- •1.Туризм як сфера господарської діяльності
- •2.Визначення та види туристичних ресурсів та їх характеристика
- •3.Державна політика та державне регулювання в галузі туризму
- •4.Поняття терміну «турист» та характеристика різних типів туристів
- •5.Поняття туристичної послуги, її соціально-економічна характеристика
- •6.Принципи туристичного районування в світі.Основні туристичні регіони
- •7. Складові туристичного продукту та їх характеристика
- •8.Організаційні вимоги щодо провадження діяльності у сфері туризму (ліцензійні вимоги)
- •9.Функції та значення туризму в суспільстві
- •10.Основні вимоги щодо організації туроперейтингової діяльності.
- •11. Види турів за ознакою форма побудови. «турист», «екскурсант», «тимчасовий відвідувач», «особа, що не відносяться до туристів»
- •12. Умови та фактори розвитку туризму
- •13. Поняття «Туристичне підприємство», їх класифікація
- •14. Правила складання програм перебування туристів
- •15.Рекреаційна функція туризму
- •16. Туристичний продукт та його складові
- •17. Види програмних заходів та їх характеристика
- •18.Правила розробки програм перебування туристів (похоже на вопрос №14)
- •19. Класифікація туристичного обслуговування
- •20. Визначення тур. Інфраструктури, визнач. Її складових.
- •21. Основні умови щодо отримання ліцензії на здійснення туристичної діяльності суб’єктами господарювання України.
- •22. Види турів за складом груп подорожуючих
- •23. Поняття «туроператор» та основні види туроператорів
- •24. Специфічні особливості тур. Послуги як товар
- •25. Проблеми розвитку туризму на сучасному етапі
- •26. Стан та перспективи розвитку туризму в Україні та її окремих регіонах
- •27. Види туризму за критерієм сезонності - за сезонністю (літній, зимовий та міжсезонний туризм);
- •28. Сутність туризму як економічного явища
- •29. Туристична політика та її види
- •30. Види туризму за критерієм спрямування туристичних потоків
- •31. Види та хар-ка програмних заходів.
- •Програми можуть бути створені на тривалий термін ( декілька тижнів, місяць) і включати такі види заходів:
- •Види програмних заходів
- •32. Поняття туризму та його види.
- •33. Умови та правила здійснення тур. Діяльності на ринку України (правила ліцензування).
- •34. Хар-ка основних програмних заходів. Програми можуть бути створені на тривалий термін ( декілька тижнів, місяць) і включати такі види заходів:
- •Види програмних заходів
- •35. Види турів за критерієм розподілу у відповідності з віком подорожуючих.
- •36. Сутність туризму як соціального явища.
- •37. Критерії поділу (ознаки класифікації) видів турів та їх характеристика.
- •38. Види турів в залежності від форми організації подорожі.
- •39. Поняття «турист», «екскурсант».
- •40. Господарсько-економічна функція туризму.
- •41. Види туризму, що підлягають ліцензування в Укр. Та їх хар-ка
- •42. Критерії розподілу туризму за видами і формами
- •43. Туристична політика та її види
- •44. Види турів залежно від змісту програм обслуговування
- •45. Законодавча база провадження туристичної діяльності в Україні
- •46. Види маршрутів за побудовою
- •47. Визначення поняття «тур» та ознаки класифікації турів
- •48. Політична функція туризму
- •49. Матеріальна база туризму та вимоги щодо неї при ліцензуванні суб’єктів тур. Діяльності
- •50. Права та обов’язки туристів (відповідно до з-ну «Про туризм»)
- •51. Види туризму за критерієм «Засіб пересування»
- •52. Значення розвитку туризму в суспільстві.
- •53. Вимоги до кадрового складу туристичного підприємства
- •55. Порядок укладання договорів суб’єктів туристичної діяльності, їх права та обов’язки.
- •56. Основні вимоги для здійснення екскурсійної діяльності.
- •57. Види туризму за умовами за критерієм «складу учасників групи».
- •58. Функції та завдання державних органів виконавчої влади в туризмі.
- •59. Туроператорська та турагенська діяльність. Основні функції туристичних підприємств різних типів.
- •60. Страхування дітей в туризмі.
- •1.Туризм як сфера господарської діяльності
22. Види турів за складом груп подорожуючих
За складом учасників туризм ділиться на індивідуальний і груповий. При цьому в залежності від категорії осіб туризм може бути: шкільний, молодіжний, сімейний, для осіб похилого віку.
Груповим туром вважається поїздка кількох людей за єдиними маршрутом, програмою, термінами і набором послуг. Не існує твердих норм кількісного складу учасників групового туру. Мінімальною нормою звичайно вважається 10 чоловік. Щодо максимальної кількості учасників групових турів немає певних обмежень.
Подорож одної людини за своїм планом називається індивідуальним туризмом.
Індивідуальні поїздки надають споживачу більше незалежності і самостійності, але вони дорожчі і тому малодоступні масовому туристу.
23. Поняття «туроператор» та основні види туроператорів
Туроператор — юридична або фізична особа, яка здійснює на основі ліцензії діяльність по формуванню туристичний продукт, просуванню та реалізації.
Туроператорами називають:
- туристичні організації (підприємства), які мають власні або орендовані засоби туристичного обслуговування і пропонують своїм клієнтам комплекс послуг;
- оптових посередників між турагентствами і підприємствами туристичної індустрії, до яких належать фірми і організації, зайняті обслуговуванням туристів, але не відносяться напряму до туризму, а є представниками інших галузей економіки. Це транспортні компанії, підприємства громадського харчування, страхові фірми, спортивні, культурні заклади та ін.
Основні завдання туроператора — створення туру, підкріпленого програмою обслуговування. Програма обслуговування — план заходів, спрямованих на задоволення інтересів подорожуючих, які визначають призначення і вид туру.
Туроператор виконує головну роль у туризмі, тому що саме він розробляє туристичні маршрути, наповнює їх послугами, забезпечує функціонування турів і надання послуг, готує рекламно-інформаційні видання по своїх турах, розраховує ціни, передає тури агентам для їх наступної реалізації.
За специфікою функціонування на ринку туристичних послуг:
Оператор масового ринку – реалізують тур пакет на різних видах ринку для широкого кола споживачів (різнотипної клієнтури)
Спеціалізовані оператори – спеціалізуються на певному виді діяльності чи сегменті ринку
туроператори, які пропонують пакети для певної категорії споживачів (наприклад, для молоді, вчених, бізнесменів, сімейних пар тощо);
туроператори, які пропонують пакети на певні напрямки-дестинації;
туроператори, які пропонують турпродукт, пов'язаний з перевезеннями клієнтури на певному виді транспорту (наприклад, пароплавами, потягами, літаками);
туроператори, які спеціалізуються на певних видах діяльності (спортивно-оздоровчі, пригодницькі, івентивний туризм)
туроператори, які займаються обслуговуванням туристів в певних засобах розміщення (готелі підвищеної комфортності, готелі-клуби, спеціал. зас. розм.)
За місцем діяльності:
Туроператори внутрішнього ринку - які продають турпакети в межах країни проживання, тобто турпродукт реалізується на національному рівні.
Виїзні туроператори – зорієнтовані на відправку туристів за кордон.
Туроп. на прийомі – базуються на прийомі та обслуговуванні іноземних туристів в межах країни.
За видом діяльності:
Ініціативні - це туроператори, які відправляють туристів за кордон або інші регіони за домовленістю з приймаючими операторами або безпосередньо з туристичними підприємствами.
Рецептивні- це туроператори на прийомі, тобто ті, які комплектують тури і програми обслуговування в місцях прийому і обслуговування туристів, використовуючи прямі угоди з постачальниками послуг.
Консолідовані – туроператори, які є частиною холдингу та об’єднані в єдиний суб’єкт з підпр. тур. інд.