20. Методика организации и основное назначение метода фокус-групп.

1. ФГ. Метод.принципы: ситуц, материал, динамика, продукт. Область применения. Типы: По знанию: эксплорат, клинич, феномен., По цели: маркет, академ, гос-ные или общ-ные, партисипатор. Приемущества, Недостатки.

2. Орг-ция: участники, гайд, модератор, место. Огранич. и Процед. проведения.

Фокус-группа – это лабораторная группа максимально приближенная к естественным условиям, в которых реализуется потребность участников обсудить, сформулировать свое суждение о какой-либо проблеме в межличностном общении.

Методические принципы: Стимульная ситуация; Стимульный материл, Групповая динамика, Групповой продукт.

Область применения:

- исследование причин соц. напряженности в обществе;

- осуществление соц. прогнозирования;

- маркетинговые исследования;

- политические исследования;

- методологическое обеспечение соц. информацией.

Типология ФГ:

1.По типу получаемого знания:

- эксплоративные - для выработки гипотез;

- клинические – для понимания неосознаваемой мотивации участников;

- феноменологически – доступ к общим смысловым концепциям участников в их повсед. общении.

2. По цели сфере применения:

- в маркетинговых исследованиях – получение товара получение прибыли;

- в академических исследованиях – разработка теории;

- для гос-ных и общественных орг-ях – совершенствование услуг.

- партисипаторные – решение проблем общества

Приемущества: - взаимодействие респондентов => идеи; - заказчик может наблюдать; - оперативно и дешево; - глубокое качество информации;

Недостатки: - сложность с организацией проведения; - трудности с фиксацией, обработкой результатов.

Организация ФГ стандарт/вариатив:

1. Участники, степень знакомства: 8-12/4-15; не знакомы/разные.

2. Модератор, образование: 1/0-2; Психолог ,социолог, маркетолог/любое.

3. Гайд – формализ, полуформал, малофрмал и стимул.материал.

4. Место проведения: специальное помещение, камеры, микрофоны/ любое помещение.

Основные характеристики: принадлежность к соц. классу, образование, пол, возраст, национальность.

Общие правила формирования по полу:

- группы до 25 лет желательно разделять по полу;

- предмет обсуждения не должен быть интимным в смешанных группах;

- необходимо строго придерживаться разделения среди менее образованных слоев;

- в группах профессионалов признак пола утрачивает свое значение;

- в группах до 20 лет возрастной интервал не должен превышать двух лет;

- от 17 до 25 более существенны социальные характеристики;

- основной контингент должен быть в трудоспособном возрасте (25-50 лет) разбивают на две группы;

- в пенсионном возрасте соц. признаки играют большую роль;

Ограничение на участие в фоку-группе:

- если знаком с процедурой проведения;

- лица знакомые друг с другом и модератором;

- лица, профессионально знакомые с предметом обсуждения;

- лица, связанные с маркетингом и рекламой;

Процедура проведения:

1. отбор 2. вводный (знакомство) 3. основной: - знакомство с проблемой; - обсуждение (ввод в стимульную ситуацию, разогрев участников); 4. заключительный (итог, выводы). 5. Анализ рез-тов.