7) Основные приемы в маркетинге: сегментация и позиционирование (понятия и цели)

Сегментирование рынка – выделение в пределе рынка четко обозначенных групп потребителей, различных по своим потребительским характеристикам или поведению для обслуживания которого могут потребоваться определенные товары или комплекс маркетинга

Цели сегментации:

1) Позволяет адаптировать товары к потребностям покупателя.

2)Более полное соответствие товаропотребности определяет более высокую степень удовлетворенности.

3)Позволяет использовать различные ценовые диапазоны, добиваясь увеличения валовой прибыли.

4)Позволяет максимизировать сильные стороны и правильно использовать ресурсы.

5)Позволяет полнее использовать конкурентные преимущества.

Позиционирование рынка − это технология определения позиции товара или услуги на отдельных рыночных сегментах.(где находится наш товар)

Цели позиционирования:

1)поиск рыночной ниши; (т.е. найти и занять свое место под солнцем);

2)анализ сложившегося положения на рынке относительно конкурентов; (т.е. сравниваем наше положение на рынке с их положением);

3)Анализ оценок покупателей относительно характеристик товара;(т.е. насколько оправдывает себя товар)

8.Принципы, функции и значения маркетинга для современного предприятия.

Принципы и функции маркетинга.

Принципы:

1). Производить то, что покупается, а не продавать то, что производится (знание рынка).

2). «Покупатель-король» (приспособление к рынку)

3). Создавая рынок, создавай и потребителя (воздействие на рынок).

Функции:

1). Аналитическая: изучение рынка как такового, изучение потребителей, изучение фирменной структуры рынка, изучение товарной структуры рынка. Анализ внутренней среды предприятия.

2).Производственная (созидательная): организация производства новых товаров, организация материально-технического снабжения, управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.

3).Сбытовая (функция продаж): организация системы товародвижения, проведение целенаправленной товарной политики, организация сервиса, проведение целенаправленной ценовой политики.

4).Функция управления и контроля: организация стратегического и перспективного планирования на предприятии, информационное обеспечение управлением маркетингом, коммуникативная (организация системы коммуникаций на предприятии), организация контроля в маркетинге (обратные связи, ситуационный анализ).

Значение. Успешный маркетинг обеспечивает наличие нужного продукта в нужном месте в нужное время и осведомленность о нем покупателя.Цель продаж заключается в том, чтобы убедить покупателя приобрести предлагаемый продукт.

9) Место сегментирования рынка в целевом маркетинге, способы охвата рынка.

Этапы целевого маркетинга:

1)Определение критериев и признаков сегментации рынка.

2)Проведение собственно сегментирования рынка.

3)Характеристика выявленных сегментов, построение профилей сегментов.

4)Оценка привлекательности полученных сегментов в соответствии с выбранными критериями.

5)Ранжирование полученных сегментов и выбор способа охвата рынка.

6)Разработка возможных концепций представления товарного предложения для выбранных сегментов.

7)Разработка комплекса/комплексов маркетинга для выбранных сегментов.

Способы охвата рынка:

недифференцированный маркетинг, основой которого является общая потребность для всех потребителей рынка;

концентрированный маркетинг, при котором усилия фирмы направлены на один конкретный сегмент;

дифференцированный маркетинг (дифференциация товара, цены, системы обслуживания и т.д.)

Основное отличие − для каждого выделенного сегмента разрабатывается особое товарное предложение