- •1)Роль и место маркетинга в управлении фирмой.
- •2) Концепции маркетинга и их эволюция.
- •3) Виды спроса, виды маркетинга, их связь с видами спроса
- •4) Комплекс маркетинга, эволюция составляющих комплекса
- •5. Маркетинговый процесс и роль маркетинга в деятельности компании.
- •6) Макро и микросреда маркетинга, анализ факторов, влияющих на ответные действия компании в условиях рынка
- •7) Основные приемы в маркетинге: сегментация и позиционирование (понятия и цели)
- •8.Принципы, функции и значения маркетинга для современного предприятия.
- •9) Место сегментирования рынка в целевом маркетинге, способы охвата рынка.
- •10) Виды маркетинговых исследований. Их достоинства и недостатки.
- •11)Принципы разработки маркетингового комплекса, задача, поиск оптимального маркетинг-микса.
- •12) Формализованные методы сегментации рынков
- •2)Расчет элементов матрицы расстояний.
- •13) Классификация рынков, параметры рынков
- •14) Маркетинговые стратегии охвата рынка, особенности комплекса маркетинга.
- •15) Показатели, используемые для анализа рынка
- •16) Сущность и цели сегментации рынков, признаки и методы сегментации
- •1)Сегментация по одному параметру(важнейший параметр для потребителя) − самый простой метод.
- •17)Особенности маркетинга для различных рынков (b2b, b2c)
- •18) Этапы процесса позиционирования
- •19)Позиционирование товара на рынке, стратегии позиционирования
- •20) Метод Семишаговой сегментации, сущность, преимущества и недостатки
- •21)Цели и задачи комплексного исследования рынка
- •22)Концепция жизненного цикла товара, виды кривых, примеры
- •23. Представление товара в маркетинг, как пример мультиатрибутивная модель
- •24. Задачи маркетинга на этапах жизненного цикла товара
- •25. Этапы формирования товарного ассортимента фирмы
- •26. Конкурентоспособность товара. Показатели, методы расчета, сферы использования на этапах жизненного цикла товара.
- •27. Основы разработки и запуска новых товаров на рынок.
- •28. Характеристика товарной номенклатуры и этапы формирования товарного ассортимента.
- •29) Решения, принимаемые в области товарной политики: анализ бизнес-портфеля компании, условия формирования оптимального бизнес-портфеля
- •30. Этапы оценки конкурентоспособности товара и методы ее повышения
- •31. Особенности инструментов маркетинга на этапах жизненного цикла товара.
- •32. Маркетинговые характеристики товаров, функции и роль упаковки в эффективности сбыта.
- •33)Подходы к проблеме ценообразования.
- •36) Сущность, основные сферы и условия использования метода безубыточности.
- •37) Цена как инструмент маркетинга
- •38) Цели и задачи политики распределения
- •39) Влияние структуры каналов распределения на цену товаров.
- •40. Виды решений, принимаемых менеджером при разработке структуры канала товародвижения.
- •41) Маркетинговые решения, принимаемые в оптовой и розничной торговле
- •42) Каналы распределения: функции и формы организации. Виды посредников
- •43) Этапы разработки рекламной кампании.
- •46) Методы определения затрат на рекламу.
- •47) Функции и виды рекламы: достоинства и недостатки
- •48)Средства рекламы: достоинства и недостатки.
- •49) Виды коммуникативных стратегий: проталкивание и протягивание
- •50)Современные формы и методы стимулирования продаж.
- •51) Факторы, влияющие на принятие решений о снижении или повышении цены
- •52) Atl и вtl акции – их достоинства и недостатки
- •54. Факторы, влияющие на выбор организационной структуры управления маркетингом.
- •55) Этапы разработки плана маркетинга
- •56. Разработка маркетинговых программ
30. Этапы оценки конкурентоспособности товара и методы ее повышения
Методы повышения конкурентоспособности:
Производитель, создавая конкурентоспособный товар, применяет различные стратегии
по повышению его конкурентоспособности. Например:
- добиться отличия товаров в глазах покупателей от товаров конкурентов
- отыскать новое применение выпускаемым товарам
- найти выход на новые рынки как со старыми, так и с новыми
- осуществлять модификацию выпускаемых товаров в соответствии с новыми вкусами и потребностями покупателями
- регулярно развивать и совершенствовать систему сервисного обслуживания реализуемых
товаров и систему стимулирования сбыта в целом.
Показатели конкурентоспособности товара:
Экономические, маркетинговые (имидж бренда), функциональные, классификационные
Этапы:
1.Разработка изделия, все виды подготовки изделия к производству. Цикл Сонт – создание и освоение новой техники (этапы Нир и Окр)
2. Выведение товара на рынок
3. Рост
4. Зрелость. Прибыль максимальна на данном этапе
5. Насыщение
6. Упадок (спад)
31. Особенности инструментов маркетинга на этапах жизненного цикла товара.
32. Маркетинговые характеристики товаров, функции и роль упаковки в эффективности сбыта.
Традиционно товар рассматривается маркетологами исходя из 5 уровней характеристик:
1)товар-замысел (оцениваются основные выгоды, которые получит потребитель от этого товара, т.е. главные функции товара, ради которых он приобретается)
2)товар в реальном исполнении – на этом уровне выдеяются разновидности характеристик товара: - потребительские хар-ки (мощность, производительность и т.д.), - внешнее оформление (форма товара, его размеры, цвет и проч), - качество в эксплуатации, - название, марка, - упаковка
3)товар с «подкреплением» – выделяются сервисные хар-ки товара: - характеристики, связанные с установкой товара, условиями и удобством монтажа, - послепродажное обслуживание, - гарантийные условия, - условия платежа и кредита.
4)Улучшенный товар, отвечающий потребностям сверх обычных ожиданий
5)Потенциальный товар: улучшения, которые будут влиять на изменение товара в будущем, например, связанные с НТП.
Упаковка - комплекс, состоящий из тары, упаковочного материала, укупорочных средств и других вспомогательных средств, определяющих потребительские и технологические свойства упаковываемого продукта.
Основные функции упаковки заключаются в следующем:
— предохранять товары от порчи и повреждений;
— обеспечивать создание рациональных единиц груза для транспортировки, погрузки и выгрузки товаров;
— обеспечивать создание рациональных единиц для их складирования;
— обеспечивать создание оптимальных (по весу и объему) единиц для продажи товара;
— быть важным носителем рекламы.
Упаковка- это не просто важный атрибут товара, а важный маркетинговый инструмент, который сильно влияет на успех продукта.
33)Подходы к проблеме ценообразования.
1)Географическое ценообразованиеили установление цен по географическому принципу:
-единая цена с расходами по доставке (устанавливается цена с учетом расходов по доставке)
-зональные цены
-цена относительно базового пункта
-бартерные цены
-цены с различными условиями поставки
2)Ассортиментное ценообразование или ценообразование в рамках товарной номенклатуры:
-назначение цены в рамках товарного ассортимента с учетом его отличий
-назначение цен на дополнительные принадлежности (бритвенный станок и лезвия)
-назначение цены из двух составляющих (ВАЗ голый и с доп. устройствами)
-назначение цен на побочные продукты производства
3)Стимулирующее ценообразование:
-использование убыточных лидеров
-назначение цен для особых случаев
-гарантии на обслуживание
-специальные условия оплаты (кредитование)
-различные виды скидок
4)Конкурентное ценообразование:
-установление цен на новые товары (качественно-ценовое позиционирование)
-установление дискриминационных цен (для разных групп клиентов, для разного местонахождения, для разного времени, с учетом имиджа)
34) Методы ценообразования: достоинства и недостатки
1)Определение цен на основе издержек производства
Этапы:
-установление объема выпуска;
-установление нормы прибыли;
-оценка полных издержек производства;
-определение цены поформ.: P = TC(1+Prn)(Prn − норма прибыли).
Используется для сезонных товаров (высокая норма прибыли), модных товаров; товаров с большими сроками хранения; товаров, спрос на которые мало связан с ценой (неэластичен).
2)Исходя из целевой прибыли на вложенный капитал (метод безубыточности).
-определить точку безубыточности;
-определить объем продукции, необходимый для получения целевой прибыли.
TR = TC
П = TR − TC
3)Исходя из ощущаемой ценности товара
Выявление ценностных представлений у покупателей о товарах-конкурентах, оценка характеристик собственного товара (его отличий).
4)Исходя из конкурентного паритета.
На основе текущих цен конкурентов назначается цена. Этот метод также используется при тендерах
5)На основе нахождения равновесия между издержками производства и состоянием рынка (цены безразличия).
6)Параметрический метод.
Устанавливает количественные зависимости между ценами и основными свойствами товара. Используются методы оценки себестоимости при ее прогнозировании (метод удельных показателей, регрессионный анализ и т.д.).
35) Сущность и цели ценовой политики фирмы
Цена − единственный инструмент комплекса маркетинга, который приносит доход. Остальные только увеличивают издержки компании
Функции цены:
учетная: учитывает затраты
регулирующая: регулирует соотношение между спросом и предложением
распределительная: по сегментам рынка
стимулирующая
Ценовая политика − это искусство установления таких цен на товары и услуги, которые помогают компании достичь своих стратегических и тактических целей на рынке
Цели ценовой политики:
обеспечить выживание компании;
максимизация прибыли;
максимизация текущих доходов;
максимизация роста продаж;
максимизация охвата рынка;
обеспечить лидерство по соотношению цена/качество