14.Комплекс маркетинга.

- это набор, поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует для привлечения внимания и получения желаемой ответной реакции со стороны целевого рынка.

В комплекс маркетинга входит 4 элемента.

«Маркетинговая смесь»

1.Продукт –product;

2.Цена –price;

3.Продвижение-promotion;

4.Сбыт-place.

В элементах комплекса 4 «П» сосредоточена вся разновидность маркетинговой деятельности:

1.Продукт – создание свойств, качеств, дизайна товара (квазикачество – создание упаковки и т.д.).

2.Цена – может быть максимальной, минимальной или среднего уровня, может быть кредит.

3.Продвижение- разработка рекламной кампании, пропаганда, конкурсы, скидки и т.д.

4.Сбыт- это выбор посреднических организаций, определенного места и формы продажи.

Принципы разработки комплекса маркетинга: 1.Принцип последовательности означает, что каждая переменная величина должна согласовываться с другими переменными. 2.Принцип взвешенного подхода – разные сегменты рынка проявляют различную степень чувствительности к переменным маркетинга. Необходимо выделить наиболее важные и уделять им особое внимание. 3.Принцип учета отдачи на вложенный капитал, рост бюджетных и иных расходов. Если определена главная для покупателя переменная, не следует весь акцент делать именно на ней, т.к. и остал. Переменные нуждаются в пересмотре.

15. Природа и, цели, способы организации товародвижения.

Товародвижение в маркетинге называется система , которая обеспечивает доставку товара к местам продажи в точно определенное время и с максимально высоким уровнем обслуживания покупателя.

Основной задачей т/д является: Превращение продукции в товар .т.е преодоление расстояние между производителем и конечным потребителем.

Взаимосвяз этого процесса является:

1. Формирование каналов распределение ( Маркетинг)

2. Организация реального товародвижения товаров ( логистика)

Схема организации товародвижения

производство товародвижение потребление

формирование каналов логистика товародвижения

выбор каналов т/д работа с посредниками хранение транспорт сервис

На практике каждый производитель стремится сформировать собственный канал т/д при этом взаимодействие между производителями и потребителями осуществляется на основе прямых и собственных контактов ; применение прямых контактов т.е минимум маркетинговых посредников состоится выгодным при следующих обстоятельствах:

1. Количество продаваемого товара оправдывает расходы на прямой сбыт

2. Потребителей немного , они расположены друг от друга

3. товар требует высоко-специального сервиса

4. наличие собственных складов на рынке

5. неустойчивость продажных цен

6. при постоянных контактах с потреблением товара

Косвенные контакты наиболее эффективны в след. случаях:

1. на рынке требующий создание сбытовой сети.

2. Рынок разбросан географически

3. Рынок плохо изучен

4. Наличие срочных поставок небольших партий поставок

КАНАЛ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ- совокупность фирм или отдельных лиц , которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право собственности на конкурентный товар или услуги на их пути от производителя к потребителю.

Назначение каналов распределения заключается в организации оптимальной бытовой сети для эффективности продаж продукции включают сети оптовых и розничных магазинов, складов хранение , пункта сервисного обслуживание, организации транспорта.

ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ Привлечение посредников.

1. Недостаток собственных финансовых средств

2. Перераспределение средств в пользу основного производства

3. Эффективность работы посредников

4. Сокращение объемов работ по распределению продукции.

В системе маркетинга каналы распределение выполняют след. Функции:

1. Функции которые способствуют заключению сделок

2. Установление контактов с покупателем товаров

3. Проведение коммерческих переговоров

4. Осуществление стимулирование политики сбытовой деятельности

5. Приспособленность товара к требованием покупателя

6. Участие в планирование товарного ассортимента

2.функции по реализации сделок

1. Сервисное обслуживание после продажи

2. Принятие риска за функциональность товара

Каналы распределения характеризуются по числу их уровней

УРОВЕНЬ КАНАЛА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ-любой посредник , который выполняет ту или иную работу по приближению товара и права собственности на него конечному потребителю.

Производитель потребитель- нулевой уровень

Производитель- розничная продажа- потребитель- одноуровневый канал

производитель -оптовые распродажи- розничные продажи- потребитель- двухуровневый канал

Разновидностями косвенного канала сбыта является интенсивный, селективный ( выборочный/ эксклюзивный сбыт)

Интенсивный сбыт-реализация продукции фирмой –изготовителем с целью создание сбыта по тому или иному товару, позволяющему установить максимальный объем , его продать и получить максимальную прибыль.

Селективный сбыт- реализация товара фирмой – изготовителем через ограниченное число специально-отобранного посредником в зависимости от клиентуры возможного сервиса, состава и уровня подготовки торговых посредников. Использование для продаж дорогих и престижных товаров и продажи товаров требуется специальное обслуживание.

Эксклюзивный сбыт-реализация товаров при которой фирма- изготовитель ограничивает число независимых торговых посредников в данном географическом сегменте с целью ужесточения контроля и влияние на каналы сбыта, а так же получение высокой доли прибыли от реализации товара.