- •Навчально-методичний комплекс дисципліни „конфліктологія”
- •1. Пояснювальна записка вступ
- •2. Тематичний план
- •Програма курсу
- •Письмове практичне завдання:
- •Усне практичне завдання:
- •Педагогічна задача
- •Пам'ятка
- •Питання для самостійного опрацювання:
- •Пам'ятка
- •Список літератури
- •Тема 3. Природа конфлікту, джерела і причини виникнення конфлікту Сутність конфлікту та його характерні риси
- •Питання для самостійного опрацювання:
- •Критичний огляд статті
- •Рекомендовані журнали:
- •Педагогічна задача
- •Пам'ятка
- •Тема 4. Функції конфлікту, структура і динаміка конфлікту.
- •Лекція:
- •Питання для самостійного опрацювання:
- •Семінарсько-практичне заняття.
- •1.План-конспект наукової та навчально-методичної літератури з теми.
- •2.Питання до дискусії:
- •Письмове практичне завдання:
- •Усне практичне завдання:
- •Науково-педагогічні завдання:
- •Пам'ятка
- •Список літератури
- •Список літератури
- •Тема 6. Особливості внутрішньоособистісних конфліктів
- •Питання для самостійного опрацювання:
- •Семінарсько-практичне заняття.
- •1.План-конспект наукової та навчально-методичної літератури з теми.
- •2.Питання до дискусії:
- •Письмове практичне завдання:
- •Усне практичне завдання:
- •Науково-дослідне завдання
- •Список літератури
- •Тема 8. Міжособистісні та внутрішньогрупові конфлікти
- •Лекція:
- •Питання для самостійного опрацювання:
- •Список літератури
- •Тема 9. Психологічна безпека. Переговори та посередництво. Прогнозування та профілактика конфліктів
- •Питання для самостійного опрацювання:
- •Семінарсько-практичне заняття.
- •1.План-конспект наукової та навчально-методичної літератури з теми.
- •2.Питання до дискусії:
- •Письмове практичне завдання:
- •Усне практичне завдання:
- •Пам'ятка
- •Список літератури
- •Методичні рекомендації студентам денної та заочної форми навчання з вивчення навчальної дисципліни та організації самостійної роботи
- •Практичні поради до участі у семінарі:
- •Тематика контрольних робіт
- •Теми рефератів та доповідей на семінарсько-практичні заняття
- •Вимоги до науково-дослідної роботи студентів
- •Критерії оцінки науково-дослідної роботи, рефератів, ессе, доповідей
- •Загальні рекомендації щодо опрацювання наукових джерел, що використані в рефератах, доповідях, ессе, науково-дослідній роботі
- •Вимоги до екзамену
- •Критерії екзамену/ заліку
- •Зміст екзамену/заліку з курсу „Конфліктологія”
- •Питання до екзамену/заліку
- •Список рекомендованої літератури
- •Глосарій
Теми рефератів та доповідей на семінарсько-практичні заняття
Конфліктологія як галузь наукового знання та практичної діяльності.
Стилі і методи керівництва та їх вплив на поведінку працівників.
Конфликти в організації: причини і можливості управління.
Методи управління конфліктами в організації.
Влада і вплив: баланс влади, основні види влади та їх вплив на поведінку працівників.
Маніпулювання і домовленості у стосунках як форми управління поведінкою людей: переваги та недоліки.
Комунікація в організації: види комунікації, їх роль для реалізації організаційоного потенціалу працівників.
Стреси. Вплив стресів на поведінку і самопочуття працівників.
Розвитоклособистості і розвиток організації: спільне, відмінне, можливості управління.
Психологічні аспекти і специфіка роботивприватних організаціях.
Організаційна культураі її впливна поведінку працівника.
Інновації в організації і їхвпливна поведенку працівників
Супротив і шляхи його подолання.
Рівень домагань особистості в конфлікті.
Зона неузгодженості інтересів у соціальному конфлікті
Ескалація конфліктних відносин у діловому спілкуванні
Сучасні види соціальних конфліктів.
Маніпулятивна стратегія поведінки в конфлікті.
Проведення ділових переговорів у конфліктній ситуації.
Посередництво у ділових конфліктах.
Діловий конфлікт в історичній перспективі.
Функції конфлікт у в соціальній взаємодії.
22. Взаємозв'язок об'єктивних і суб'єктивних факторів виникнення ділового конфлікту.
23. Функції сучасного медіатора – соціального працівника/психолога.
24. Безконфліктне проведення ділових переговорів.
25.Психологічні вимоги до особистості та діяльності медіатора.
Вимоги до науково-дослідної роботи студентів
Письмова робота повинна бути виконана на стандартних листках формату А4, мати титульну сторінку, план з нумерацією сторінок, текст роботи, висновки, список використаної літератури, за необхідності – додатки. Об'єм науково-дослідної роботи, реферату, доповіді становить не більше 12 сторінок машинописного тексту,. Правила оформлення всіх вказаних робіт стандартні.
Критерії оцінки науково-дослідної роботи, рефератів, ессе, доповідей
Оцінювання реферату, ессе, доповідістудента здійснюється в національній 4-бальній системі („5", „4”, „3”, „2").
Види навчальної діяльності студента |
Рейтингова оцінка |
Критерії оцінки |
Реферат, ессе, доповідь |
5 |
У роботі наявні усі необхідні пункти плану, зміст і план реферату відповідають його темі та ґрунтовно її висвітлюють. Виділені головні положення, що обстоюються автором, порівнюються та аналізуються різні думки, аргументується власна позиція, зроблені узагальнення і висновки в процесі викладу. У тексті основної частини наявні посилання на джерела. |
4 |
У роботі наявні усі необхідні пункти плану, зміст і план реферату відповідають його темі, але окремі пункти плану висвітлені недостатньо повно. Робота оформлена неохайно або неграмотно. | |
3 |
Зміст і план реферату відповідають його темі, але висвітлюють її поверхнево; головні положення, що обстоюються автором, не виділяються, власна позиція не аргументується. | |
2 |
У роботі відсутні необхідні пункти плану, зміст і план реферату не відповідають його темі. Зміст реферату зводиться до набору положень та цитат з опрацьованої літератури. У тексті відсутні посилання на джерела. Кількість джерел недостатня або у переліку літератури переважають підручники. |