- •Содержание Предисловие 4
- •Предисловие
- •Психологическая характеристика руководящего коллектива план
- •Вопрос 1. Коллективная деятельность в системах управления
- •Вопрос 2. Психологическая совместимость в коллективах
- •Вопрос 3. Психология управленческих решений
- •Вопрос 4. Групповое принятие решений
- •Психологические проблемы стиля руководителя план
- •Вопрос 1. Специфика феномена лидерства
- •Вопрос 2. Лидерство и руководство
- •Вопрос 4. Стили лидерства и руководства
- •Социально-психологические феномены поведения
- •Вопрос 2. Теория установки д. Н.Узнадзе.
- •Вопрос 3. Психологические ошибки руководителя в оценке деятельности подчиненных.
- •Вопрос 4. Виды установок.
- •Факторы, способствующие формированию конформного поведения:
- •Вопрос 5. Основные факторы эффективности групповой деятельности
- •Эффективность работы группы
- •Создание благоприятного социально-психологического климата коллектива — важнейшая цель руководителя
- •Эти факторы разделяют на внешние и внутренние.
- •Пути регуляции социально-психологического климата
- •Конфликты и их регулирование в коллективах.
- •Психологические проблемы общения в звене
- •2. Этапы процесса общения
- •3. Функции общения.
- •4. Виды и уровни общения
- •Вопрос 2. Средства общения
- •Вопрос 3. Манера общения, взаимодействия с людьми
- •Вопрос 4. Технология психологического воздействия. Теория трансактного анализа
- •Эффективное общение как средство управления персоналом план
- •Вопрос 1. Коммуникационный процесс в организации
- •Выделяют следующие виды коммуникаций:
- •Вопрос 2. Синтоническая модель общения
- •Вопрос 3. Законы аргументации и убеждения
- •Вопрос 4. Технология проведения деловой беседы, дискуссии, структура и этапы.
- •Деловые переговоры
- •Деловые дискуссии
- •Литература
Литература
Абульханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности. – М.: Наука, 1980.
Аверченко Л.К., Залесов Г.М., Мокшанцев Р.И. Психология управления. – М., 2001.
Азямова Л.В. Организация и проведение аттестации персонала по решению работодателя // Справочник кадровика. — 2001. — № 1. — С. 20-28.
Альтман Г.Х. Звездные часы лидерства. – М., 1999.
Аникин Н.Н. Высший менеджмент для руководителя. – М., 2001.
Берн Э. Игры, в которые играют люди: Психология человеческих взаимоотношений. Люди, которые играют в игры: Психология человеческой судьбы. - М., 1999.
Бершова Л.В. Оценка личного трудового вклада руководителя // Справочник кадровика. — 2001. —№ 1. —С. 95-104.
Блейк Р., Моутон Дж. Научные методы управления / Пер с англ. – М., Киев, 1990.
Большаков А.С. Менеджмент: стратегия успеха. – СПб., 2001.
Бороздина Г.В. Психология делового общения. - М.. 2002. -388 с.
Вендров Е.Е. Психологические проблемы управления. – М., 1969.
Вересов Н.Н. Психология управления. – М., 2001.
Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер.-М., 2002. - 275 с.
Голубева О.В. Психология управления: Курс лекций. – Часть 1. –Н.Новгород: НФ МГЭИ. 2004.
Горанчук В.В. Психология делового общения и управленческих воздействий. – М., 2003.
Делопроизводство в кадровой службе / Сост.А.В. Верховцев — М.: ИНФРА-М, 1999. — 192 с.
Деркач А.А., Маркова А.К. Профессиограмма специалиста кадровой службы. - М., 2002.
Дятлов В.А. Управление персоналом: Учебник для вузов – М.,1999.
Кабаченко Т.С. Психология управления. - М., 2005.
Кадровый менеджмент: Практическое руководство для руководителей и специалистов кадровых служб/ О.Ю. Артемов – М., 2001.
Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебн. пособие. – М., 2000.
Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений. - М., 2002.
Клиланд Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управление. – М., 1997.
Кондаков И.М. Психология. Иллюстрированный словарь. - СПБ., 2003.
Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. -М., 2003.
Кричевский Р.Л. Если вы – руководитель. – М., 1996.
Лебедев В.И. Психология и управление. – М., 1998.
Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие / Под ред. П.В. Шеметова. -М.: ИНФРА-М, НГАЭиУ; Новосибирск, 2000.
Мачура М.И., Курбатова М.Б. Организация обучения персонала компании. – М., 2001.
Мачура М.И., Курбатова М.Б. Организация обучения персонала компании. – М., 2001.
Машков В.Н. Психология управления. – СПб., 2002.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. – М., 1997.
Панасюк А.Ю. Управленческое общение. – М., 1998.
Пиз А. Язык телодвижений. – М., 1998.
Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Самара, 2005.
Розанова В.А. Психология управления. – М., 2002.
Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления. – М., 1997.
Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. Сер. «Университетский учебник. - Спб., 2002.
Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. Сер. «Университетский учебник». – СПб., 2000.
Словарь деловых характеристик // Справочник кадровика. — 2001. — № 3. —С. 101-110.
Станкин М.И. Психология управления. – М., 2002.
Столяренко Л.Д. Психология управления. – Ростов н/Д: Феникс, 2006.
Уманский Л.И Психология организаторской деятельности. – М., 1980.
Урбанович А.А. Психология управления. – Мн., 2004.
Чередниченко И.П., Тельных Н.В. Психология управления. – Ростов-на-Дону, 2004.
Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. - Спб., 2002.
Шепель В.М. Управленческая психология. – М., 1996.