ГОСы прошлый год / госы 1 / 66-70,31трофимова
.doc66 вопрос. Стратегии охвата рынка.
Существует 3 вида стратегий охвата рынка.
1 вид. Стратегия недифференцированного маркетинга.
Организация не делит рынок(потребителей) на сегменты, а выполняет массовое производство стандартного товара, то есть обращается ко всему рынку с одним и тем же предложением.
В данном случае организация концентрирует своё внимание на то, что общего есть у потребителей по отношению к данному товару.
2 вид. Стратегия дифференцированного маркетинга.
Организация делит своих потребителей на группы, то есть сегменты.
Сегмент рынка - группа потребителей одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга. (Котлер)
Сегмент рынка – это группа потребителей со сходными потребностями и поведением.
Для каждого сегмента организация разрабатывает отдельные предложения. Организация может выбрать 2 и более сегментов.
3 вид. Стратегия концентрированного маркетинга.
Организация сегментирует рынок, но для себя выбирает только один сегмент, который обычно имеет большую долю на рынке.
Целевой рынок – это один или несколько сегментов, на которые направлена деятельность предприятия.
67 вопрос. Направления рыночной дифференциации.
Дифференциация: организация разрабатывает и предлагает продукт с высокими качественными характеристиками, которые ценятся потребителем. На продукт устанавливается высокая цена и организация получает высокую прибыль.
-качество конструкции
-качество изготовления
-функциональное качество
Предпосылки для использования стратегии дифференциации.
1.Тесная связь с рынком, большое внимание маркетингу.
2.Известность торговой марки.
3.Использование качественных ресурсов.
Конкуренция в отрасли: качество нашей продукции выше.
Поставщики: за счёт высоких прибылей организация имеет возможность покупать дорогие ресурсы.
Покупатели: чувствительность покупателей к цене снижается из-за высоких качественных характеристик продукта.
Новички: высокий входной барьер создаётся известностью торговой марки.
Риски, связанные с дифференциацией:
1.угроза со стороны подделок
2.финансовые соображения людей.
3.некоторые характеристики продукта могут утратить свою ценность для потребителя
68 вопрос. Способы расширения товарного ассортимента
Товарный ассортимент - группа товаров, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же группам клиентов, или через одни и те же типы торговых заведений, или в рамках одного и того же диапазона цен. Так, корпорация "Дженерал моторс" производит ассортимент автомобилей, корпорация "Ревлон" - ассортимент косметики.
С течением времени товарный ассортимент обычно расширяется. Расширить свой товарный ассортимент фирма может двумя способами: наращивая его или насыщая. 1. Наращивание товарного ассортимента. Товарный ассортимент любой фирмы является частью общего товарного ассортимента, предлагаемого отраслью в целом. Наращивание ассортимента происходит тогда, когда фирма выходит за пределы того, что производит в настоящее время. Наращивание это может идти либо вниз, либо вверх, либо в обоих направлениях одновременно.
- Наращивание вниз. Многие фирмы поначалу располагаются в верхнем эшелоне рынка и впоследствии постепенно расширяют свой ассортимент, чтобы охватить и нижележащие эшелоны. Наращивание вниз может иметь целью сдерживание конкурентов, наступление на них или проникновение в наиболее быстро растущие сегменты рынка. - Наращивание вверх. Фирмы, действующие в нижних эшелонах рынка, возможно, захотят проникнуть в вышележащие. Их могут привлекать более высокие темпы роста верхних эшелонов рынка или их повышенная прибыльность. А возможно, фирма просто захочет позиционировать себя в качестве производителя с исчерпывающим ассортиментом. Решение о наращивании вверх может оказаться рискованным. Потенциальные покупатели могут не поверить, что фирма-новичок в состоянии изготовлять товары высокого качества. - Двустороннее наращивание. Фирма, работающая в среднем эшелоне рынка, может принять решение о наращивании своего товарного ассортимента и вверх и вниз одновременно.
2. Насыщение товарного ассортимента. Расширение товарного ассортимента может происходить и за счет добавления новых изделий в его существующих рамках. Есть несколько причин, по которым прибегают к насыщению ассортимента:
1) стремление получать дополнительные прибыли,
2) попытки удовлетворить дилеров, жалующихся на пробелы в существующем ассортименте,
3) стремление задействовать неиспользуемые производственные мощности,
4) попытки стать ведущей фирмой с исчерпывающим ассортиментом и
5) стремление ликвидировать пробелы с целью недопущения конкурентов.
Перенасыщение ассортимента ведет к уменьшению общих прибылей, так как товары начинают подрывать сбыт друг друга, а потребители оказываются сбитыми с толку. Поэтому при выпуске новых товаров фирме следует удостовериться, что новинка заметно отличается от уже выпускаемых изделий.
69 вопрос. Матрица GE «Привлекательность рынка – конкурентная позиция», ее построение и использование.
Может использоваться для анализа хозяйственного портфеля.
Этапы построения матрицы:
1.Оценка привлекательности рынка. Руководители должны определить набор факторов, характеризующих привлекательность рынка.
Факторы, характеризующие привлекательность рынка.
Факторы |
Вес |
Оценка по шкале от 1 до 5 |
Оценка с учётом веса |
Темп роста спроса |
0,2 |
3 |
0,6 |
Ёмкость рынка |
0,2 |
4 |
0,8 |
Доходность |
0,4 |
2 |
0,8 |
Интенсивность конкуренции |
0,1 |
1 |
0,1 |
Уровень технолог. требований |
0,1 |
3 |
0,3 |
|
1 |
|
2,6 |
2.На следующем этапе составляется перечень факторов, характеризующих позицию СБЕ нашей организации на соответствующем рынке. (Стратегическая бизнес единица - дочернее предприятие, подразделение или даже продуктовая линия, достаточно крупные чтобы иметь собственную стратегию.)
Факторы |
Вес |
Оценка |
Оценка с учётом веса |
Уровень издержек |
0,5 |
5 |
2,5 |
Относит. доля рынка |
0,2 |
5 |
1,0 |
Качество продукции/услуг |
0,1 |
4 |
0,4 |
Темп роста доли рынка |
0,1 |
5 |
0,5 |
Технологич. уровень |
0,1 |
5 |
0,5 |
|
|
|
4,9 |
|
|
|
|
|
|
с
1 |
средняя |
с
4,9 |
Стратегические рекомендации: Те СБЕ, которые попали в три ячейки в правом верхнем углу следует развивать как перспективные. (вертикальные полоски)
Те СБЕ, которые попали в противоположный угол следует ликвидировать. (горизонтальные полоски)
Те СБЕ, которые попали в диагональные ячейки(стрелки) требуют дополнительного анализа по 2 направлениям:
-анализ сегментов
-анализ ассортимента
70 вопрос. Понятие миссии организации, ее элементы и значение.
Миссия определяет смысл существования организации. Формулировка миссии может включать в себя:
1)Определение области конкуренции. Для этого организация должна ответить на следующие вопросы: Кто наши клиенты? Какие потребности наших клиентов мы можем удовлетворить? Каковы задачи организации с точки зрения технологии удовлетворения потребности?
2)Стратегические намеренье или виденье организации.
3)Политика организации по отношению к основным заинтересованным группам(потребители, поставщики, акционеры, государство, персонал). Руководство должно выделить наиболее значимые заинтересованные группы и увязать их интересы между собой.
4)Организационная культура.
Значение миссии:
1.Миссия в явном виде определяет смысл деятельности организации.
2.Определяет отличие организации от других.
3.Обеспечивает непротиворечивость целей организации.
4.Способствует формированию корпоративного духа.
31 вопрос. Финансы коммерческого предприятия и их роль в рыночной экономике.
Финансы - система денежных отношений, выражающих формирование и использование денежных фондов в процессе их оборота. По своей роли в общественном производстве финансы включают в себя два звена:
- общественные финансы, - финансы хозяйствующего субъекта.
Каждое звено выполняет свои задачи и ему соответствует особый финансовый аппарат, но вместе они образуют единую финансовую систему. В условиях рыночной экономики роль финансов существенно возросла, от финансового положения предприятия зависит его положение на рынке, конкурентоспособность, выживаемость и перспективы. Роль финансов в экономике многообразна, но, тем не менее, ее можно свести к трем основным направлениям:
1. Финансовое обеспечение потребностей расширенного производства. 2. Финансовое регулирование экономических и социальных процессов. 3. Финансовое стимулирование эффективного использования всех видов экономических ресурсов.
Финансовое обеспечение потребностей расширенного воспроизводства означает покрытие затрат за счет финансовых ресурсов (собственных, заемных, привлеченных).Финансовое регулирование экономических и социальных процессов - второе направление воздействия финансов на развитие экономики. Регулирование экономики осуществляется через перераспределение финансовых ресурсов: достаточно выделить финансовые ресурсы и темпы развития отрасли или региона ускоряются или наоборот, прекращение финансирования может задушить любое производство. Финансовое стимулирование эффективного использования всех экономических ресурсов осуществляется различными методами:
- через эффективное вложение финансовых ресурсов; - создание поощрительных фондов (фонды потребления, фонды социальной сферы и др.); - использование бюджетных стимулов (представление льгот при уплате налогов всегда носит стимулирующий характер, примером может служить освобождение от уплаты многих видов налогов сельских и фермерских хозяйств с целью обеспечения их роста и развития); - использование финансовых санкций (штрафы, пени за несвоевременную уплату налогов, сокрытие доходов и имущества от налогообложения, непредставление налоговых деклараций и т.п.).