
- •СОДЕРЖАНИЕ
- •ПРОГРАММА КУРСА "МАРКЕТИНГ"
- •ВВЕДЕНИЕ
- •Часть I
- •Раздел 1. Сущность маркетинга и его современная концепция
- •1.1. Сущность маркетинга, хронология возникновения и развития
- •1.2. Эволюция концепции маркетинга
- •1.3. Тенденции развития современной концепции маркетинга
- •1.4. Основные понятия маркетинга
- •1.5. Потребности и мотивы покупательского поведения
- •2.1. Система маркетинга
- •2.4. Комплекс маркетинга
- •Раздел 3. Маркетинговые исследования
- •3.1. Сущность маркетинговых исследований, основные направления проведения
- •3.2. Процесс проведения маркетингового исследования
- •3.3. Источники вторичной маркетинговой информации
- •3.4. Методы сбора первичной маркетинговой информации
- •3.5. Исследование маркетинговой среды предприятия
- •Раздел 4. Выбор целевого рынка
- •4.2. Этапы процесса сегментирования рынка
- •4.3. Основные подходы к сегментированию рынка
- •4.4. Оценка сегментов рынка
- •4.5. Отбор сегментов рынка
- •4.6. Позиционирование
- •Раздел 5. Маркетинговая товарная политика
- •5.1. Сущность маркетинговой товарной политики и ее структура
- •5.2. Маркетинговая концепция товара
- •5.3. Конкурентоспособность продукции
- •5.4. Разработка новой продукции
- •5.5. Концепция жизненного цикла продукции и характеристика его основных этапов
- •5.6. Формирование товарного ассортимента и управление им
- •Раздел 6. Маркетинговая ценовая политика
- •6.1. Сущность и роль маркетинговой ценовой политики
- •6.2. Характеристика основных этапов алгоритма расчета цены
- •6.3. Характеристика основных методов ценообразования
- •6.4. Маркетинговые политики управления ценами
- •Раздел 7. Маркетинговая политика распределения
- •7.1. Сущность маркетинговой политики распределения
- •7.2. Природа каналов товародвижения
- •7.3. Алгоритм формирования каналов товародвижения.
- •7.4. Формы распространения продукции
- •7.5. Основные аспекты управления каналами распределения
- •7.6. Маркетинговая логистика
- •Раздел 8. Маркетинговая политика коммуникаций
- •8.1. Сущность маркетинговой политики коммуникаций
- •8.3. Реклама
- •8.4. Стимулирование продаж.
- •8.5. Прямой маркетинг и индивидуальная продажа
- •8.6. Связи с общественностью
- •9.1. Стратегические маркетинговые решения
- •9.2. Планирование маркетинга
- •9. 3. Организация маркетинга
- •9.4. Контроль маркетинга
- •Часть II
- •Практикум
−развитие отношений партнерства между производителем и торговыми посредниками;
−наличие сотрудников, обладающих специальными знаниями в ведении переговоров и разрешении споров;
−рациональное разделение рынка между участниками канала;
−совершенствование работы самого предприятия – производителя;
−владение капиталом участников канала;
−принуждение.
7.6. Маркетинговая логистика
Маркетинговая логистика — это деятельность по планированию, выполнению и контролю физического перемещения материалов, готовых изделий и относящейся к ним информации от места их производства к месту их потребления с целью удовлетворения нужд потребителей и получения прибыли. Этот процесс подразумевает доставку нужного товара нужному потребителю в нужное место в нужное время.
Поэтому целью логистической системы является обеспечение максимального уровня обслуживания с минимальными затратами.
Косновным функциям маркетинговой логистики относится:
−обработка заказов;
−складирование;
−управление запасами;
−транспортировка.
Основными задачами маркетинговой логистики являются:
−организация исследования требований и заказов потребителей;
−обоснование и организация информационного обеспечения маркетинговой логистики;
162
−технико-экономическое сравнение вариантов сооружения собственной системы складирования готовых товаров или использования складов посреднических фирм;
−выбор эффективного варианта транспорта для поставки товара потребителям;
−сравнение и выбор оптимального пути транспортировки товара до потребителей;
−создание постоянного торгового представительства фирмы для обеспечения работ по сбыту товара;
−определение объемов запасов готовой продукции на складах для оперативного обслуживания покупателей;
−установление оптимальных объемов заказов потребителей на все виды продукции фирмы;
−контроль и разработка мероприятий плана распределения продукции.
Вопросы для самоконтроля:
1.Дайте определение маркетинговой политики распределения.
2.Дайте определение понятия "канал распределения".
3.Охарактеризуйте основные функции участников каналов распределения.
4.Охарактеризуйтеуровниканаловраспределенияпотребительскихтоваров.
5.Охарактеризуйте уровни каналов распределения товаров производственного назначения.
6.В чем заключается сущность эксклюзивного, селективного и интенсивного распределения?
7.Поясните логику алгоритма формирования каналов товародвижения.
8.Какие возможны альтернативы каналов сбыта?
163
9.Дайте характеристику традиционным, вертикальным и горизонтальным маркетинговым системам.
10.Охарактеризуйте особенности работы сбытовых отделений и контор производителей.
11.Какиефункцииосуществляютоптовикисполнымцикломобслуживания?
12.Охарактеризуйте основные типы оптовиков с ограниченным циклом обслуживания.
13.Чем отличаются брокеры от агентов?
14.Охарактеризуйте организаторов оптового товарооборота.
15.Дайте характеристику видам предприятий розничной торговли в зависимости от формы собственности и структуры стратегии магазина.
16.Приведите примеры немагазинной розничной торговли.
17.Каковы основные аспекты управления каналами распределения?
18.В чем заключается сущность стратегии вталкивания товара на рынок? 19.В чем заключается сущность стратегии вытягивания товара на рынок? 20.Охарактеризуйте возможные побудительные мотивы субъектов кана-
лов товародвижения.
21. Каким образом проводится анализ и оценка каналов распределения? 22.Назовите типы конфликтов, возникающие в каналах распределения, и
охарактеризуйте методы их ликвидации.
23. В чем заключается сущность маркетинговой логистики, каковы ее основные задачи и функции?
164