6. Концепции управления маркетинговой деятельностью.

1.Концепция совершенствования производства: утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене, следовательно фирма должна обратить внимание на рациональную организацию производственного процесса и повышения эффективности в системе распределения. 2.концепция совершенствования товара: утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам наивысшего качества, следовательно фирма должна постоянно работать над качественными параметрами товара.

3.концепция интенсификации коммерческих усилий: утверждает, что потребители не будут покупать товар у фирмы в достаточных количествах, если фирма не предпримет значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования.

4.Концепция маркетинга: утверждает, что фирма может достичь своей цели, если будет хорошо знать свои нужды и потребности целевых рынков и обеспечит покупателей необходимыми товарами, более эффективными, чем у конкурентов, способами.

5. Концепция социально-этичного маркетинга: утверждает, что задачей организации является не только удовлетворение потребности конкретного потребителя, но и забота о благосостоянии общества в целом.

5. Рабочие понятия маркетинга (лестница понятий).

1.Нужда – чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо. Выделяют 3 группы нужд: физиологические – пище, одежде, тепле, безопасности; социальные – в духовной близости, влияния и привязанности; личные -–в знаниях и самовыражении.

2.Потребность – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

3.Запрос – это потребность, подкрепленная покупательной способностью.

4.Товар – все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения ил потребления.

В зависимости от степени удовлетворения потребности тем или иным товаром существует три варианта:

1)Потребность не удовлетворена

2)Потребность удовлетворена частично

3)Потребность удовлетворена полностью (товар идеальный)

5.Обмен – акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.

Для совершения добровольного обмена необходимо соблюдение 5 условий:

1)Сторон должно быть как минимум две. 2)Каждая сторона должна иметь что-то, что представляет ценность для другой стороны. 3)Каждая сторона должна быть способной осуществлять коммуникацию и доставку своего товара. 4)Каждая сторона должна быть совершенно свободной в принятии или отклонении предложения другой стороны. 5)Каждая сторона должна быть уверена в целесообразности иметь дело с другой стороны.

6.Сделка – коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами. Сделки бывают: бартерная и денежная. Сделка предполагает наличие условий: 1)По меньшей мере 2 ценностно значимых объектов. 2)Согласованных условий её осуществления. 3)Согласованного времени совершения. 4)Согласованного места проведения.

7.Рынок – совокупность существующих и потенциальных покупателей товаров.