2)изделия краткосрочного пользования — продукты питания, косметика, моющие средства;

3)услуги — действие, результатом которого является либо какое-нибудь изделие, либо тот или иной полезный эффект (сшитый по индивиду-

альному заказу костюм, перевозка пассажиров и т.п.).

Товары производственного назначения классифицируются на сле-

дующие категории:

1)основное оборудование;

2)вспомогательное оборудование;

3)узлы и агрегаты;

4)основные материалы;

5)вспомогательные материалы;

6)сырье.

5.3. Конкурентоспособность продукции

Конкурентное преимущество - уникальные особенности товара, отличающие его от конкурентов.

Признаки конкурентного преимущества:

1)данная особенность товара должна отличать его от продукции конкурентов;

2)восприниматься покупателями как ценное преимущество;

3)товар должен выдерживать ценовую конкуренцию на целевом рынке;

4)особенность товара должна восприниматься одним из пяти ощущений человека (зрение, слух, обоняние, вкус и осязание), так чтобы это отличие можно было легко объяснить и запомнить;

5)отличие должно приносить прибыль и быть защищенным от попыток конкурентов скопировать его путем создания зарегистрированного торгового знака.

92

Конкурентное преимущество может быть внутренним и внешним. Конкурентное преимущество является внешним, если оно основано на отличительных качествах товара, которые образуют "ценность для покупателя" ввидусокращенияиздержекилиповышенияэффективностидеятельности. Внешнее конкурентное преимущество увеличивает рыночную силу фирмы, т. е. способность фирмы заставить рынок принять цену товара, более высокую, чем у приоритетных (самых опасных) конкурентов, но не

обеспечивающих соответствующего отличительного качества. Внутреннее конкурентное преимущество базируется на превосход-

стве фирмы в отношении издержек производства, управления фирмой или товаром, которое создает "ценность для изготовителя" и меньшую себестоимость, чем у конкурента.

Это преимущество может создаваться благодаря проведению стратегии доминирования по издержкам за счет внедрения организационного и производственного нововведения фирмы.

Конкурентное преимущество товара обеспечивается конкурентоспособностью товара.

Конкурентоспособность товара – это комплекс качественных и стоимостных характеристик товара, обеспечивающий его преимущество на рынке перед товарами-конкурентами в удовлетворении конкретной потребности.

Основными задачами анализа конкурентоспособности продукции являются следующие:

−оценка и прогнозирование конкурентоспособности продукции;

−изучение факторов, воздействующих на ее уровень;

−разработка мер по обеспечению необходимого уровня конкурентоспо-

собности продукции.

Анализ конкурентоспособности продукции проводят по следующей схе-

ме (рис. 5.2).

93

Формирование требований к изделию и определение перечня показателей оценки конкурентоспособности товара

Определение уровня единичных и групповых параметров конкурентоспособности

Расчет интегрального показателя конкурентоспособности

Разработка мер по повышению конкурентоспособности

Рисунок 5.2 – Блок-схема анализа конкурентоспособности продукции.

Оценку конкурентоспособности продукции проводят по трем группам параметров:

−нормативным;

−техническим;

−экономическим.

1.Нормативные параметры отражают свойства продукции, которые регламентируются обязательными нормами, стандартами и законодательством на рынке, где эту продукцию предполагается продавать. Групповой показатель по нормативным параметрам определяется по формуле:

94

n

Gнп = ∏qнпi , (5.1) i=1

где qнпi – единичный показатель по i-му нормативному параметру,

который принимает значение, равное 1 (если товар соответствует обязательным нормам и стандартам) или 0 (если товар не соответствует обязательным нормам и стандартам); n – количество нормативных параметров, подлежащих оценке.

2. В группу технических параметров входят: параметры назначения, эргономические, эстетические параметры.

Параметры назначения характеризуют области применения продукции и функции, которые она обязана выполнять.

Эргономические параметры показывают продукцию с точки зрения ее соответствия свойствам человеческого организма при выполнении трудовых операций или потреблении.

Эстетическиепараметрымоделируютвнешнеевосприятиепродукции. В рамках технических параметров рассчитывают единичные и

групповые показатели конкурентоспособности продукции.

Единичные показатели отражают отношение уровня какого-либо технического параметра к величине того же параметра продуктаконкурента или эталона:

где q тп — единичный показатель конкурентоспособности продукта по техническому параметру;

Р — величина технического параметра исследуемого изделия; Р100 — величина технического параметра изделия конкурента или

условного образца (эталона), удовлетворяющего потребность на 100 %. Групповой показатель объединяет единичные показатели с учетом

весовых коэффициентов (аi), определенных экспертным путем:

95