Психологтя управления / Вопросы к экзамену ПУ
.docВопросы для подготовки к экзамену
по дисциплине
«Психологии управления»
-
Генезис - (происхождение, развитие) психологии управления.
-
Дайте характеристику психологии управления как отрасли психологической науки.
-
Охарактеризуйте объект и предмет психологии управления.
-
Дайте характеристику основных категорий психологии управления.
-
Сущность процесса управления, уровни управления.
-
Раскройте понятие «Человеческий фактор» в психологии управления.
-
Охарактеризуйте функции управления.
-
Раскройте психологическую сущность основных теорий и концепций управления.
-
Дайте характеристику «управленческой матрицы» Р. Блейка и Д. Мутона как психологической теории управления.
-
Дайте характеристику теории рационального управления Т. Коно как психологической теории управления.
-
Дайте характеристику теории соучастного управления как психологической теории управления.
-
Назовите и охарактеризуйте основные психологические законы управления и их учет в ходе управленческой деятельности.
-
Раскройте психологическую сущность и содержание управленческого закона неопределенности отклика и его требования к деятельности руководителя.
-
Раскройте психологическую сущность и содержание управленческого закона неадекватности взаимного восприятия и его требования к деятельности руководителя.
-
Раскройте психологическую сущность и содержание управленческого закона искажения информации и его требования к деятельности руководителя.
-
Раскройте психологическую сущность и содержание управленческого закона неадекватности самооценки и его требования к деятельности руководителя.
-
Раскройте психологическую сущность и содержание управленческого закона самосохранения и его требования к деятельности руководителя.
-
Раскройте психологическую сущность и содержание управленческого закона компенсации и его требования к деятельности руководителя.
-
Охарактеризуйте основные психологические критерии эффективного управления.
-
Охарактеризуйте методы повышения эффективности деятельности руководителя.
-
Выделите личностные качества руководителя, влияющие на эффективность управленческой деятельности.
-
Дайте характеристику основных личностных качеств руководителя.
-
Раскройте основные профессиональные качества, присущие руководителю.
-
Характеристика управленческих способностей руководителя.
-
Психологическая характеристика категорий «руководитель», «лидер», «авторитет».
-
Обоснуйте классификацию стилей лидерства,
-
Дайте характеристику различных стилей руководства.
-
Раскройте психологическую сущность стилей управления: авторитарный, деловой, демократический, либеральный, авральный, компромиссный, ситуативный.
-
Обоснуйте сущность попустительского стиля управления.
-
Обоснуйте сущность авторитарного стиля управления.
-
Обоснуйте сущность демократического стиля управления.
-
Охарактеризуйте основное содержание теста для выявления ориентации руководителя на людей или на производство.
-
Дайте характеристику пяти типов руководителей в соответствии с «управленческой матрицей» Р. Блейка и Д. Моутон.
-
Коллективная деятельность в системах управления.
-
Психологическая совместимость в коллективах.
-
Конфликты и их регулирование в коллективах.
-
Психология управленческих решений. Групповое принятие решений.
-
Стимулирование и контроль за исполнением решений.
-
Раскройте психологическую сущность диагностики персонала.
-
Обоснуйте основные методы психологической диагностики: наблюдение, беседа, анализ результатов деятельности, эксперимент, тестирование, социометрия.
-
Дайте психологическую характеристику методов опроса в ходе изучения руководителя и персонала организации.
-
Дайте характеристику основных критериев и показателей оценки персонала, цели и сущности аттестации персонала.
-
Обоснуйте психологическую сущность коммуникационного процесса в организации.
-
Дайте характеристику структуры проведения деловой беседы, раскройте содержание основных ее этапов.
-
Раскройте основные психологические законы и правила аргументации в ходе убеждения.
-
Дайте характеристику основных этапов ведения деловой дискуссии, основные затруднения, которые могут возникнуть при публичном выступлении, и возможные приемы их разрешения.
-
Дайте характеристику основных методов, приемов и средств психологического воздействия.
-
Раскройте сущность синтонической (нейролингвистической) модели общения.
-
Практическое задание: Обоснуйте особенности реализации метода внушения в процессе управления деятельностью трудового коллектива.
-
Практическое задание: Раскройте содержание метода убеждения в процессе организации деятельности трудового коллектива.
-
Практическое задание: Раскройте содержание метода заражения в процессе организации деятельности трудового коллектива.
-
Практическое задание: Охарактеризуйте коммуникативную сторону в процессе общения в звене "руководитель - подчиненный».
-
Практическое задание: Охарактеризуйте прием психологического воздействия "выслушивание партнера».
-
Практическое задание: Охарактеризуйте особенности проявления волевых черт руководителя различных отраслей и уровней во время принятия управленческого решения.
-
Практическое задание: Охарактеризуйте особенности эмоциональной устойчивости, эмоциональных состояний, поведенческих реакций и факторов, определяющих настроение руководителя организации.