехой. Подобные вопросы часто приводят к паузе, во время которой кандидат собирается с мыслями. Это неплохо, так как говорит о том, что вопрос восприни­мается серьезно.

3. Как вы умеете распределять свое время?

Идеальным здесь будет взвешенный ответ. Если че­ловек ничего не планирует, то он слишком дезоргани­зован. С другой стороны, тот, у кого расписаны каж­дые Пять минут, должен заниматься больше распреде­лением своего времени, чем собственно работой, и будет слишком негибок. Вы должны искать того, у кого есть короткий четкий список приоритетов в работе надень и (или) неделю, который обеспечивает интен­сивный, но реальный график работы.

4. Как вы ощущаете свой карьерный рост до на­стоящего времени?

Возможно, вы ищите человека, который хочет проработать достаточно долго, но вместе с тем не ли­шен амбиций. Поэтому идеальный ответ предполага­ет, что кандидат имеет существенный прогресс и до­волен, если рост идет в хорошем темпе, но собирает­ся умерить свой темп. Если же вы представляете дос­таточно разветвленную организацию, ищите, что кан­дидат хорошо оценит многообразие возможностей и пути для личного роста, а не просто стандартные пути для продвижения по службе.

5. Предпочитаете ли вы абсолютно четко пред­ставлять, что именно от вас требуется, или работать в широких рамках?

Будьте внимательны при формулировке этого воп­роса, с тем, чтобы эти две возможности имели бы оди­наковый вес. Вы не получите много информации, спрашивая: «Вы предпочитаете, когда вас водят за нос, или когда вы проявляете инициативу?» В этом вопро­се нет правильного ответа, так как многое зависит от типа работы. Однако сейчас для возрастающего коли­чества должностей успех зависит от способности дей­ствовать гибко и инициативно.

6. Чем вы займетесь, если в какой-то из дней у вас ничего не будет запланировано и не поступит ника­ких указаний о том, что нужно сделать?

Распределение времени должно быть ориентиро­вано на достижение целей. Некоторые люди с успехом могут заполнить свое время, ничего не сделав при этом. Этот вопрос проверяет способность кандидата найти себе занятие, если ничего не было запланировано.

7. Что делает встречу эффективной?

Слишком часто много времени на встречах тра­тится впустую, когда разговор блуждает вокруг пред­мета и из него не следует осязаемого результата. Ищи­те у кандидата понимания этого важного момента (чет­кое расписание, соблюдение этого расписание на встрече, четко сформулированный итог встречи).

8. Как вы выберите, что надеть на особо важное деловое мероприятие?

Были времена, когда возможностей для выбора не было, но сейчас ситуация гораздо более гибкая. Ини­циативный человек будет пытаться сделать две вещи: представить свой профессиональный имидж и удов­летворить ожидания других людей (будь то собеседо­вание, встреча с клиентами или что-либо еще). Если вы заметили что-либо примечательное в том, как одет кандидат, разберитесь в этом.

9. Ваш начальник просит вас оценить нового по­тенциального поставщика. Данная компания не соот­ветствует предполагаемому образцу. Что вы будете делать?

Неинициативный ответ предполагает возвраще­ние к начальнику, сообщение ему этой информации и ожидание дальнейших указаний. Инициативный со­трудник рассмотрит возможные альтернативы и при­дет к начальнику с рядом предложений, а не просто с информацией о неудаче.

10. Ваш начальник должен участвовать сегодня в важной встрече, но он не приходит на работу утром. Что вы будете делать?

Этот вопрос также обращается к способностям кандидата оценить ситуацию и предпринять необхо­димые действия. Кандидат должен попытаться уста­новить контакт с шефом (по мобильному или домаш­нему телефону), но если это невозможно, то получить нужную информацию и либо самому присутствовать на встрече от имени начальника, либо обсудить воз­можность другой встречи (причем надо быть уверен­ным, что встреча состоится). Ищите в ответе инициа­тивность и социальную позицию.

(параллельно с правильными сообщениями и механиз­мами) можно, сказав: «Иметь идеи — это часть повсед­невной работы каждого, а не что-то особенное, чем нужно заниматься в свободное время».