5.4. Автоматизированное рабочее место руководителя

В управленческой деятельности главную роль играет оперативный обмен данными, который занимает до 96% времени руководителя и до 60% времени специалиста. Принятие решений по управлению предприятием является сложнейшей задачей. Специалисты, принимающие решения, встают перед необходимостью изучения и обобщения всей совокупности факторов, от которых зависит слаженное функционирование рассматриваемой ими системы. Решение этой проблемы связано с организацией работы автоматизированных рабочих мест в составе локальной и глобальной сетей.

Под автоматизированным рабочим местом (АРМ) понимают рабочее место специалиста (обычно письменный стол), укомплектованное персональным компьютером с программным обеспечением, позволяющим в автоматизированном режиме решать возложенные на специалиста задачи. Автоматизированное рабочее место является главным инструментом общения человека с вычислительной системой, с помощью которой он выполняет часть рутинных операций и операции, требующие творческого подхода при решении текущих задач управления. Выбор его конфигурации и оборудования для реальных видов управленческой и экономической деятельности носит конкретный характер, определяемый специализацией работника, поставленными целями и объёмом работы.

Задачи управления требуют от руководителя любого уровня умения обрабатывать большой объём информации, проводить её анализ в различных разрезах, моделировать процессы и ситуации, вырабатывать решения. Комплексы управленческих задач имеют сложные внутренние и внешние информационные связи. Внутренние связи отражают информационные взаимодействия отдельных задач, комплексов и участков принятия решений. Внешние связи отражают взаимодействие с другими подразделениями, организациями, внешней средой, рынком, вышестоящими организациями, министерствами и ведомствами, решающими иные функции управления.

Автоматизированное рабочее место руководителя должно позволять ему оперативно получать стратегическую информацию о состоянии предприятия и разного рода справочную информацию, необходимую для принятия решений:

• о финансовом состоянии предприятия;

• об основных текущих показателях работы производственных подразделений;

• о текущих складских запасах сырья и материалов;

• о реализации продукции;

• о поставках сырья и комплектующих;

• по кадровым вопросам и пр.

Очень важную роль в составе программного обеспечения АРМа руководителя имеют автоматизированные системы поддержки принятия решений, предлагающие альтернативные варианты решений, на основе анализа которых руководитель формирует своё решение.

5.5. Автоматизированное рабочее место экономиста

Для АРМ экономиста необходимо специальное программное обеспечение, которое используется для решения экономических задач, входящих в состав сложных многофункциональных систем поддержки принятия решений. Такие АРМ ориентированы в основном на пользователя, незнакомого с программированием и предназначены для решения конкретных задач. Автоматизированное рабочее место экономиста позволяет решать следующие задачи:

• анализ финансового состояния предприятия;

• формирование отчетности и проверка её полноты, корректности и достоверности;

• анализ устойчивости и рентабельности, показателей ликвидности, деловой активности и др.;

• анализ динамики основных показателей, выявление тенденций и прогнозирование состояния предприятия;

• анализ степени влияния тех или иных факторов на состояние предприятия;

• выработка рекомендаций по улучшению деятельности предприятия;

• сравнение финансовых показателей предприятия с показателями других аналогичных предприятий или со среднеотраслевыми показателями.