Билет 9

1. Требования к современному руководителю.

Руководитель организации, являясь субъектом управления, выступает сразу в нескольких ролях: Это управляющий, наделённый властными полномочиями руководящий коллективом. Это лидер, способный вести за собой подчинённых, используя свой авторитет и высокий профессионализм. Это дипломат, устанавливающий контакты с партнёрами и властями, успешно преодолевающий внутренние и внешние конфликты. Это воспитатель, обладающий высокими нравственными качествами, способный создать коллектив и направляющий его развитие в нужное русло. Это инноватор, понимающий роль науки в современных условиях, умеющий оценить и без промедления внедрить в производство то или иное изобретение или рационализаторское предложение. Это просто человек, обладающий высокими знаниями и способностями, уровнем культуры, честностью, решительностью, рассудительностью и способностью быть во всех отношениях образцом для окружающих.

Современный руководитель обязательно должен быть обладателем лидерских качеств. Лидерство – это искусство влияния на людей, вдохновения их на то, чтобы они по доброй воле стремились достичь некоторых целей. Руководитель становится лидером, когда имеет последователей. Власть лидера основывается на хорошем знании подчинённых, его авторитете, личностных качествах.

Помимо лидерских качеств руководитель должен обладать профессиональными качествами. Его профессиональная компетенция определяется совокупностью специальных знаний и управленческих навыков.

Очередной группой качеств менеджера являются организаторские и деловые. Они отражают уровень организаторской культуры менеджера, владение им технологией управленческой работы: подбором, расстановкой и использованием кадров, выработкой норм, нормативов и регламентов, личных планов и планов деятельности подразделений, служб, оперативных планов и планов-графиков проведения мероприятий, доведением их до исполнителей, инструктажем, распорядительством, контролем. Но самое главное – менеджер должен обладать умением руководить, организовывать и поддерживать работу коллектива, быть готовым к действиям, риску.

Умения, качества: 1. уметь эффективно влиять на подчиненный коллектив и его работу. 2. стремиться постоянно иметь ясное и четкое представление о целях работы и о развитии организации. 3.уметь создавать эффективную систему управления персоналом, обеспечивающую повышение квалификации персонала. 4. самокритично подходить к оценке своих возможностей. 5. быть настойчивым, проявлять твердость. 6. мысли должны излагаться кратко, формулировки проблем точно, быстро ориентироваться в различных вопросах бизнеса. 7. принимать правильное решение. 8. умело сочетать руководящую деятельность с заботами о семье, здоровье, удовлетворении своих культурных и духовных запросов. 9. уметь отклонять неправильные требования партнеров по бизнесу. 10. требовать от других ненамного больше, чем от себя.

Стиль: 1. держаться прямо, не опускать головы, когда находишься в присутствии других. 2. чувствовать уверенность в себе, прямая походка, четкий шаг, поднятая голова, ясная речь помогут этому. 3. здороваясь, не подавать расхлябанную руку, в пределах приличия крепко пожать, выражая симпатию и уважение к человеку. 4. сохранять трезвый ум и холодный рассудок – успех дела. 5. не давить на персонал фирмы своим авторитетом профессионала в области техники, технологии, иначе можно подавить инициативу и желание каждого быть человеком фирмы. 6. искусственно создать условия для занятия персонала – ничегонеделание подавляет инициативу, творчество, веру в успех. 7. быть строгим и требовательным, но при этом доброжелательным. 8. подчеркивать все хорошие действия персонала, подсказывать способы улучшить работу. 9. делать выговор сотрудникам только наедине. В присутствии всего трудового коллектива выговор рассматривается уже как высшая, крайняя мера наказания. Выговор наедине поднимает авторитет лидера и укрепляет организацию. 10. быть вежливым, приветливым и тактичным. 11. смотреть на людей, общаться с ними, как будто они вас любят и вы их тоже. 12. не подхалимничать, не льстить – этого не любит большинство. 13. воспитывать чувство юмора. 14. уметь излагать мысли, превращать их в краткие, четкие и конкретные фразы. 15. вызывать сотрудников на откровенный разговор: молчаливый человек неуправляем. 16. уметь промолчать – хорошее качество. 17. изучать персонал – ни один человек не должен затеряться. 18. поздравлять, соболезновать, советовать сотрудникам. 19. делать проблемы фирмы собственными проблемами. 20. не искать виновных, исправлять ошибки и учиться на них. 21. быть внимательным к чужому мнению, даже если оно неверно. 22. иметь терпение, быть вежливым, никогда не раздражаться. 23. быть справедливым, особенно в отношении к подчиненному. 24. всегда благодарить подчиненного за хорошую работу. 25. никогда не делать того, что могут сделать подчиненные. 27. всегда давать распоряжения в письменном виде. 28. одеваться опрятно и изящно. Это укрепляет уверенность в себе, повышает самоуважение.

2. Прибыль предприятия и пути увеличения

Прибыль предприятия является важнейшей экономической категорией и основной целью деятельности любой коммерческой организации. Как экономическая категория прибыль отража­ет чистый доход, созданный в сфере материального производства, и выполняет ряд функций. Во- первых, прибыль характеризует экономический эффект, полученный в результате деятельности предприятия. Получение прибыли на предприятии означает, что полученные доходы превышают все расходы, связанные с его деятельностью. Во-вторых, прибыль обладает стимулирующей функцией. Это связано с тем, что прибыль является одновременно не только финансовым ре­зультатом, но и основным элементом финансовых ресурсов предприятия. Поэтому предприятие заинтересовано в получении максимальной прибыли, так как это является основой для расшире­ния производственной деятельности, научно-технического и социального развития предприятия, материального поощрения работников. В-третьих, прибыль является одним из важнейших ис­точников формирования бюджетов разных уровней.

Прибыль на предприятии может быть получена за счет различных видов деятельности. Суммарная величина всех прибылей - балансовая (валовая) прибыль предприятия. Основными составными элементами балансовой прибыли являются:

• прибыль (убыток) от реализации продукции, выполнения работ, оказания услуг;

• прибыль (убыток) от реализации основных фондов, а также иного имущества предпри­ятия;

• финансовые результаты от внереализационных операций.

После вычета налогов у предприятия остается чистая прибыль, которая расходуется по трем направлениям:

1. фонд накопления, т.е. на эти деньги закупаются материалы, оборудование.

2. фонд потребления (фонд материального потребления) идет на премии.

3. резервный фонд.

Прибыль предприятия облагается налогом. Однако для стимулирования развития отдельных видов деятельности, решения определенных общенациональных задач часть прибыли нало­гом не облагается, т. е. такие виды деятельности льготируются. Так, в настоящее время налогом не облагается прибыль, направляемая на капитальные вложения, при условии полного использо­вания средств амортизационного фонда. Тем самым создаются стимулы для использования при­были на накопление, развитие и совершенствование производства, что в конечном счете предо­пределяет устойчивый экономический рост предприятия. Налогом не облагается также прибыль, используемая предприятием на проведение научно-исследовательских и опытно ­конструкторских работ, что стимулирует развитие прикладной науки и инновационной деятель­ности предприятия. Кроме того, налогом не облагается прибыль, используемая на ликвидацию последствий аварии на чернобыльской АЭС, на другие природоохранные мероприятия. Льготи­руются государством и некоторые другие направления использования прибыли, а также хозяйст­вующие субъекты. В связи с этим рассчитывается налогооблагаемая прибыль. Для предотвраще­ния двойного налогообложения при определении налогооблагаемой прибыли из прибыли пред­приятия исключаются сумма налога на недвижимость (Ннедв), а также доходы от внереализационных операций (Пвн), которые облагаются налогом на доходы.