- •Введение
- •Содержание лекционного курса Тема № 1. Предмет и задачи курса «Психология управления»
- •1. Психология управления: ее объект, предмет, категории
- •2. Личность в сфере управленческой деятельности.
- •Литература:
- •Тема № 2. Психологические основы деловых отношений уср № 1 (лк)
- •Тематика рефератов:
- •Литература:
- •Тема № 3. Управление мотивацией деятельности
- •1. Основные теории мотивации
- •2. Мотивация групп:
- •Литература:
- •Тема №4. Структура управленческой деятельности
- •2. Социально-психологические функции:
- •3. Основные принципы и закономерности управленческой деятельности.
- •Литература:
- •1. Процесс принятия решений в структуре управленческой деятельности
- •2.Составляющие процесса принятия решений.
- •Типы руководителей, принимающих решения
- •3.Факторы, влияющие на принятие решений.
- •4.Психологические аспекты целеполагания в управленческой деятельности.
- •Дерево целей предприятия
- •Литература:
- •Тема № 6. Стили управленческой деятельности
- •1. Классические стили управления
- •3.Психологические последствия различных стилей управления.
- •Литература:
- •2.Типы подчинённых и особенности управления.
- •Типы подчиненных и особенности управления
- •Литература:
- •Тема № 8. Психологические аспекты организации деятельности в трудовом коллективе уср № 3 (лк)
- •1.Психологические проблемы коммуникации.
- •2.Кадровая политика. Японский опыт.
- •3.Индивидуальный стиль деятельности.
- •4.Проблема восприятия времени и планирование рабочего времени.
- •Литература:
- •Тема № 9. Деловое общение уср № 4 (лк)
- •3)Образец соглашения о взаимопонимании
- •Тематика рефератов:
- •Тема № 10. Управленческое общение
- •1. Виды взаимодействия в управленческой деятельности.
- •4.Трансакции в общении.
- •Литература:
- •Тема № 11. Применение типоведения в профессиональной деятельности
- •1. Характерология Хейманса - Ле Сенна:
- •2. Типология конституциональных различий у. Шелдона
- •Литература:
- •Тема № 12. Типология к.Г. Юнга и её приложение в менеджменте.
- •1.Психологический тип и ведущая функция.
- •2.Психосоциотип личности – основа индивидуальности человека.
- •3.Четыре основные психологические функции.
- •Литература:
- •Тема № 13. Психология конфликта
- •1.Функции конфликта. Этапы, стадии и фазы развития конфликта.
- •2.Стили поведения в конфликтных ситуациях.
- •Литература:
- •Тема № 14. Имидж менеджера.
- •1.Имидж и его слагаемые. Имидж – сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа эмоционально окрашенный образ кого-либо или чего-либо.
- •2.Формула воздействия имиджа.
- •3.Принципы формирования имиджа.
- •Планы практических занятий Занятие № 1
- •Тестовые задания
- •Опросник шмишека
- •Занятие № 2
- •Занятие № 3
- •Тестовые задания:
- •Тест «Как вы относитесь к критике?»
- •Занятие № 4
- •Вопросы для самопроверки:
- •Тестовые задания:
- •Упражнение 1
- •Занятие № 5
- •Тест «Стили руководства».
- •Занятие №6 Тема: Психологические аспекты организации деятельности в трудовом коллективе
- •Тестовые задания:
- •Тематика рефератов:
- •Тест на ассертивность
- •Занятие № 7
- •Дополнительный материал:
- •Основные задачи переговоров:
- •Тест «Умеете ли Вы убеждать других?»
- •Занятие № 8
- •Психодинамические упражнения для голоса
- •И э а о у
- •Тестовые задания:
- •Тематика рефератов:
- •Занятие № 9
- •Тест «темперамент и социотипы» (франция — хейманс)
- •Обработка результатов
- •Тематика рефератов:
- •Занятие № 10
- •Методика Майерс-Бриггс, опросник Кейрси
- •Занятие № 11
- •Тестовые задания:
- •Тест «не слишком ли вы агрессивны?»
- •Ключ к тесту
- •Тема 12. Проблема саморегуляции и повышение работоспособности руководителя уср № 5 (пз)
- •I.Связанный с работой стресс имеет 5 стадий:
- •II.Общие принципы борьбы со стрессом:
- •III. Подъем работоспособности; (биоритмолог Глыбин л.Я.): 5 – 6, 11-12, 16-17, 20-21, 24-1; спад работоспособности: 2-3; 9-10; 14-15; 18-19; 22-23.
- •Тематика рефератов:
- •Занятие №13 Тема: Имидж менеджера.
- •Тематика рефератов:
- •Примерный перечень вопросов к зачету:
- •Рекомендуемая литература:
Ключ к тесту
Варианты ответов |
Оценки результатов по вопросам | |||||||||||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 | |
А |
1 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
2 |
2 |
3 |
3 |
1 |
3 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
3 |
В |
2 |
1 |
2 |
3 |
2 |
3 |
1 |
1 |
2 |
1 |
3 |
1 |
2 |
1 |
2 |
3 |
2 |
2 |
3 |
1 |
С |
3 |
3 |
1 |
1 |
1 |
1 |
3 |
3 |
1 |
2 |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
2 |
3 |
3 |
1 |
2 |
36-44 балла. Вы умеренно агрессивны, но вполне успешно идете по жизни, поскольку в Вас достаточно здорового честолюбия и самоуверенности.
45 и более баллов. Вы излишне агрессивны, при этом оказываетесь неуравновешенным и чрезмерно жестким к другим людям. Вы надеетесь добиться успеха в жизни, рассчитывая на собственные методы и жертвуя интересами окружающих. Поэтому Вас не удивляет неприязнь окружающих, но зато при малейшей возможности Вы стараетесь их за это наказать.
35 и менее баллов. Вы чрезмерно миролюбивы, что обусловлено недостаточной уверенностью в собственных силах и возможностях. Это, конечно, не значит, что Вы, как травинка, гнетесь под любым ветерком. Но все же побольше решительности Вам не помешает.
Если по семи и более вопросам Вы набрали по три балла и менее чем по семи вопросам – по одному баллу, то взрывы Вашей агрессивности носят скорее разрушительный характер, чем конструктивный. Вы относитесь к людям пренебрежительно и своим поведением провоцируете конфликтные ситуации, которых вполне можно бы избежать.
Если по семи и более вопросам Вы получите по одному баллу и менее чем по семи вопросам – по три балла, то Вы чрезмерно замкнуты. Это не значит, что Вам тоже не присущи вспышки агрессивности, но Вы подавляете их уже слишком тщательно.
Литература:
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов.М.:
ЮНИТИ, 1999. - С. 38 - 89.
Конфликтология /Под ред. А.С. Кармина. - СПб.: Изд-во «Лань», 1999- С. 28 -107.
ГришинаН.В.Психология конфликта.- СПб.: Питер, 2001.- С.160-269.
Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие/ Л.Д.Столяренко. – изд. 3-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2006. – С. 452-487.
Творогова Н.Д. Психология управления. Лекции. - М.: ГЭОТАР-МЕД, 2001. - С.239–262.
Тема 12. Проблема саморегуляции и повышение работоспособности руководителя уср № 5 (пз)
План:
Элементы психогигиены делового человека.
Диагностика и психокоррекция личности.
Задание 1. Определите наиболее важные, на Ваш взгляд, качества руководителя.
КАЧЕСТВА РУКОВОДИТЕЛЯ: (поставьте от 0 до 10)
Доступность
Предоставляет информацию о профессиональном самосовершенствовании
Обладает чувством юмора
Справедлив
Решителен
Скромен
Объективен
Твёрд
Эффективен
Терпелив
Если ваш рейтинг ниже 50, Р. Таунсенд рекомендует Вам поискать другую работу.
Задание 2. Составьте рекомендации по психогигиене делового человека (продолжите список):
1.Тренировки (частота сердечных сокращений должна составлять 60-70% от максимального для Вашего возраста).
2.Планирование работы.
3.Порядок в бумагах, на столе.
4.В работу входить постепенно, работать ровно.
5.Если работа не спорится, сделать перерыв.
6.Выработать в себе защитную реакцию на нервное напряжение, научиться переживать неудачи философски.
7.Подавить в себе злословие.
8.Видеть не худшее во всём, а лучшее.
Задание 3. Назовите стрессоры в организации (продолжите список):
Стрессоры:
нечёткий круг обязанностей;
необходимость делать что-то против своей воли;
продолжительное рабочее время;
плохие условия труда;
перегрузка или нехватка работы;
отсутствие шансов на дальнейшее продвижение;
неадекватная оценка труда;
Дополнительный материал: