- •Конфликт: функции и структура, динамика, типология. Способы психологической работы с конфликтом.
- •Развитие конфликтологии как науки
- •Становление конфликтологии
- •Конфликт - центральная категория конфликтологии.
- •4 Признака конфликта:
- •Исследовательские методы познания конфликтологии.
- •Универсально-понятийная схема для описания конфликта включает 11 категорий.
- •Определение и классификация конфликтов
- •Причинами конфликтов на внутригрупповом уровне могут быть:
- •Конфликт – центр явления психоанализа.
- •Социально – психологический подход
- •Конфликт как социально - психологическое явление. Сущность и структура межличностного конфликта.
- •Структура межличностного конфликта (л.А. Петровская)
- •1. Стороны и участники конфликта
- •2. Условие протекания конфликта
- •3. Образы конфликтной ситуации
- •Типология конфликта
- •Значение и функции конфликта
- •Управление конфликтами
- •Функциональные и дисфункциональные аспекты конфликта
- •Конструктивные элементы конфликта
- •Трудности профилактики конфликта.
- •Природа конфликта (причины)
- •Основные причины конфликтов в организации
- •Классификация конфликтогенов
- •Универсальные средства разрешения конфликтов.
- •Формулы возникновения конфликта
- •Обзор переменных влияющих на ход конфликта
- •Слагаемые конструктивного разрешения конфликта (по работе Мелибруды)
- •Динамика конфликта
- •Стиль поведения в конфликтной ситуации.
- •I. Уход от конфликта (тактика избегания конфликта).
- •II. Метод применения силы.
- •III. Тактики уступок и компромиссов.
- •Особенности организации и методика проведения занятий по психологии (лекция, семинарские и практические занятия").
- •1)Методы Восприятия, Усвоения
- •2] Игровые технологии
- •3] Информационные технологии
- •4] Личностно-развивающее обучение
- •5] Технологии сотрудничества
- •6] Теория поэтапного формирования умственных действий
Конфликт: функции и структура, динамика, типология. Способы психологической работы с конфликтом.
Конфликты: виды и способы их расзрешения. Защитные механизмы личности. Когнитивный диссонанс.
Левин: конфликт – ситуация, в которой на индивида одновременно действуют противоположно направленные силы равной величины. Типы ситуаций:
Между двумя положительными валентностями равной величины (буриданов осел)
Равные отрицательные валентности (угроза наказания). Тенденция ухода:
физический уход (бродяжничество)
маскировка ухода (выбор более приятных заданий)
обман
Взрослый должен поставит р-ку барьер: физический, социальный (запрет, всевидящий бог), идеологический (апелляция к тщеславию, нормам группы)
Положительная и отрицательная валентности одновременно.
Когнитивный баланс – теория Хайдера: принциа хорошей формы. Все стремится к балансу.
Левин: существуют спонтанные тенденции к выравниванию диспбаланса.
Когнитивный диссонанс – Фестингер 1957: представление человека о мире и себе не терпит противоречий и стремится к соответствию.
Способы снятия диссонанса (неосознаваемый процесс):
Изменение поведения (бросить курить)
Изменение знания – понижение значимости (опасности нет - самоубеждение)
Селекция информации (отбрасывание страшных рассказов)
Особенности КД:
это негативное состояние
стремление его редуцировать
избегание событий, порождающих КД
интенсивность КД зависит от: значимости знаний и кол-ва знаний в диссонансе
редукция и избегание зависят от интенсивности КД
редукция:
добавление новых знаний (усиливающих одну из сторон или изменяющих значимость эл-тов)
изменение существующих элементов (снижение противоречия, понижение значимости)
Редукция КД играет роль в:
конфликты после принятия решения
более высокая оценка избранной альтернативы в случае высокого дис-са
сожаление, попытка отменить решение
Эксп-ты Брема: оценка разложенных вещей, затем разрешение взять предмет и вновь его оценить – переоценка взятого себе. Обратный феномен у людей с заниженной самооценкой.
вынужденное совершение поступков – самооправдание
Эксп-т Мансона: оплата скучной работы 20$ или 1$. Соленое печенье и кол-во воды: органическая потребность тоже попадает под волевую регуляцию.
Эксп-ты на групповое давление: неравные отрезки
специфический отбор информации – подбор позитивной инфо
несогласие с группой
неожиданные рез-ты действия – возможно даже изменение самооценки
Источники КД:
из логической непоследовательности
из несоответствия когнитивных эл-тов нормам (профессор кричит на студента)
из несоответствия более широкой системе представлений
из несоответствия прошлому опыту
Защитные механизмы личности:
Фрейд: связаны с невозможностью прямой реализации инстинктивных влечений в социуме. Это интериоризация внешних форм подавления. Мучительный, но необходимый процесс.
Двоякая роль: защита психики от разрушения.
Гуманистическая псих-я: осознание защит и отказ от них.
Подавление – непонятый родительский запрет (наиболее патогенный) – психосоматика. Эмоциональная тупость.
Отрицание – неприятие источника тревоги как реального события. Нарушение логики.
Рационализация
Инверсия – замена источника угрозы противоположным
Проекция
Изоляция – отделение деталей от остальной сферы сознания
Регрессия
Сублимация – высвобождение энергии.
По лекции Молодцовой.