- •1)Роль и место маркетинга в управлении фирмой.
- •2) Концепции маркетинга и их эволюция.
- •3) Виды спроса, виды маркетинга, их связь с видами спроса
- •4) Комплекс маркетинга, эволюция составляющих комплекса
- •5. Маркетинговый процесс и роль маркетинга в деятельности компании.
- •6) Макро и микросреда маркетинга, анализ факторов, влияющих на ответные действия компании в условиях рынка
- •7) Основные приемы в маркетинге: сегментация и позиционирование (понятия и цели)
- •8.Принципы, функции и значения маркетинга для современного предприятия.
- •9) Место сегментирования рынка в целевом маркетинге, способы охвата рынка.
- •10) Виды маркетинговых исследований. Их достоинства и недостатки.
- •11)Принципы разработки маркетингового комплекса, задача, поиск оптимального маркетинг-микса.
- •12) Формализованные методы сегментации рынков
- •2)Расчет элементов матрицы расстояний.
- •13) Классификация рынков, параметры рынков
- •14) Маркетинговые стратегии охвата рынка, особенности комплекса маркетинга.
- •15) Показатели, используемые для анализа рынка
- •16) Сущность и цели сегментации рынков, признаки и методы сегментации
- •1)Сегментация по одному параметру(важнейший параметр для потребителя) − самый простой метод.
- •17)Особенности маркетинга для различных рынков (b2b, b2c)
- •18) Этапы процесса позиционирования
- •19)Позиционирование товара на рынке, стратегии позиционирования
- •20) Метод Семишаговой сегментации, сущность, преимущества и недостатки
- •21)Цели и задачи комплексного исследования рынка
- •22)Концепция жизненного цикла товара, виды кривых, примеры
- •23. Представление товара в маркетинг, как пример мультиатрибутивная модель
- •24. Задачи маркетинга на этапах жизненного цикла товара
- •25. Этапы формирования товарного ассортимента фирмы
- •26. Конкурентоспособность товара. Показатели, методы расчета, сферы использования на этапах жизненного цикла товара.
- •27. Основы разработки и запуска новых товаров на рынок.
- •28. Характеристика товарной номенклатуры и этапы формирования товарного ассортимента.
- •29) Решения, принимаемые в области товарной политики: анализ бизнес-портфеля компании, условия формирования оптимального бизнес-портфеля
- •30. Этапы оценки конкурентоспособности товара и методы ее повышения
- •31. Особенности инструментов маркетинга на этапах жизненного цикла товара.
- •32. Маркетинговые характеристики товаров, функции и роль упаковки в эффективности сбыта.
- •33)Подходы к проблеме ценообразования.
- •36) Сущность, основные сферы и условия использования метода безубыточности.
- •37) Цена как инструмент маркетинга
- •38) Цели и задачи политики распределения
- •39) Влияние структуры каналов распределения на цену товаров.
- •40. Виды решений, принимаемых менеджером при разработке структуры канала товародвижения.
- •41) Маркетинговые решения, принимаемые в оптовой и розничной торговле
- •42) Каналы распределения: функции и формы организации. Виды посредников
- •43) Этапы разработки рекламной кампании.
- •46) Методы определения затрат на рекламу.
- •47) Функции и виды рекламы: достоинства и недостатки
- •48)Средства рекламы: достоинства и недостатки.
- •49) Виды коммуникативных стратегий: проталкивание и протягивание
- •50)Современные формы и методы стимулирования продаж.
- •51) Факторы, влияющие на принятие решений о снижении или повышении цены
- •52) Atl и вtl акции – их достоинства и недостатки
- •54. Факторы, влияющие на выбор организационной структуры управления маркетингом.
- •55) Этапы разработки плана маркетинга
- •56. Разработка маркетинговых программ
43) Этапы разработки рекламной кампании.
Этапы:
1)Предварительные решения:
а)формулировка целей рекламной кампании(повышение узнаваемости марки, изменение отношения к товару, создание лояльности, удержание постоянных клиентов);
б) определение затрат на рекламу с помощью одного из методов: (1. Директивный; 2. Процент от сбыта(5-10%); 3. Конкурентный паритет; 4. На основе математического моделирования, исходя из целей и задач.)
2)Разработка стратегии и тактики кампании:
а)выбор стратегии продвижения (push, pull);
б)выделение конкурентных преимуществ;
в)портрет целевой аудитории;
г)разработка общей идеи рекламной кампании на основе позиционирования;
д)выбор средств на продвижение и рекламу с учетом предварительной оценки их эффективности;
е)планирование рекламы во времени
3)Осуществление рекламной кампании, подготовка статей, блоков, рекламных роликов в соответствии с планом
а) разработка рекламной кампании строится на принципе AttentionInterestDesireAction(AIDA);
б)размещение рекламы;
в) контроль за выходом рекламы
4) Анализ рекламной кампании
а)сбор информации об эффективности;
б) корректировка настоящей или будущей рекламной кампании
44) Достоинства и недостатки составляющих комплекса продвижения
|
Составляющая |
Достоинства |
Недостатки |
|
Реклама |
-Обеспечивает широкий охват целевой аудитории -Возможность корректировки во времени -Невысокие удельные затраты на 1 потенциального покупателя |
-Отсутствует обратная связь с покупателями -Нет возможности индивидуального подхода -Затраты одновременно очень высоки |
|
Личные продажи |
-Эффективная обратная связь -Сокращение потерь по охвату целевой аудитории |
-Высокая стоимость одного контакта -Короткое время воздействия |
|
Стимулирование сбыта |
-Ориентация на быстрый отклик -Возможность осуществления силами фирмы |
-Легко копируется конкурентами -Могут возникнуть злоупотребления у участников канала |
|
PR |
-Широкий охват потенциальных покупателей -Авторитетный источник -Долгосрочность |
-Сложно добиться нужного сотрудничества со СМИ -Сложно сосредоточить внимание аудитории на конкретных характеристиках товара |
Реклама – любая платная форма представления товара от имени рекламодателя
Личные продажи – вид продвижения, который предполагает личный контакт продавца с покупателем, в процессе которого характеристика товара будут представлены устно.
Стимулирование сбыта – меры поощрения покупки (купоны, карты постоянных покупателей)
PR – это формирование и поддержание имиджа фирмы, убеждение участников маркетинговой системы и общества в целом о благоприятном влиянии фирмы на жизнь общества.PR – это искусство и наука достижения гармонии между фирмой и рынком.
46) Методы определения затрат на рекламу.
1) Метод предельной прибыли (заданный уровнем сбыта и прибыли при определенном уровне затрат)
2)Метод % от продаж (прямо-пропорц. Зависит от объема сбыта)
3) Метод % от прибыли (прямо пропорц. Зависит от объема прибыли)
4) Целевая прибыль (расчет в определенной доле от прибыли)
5) Метод конкурентного паритета ( сравнение с уровнем затрат на маркетинг у конкурентов)