4. Критика

Хотя модель может предсказать изменение позиции в ситуации дисбаланса, но она не может предсказать направление этого изменения.

Отсутствие ясных определений исходных понятий.

Оставляет открытым вопрос о связи изменений в когнитивной структуре с мотивацией.

Предусматривает лишь взаимодействие в триаде, а переход от триады к группе остается неразработанным.

4. Теория когнитивного диссонанса л. Фестингера.

   1. Основные положения

Исходной была идея о «потребности в оценивании самого себя». При этом оценивание себя происходит на основе сопоставления своего мнения с мнениями окружающих, сравнения и выработки консенсуса. Однако Фестингер довольно быстро перешел от разроботки этой идеи к созданию новой теории – когнитивного диссонанса.

Фестингер начинает изложение своей теории с такого рассуждения: заметно, что люди стремятся к некоторой согласованности как желаемому внутреннему состоянию. Если возникает противоречие между тем, что человек знает, и тем, что он делает, то это противоречие стремятся как-то объяснить и, скорее всего, представить его как непротиворечие ради того, чтобы вновь достичь состояния внутренней когнитивной согласованности. Далее Фестингер предлагает заменить термины – «противоречие» на «диссонанс», а «согласованность» на «консонанс», поскольку эта последняя пара терминов кажется ему более «нейтральной», и теперь сформулировать основные положения теории.

Она может быть изложена в трех основных пунктах:

1. Между когнитивными элементами может возникать диссонанс;

2. Существование диссонанса вызывает стремление уменьшить его или воспрепятствовать его росту;

3. Проявление этого стремления включает:

• изменение поведения

• изменение знаний, или

• осторожное отношение к новой информации.

2. Основные термины

Основными единицами теории диссонанса являются «когнитивные элементы» (любое знание, мнение, убеждение относительно среды, кого-либо, чего-либо, чьего-либо поведения или самого себя).

Среди всех этих когнитивных элементов необходимо различать два типа:

• относящиеся к поведению

• относящиеся к среде.

Легче изменить когниции, касающиеся поведения, чем когниции, касающиеся среды.

Три отношения между когнитивными элементами:

• абсолютное отсутствие связи между ними, их нерелевантность друг другу;

• отношения консонанса;

• отношения диссонанса.

В теории рассматриваются только два последних, при этом естественно, главное внимание уделяется диссонансу.

3. Источники диссонанса

Из логической непоследовательности. Например, человек знает, что вода замерзает при 0°C, но одновременно полагает, что стакан льда на растает при +20°C

Из несоответствия когнитивных элементов культурным образцам. Например, профессор, выйдя из себя, кричит на студента, зная, что это элементарное нарушение педагогических норм.

Из несоответствия данного когнитивного элемента какой-то более широкой схеме представлений. Например, некий американский избиратель, являясь демократом, на выборах голосует за республиканца.

Не соответствие прошлому опыту. Например, кто-то вышел без зонта под дождь и думает, что не промокнет, хотя всегда в прошлом в такой ситуации он промокал до нитки.