11.Варианты заочного опроса.

1. Почтовый, прессовый, телефонный, интернет-опрос, e-mail, само заполнение на компьютере. «+» «-» Методика проведения.

1. Почтовый опрос - разновидность анкетирования, эффективный прием сбора информации; заключается в рассылке анкет и получение на них ответы по почте.

«+» дешевизна, низкая ресурсоемкость, респондент заполняет в нужное время, сам выбирает темп.

«-« низкий возврат анкет, некачественное заполнение анкет, смещение в самой выборке.

Методика проведения: уведомление через прессу, рассылка анкет адресатам, напоминание, сбор анкет.

2. Прессовый опрос – разновидность почтового опроса. Анкета печатается в газете или журнале:

- редакция обращается к анкетированию с целью получения данные о своих читателях, о их данных по работе данного печатного органа.

- через печатный орган изучается мнение по какой-либо актуальной проблеме.

«+» оперативность,

«-» проблема репрезентативности, низкий возврат анкет, групповое заполнение, требования к анкете.

Методика проведения: Уведомление, Публикация анкеты, Напоминание. В наст. время наз-ют – псевдоопросы – средство для манипулирования общественным мнением и сознанием.

3. Интернет-опрос. Классификация: по степени синхронности – синхронное – в режиме реально времени, вопрос-ответ -скайп, чат; не синхронное – респодент ответит тогла, каогда подключится. Индивидуальные и не индивидуальные. Синх-ные: аська, скайр, веб-чаты. видео-чаты. Несинх- форумы, веб-форумы, эл.почта. Наблюдается растущая роль интернет опроса: экономия времени, эксклюзивыне группы, живой материал. Девятко – ставка на интернет опросы, так как вся молодежь в них. Интернет-панели – банк адресов.

4.Телефонный: распространенный метод, перспективное направление

«+» оперативность, низкая стоимость, расширение границ опроса, достаточно высокая репрезентативность.

«-» наличие автоответчиков, определителей номеров, только при высоком уровне телефонизации, сложность замены респондента в случае отказа, сложность процесса коммуникации, низкая информированность (15 мин max),незаинтересованность респондента в опросе.

Методика проведения: составление базы телефонных номеров –метод случайных чисел или телефонный справочник., дозвон –набор номера, процедура опроса, имя респондента для контроля, номер телефона, поблагодарить.

Выборка: случайная, квотная, целевая – по рез-там предыдущ. опросов.

Дополнит. опросы: Методика КАТИ – автоматический набор номера с помощью компьютера.

6. e-mail: «+» дешевизна, оперативность «-» прблема возвратов, полнота ответов

7.Смозаполнение на компьютере:

«+» упрощает процедуру получения и ввода данных, возможность обсуждения деликатных вопросов(защищенность от посторонних глаз), повышение уровня логичности ответов, возможность делать исправления, уменьшается шанс на ошибки, опечатки, неразборчивость почерка, снимает ряд вопросов, связанных с ответами не по существу.

«-« только при высоком уровне компьютеризации, заинтересованность в результате опроса.

12. Социометрический опрос.

1. Социометрия, сфера примен: межлич.отнош, соц.статус, сплоченность, ценности гр, корректир. от.

2. Огран-я: все члены, 6 месяц, подкрепл.др.метод, ситуац. изменчи, отсут-вие анним.

3. Основ. пон-я: О, П, Критерий, Выбор, Отклон, Отпускан, Вес. Типы критер: по типу задач, по хар-ру отношен, по точности, по сфере.

4. Программа, полев.этап, карточка, социограмма, социоматрица.

Социометрия - измерение общества, сообщества. Возникает в нач 19 века, означает применение матем. методов в социологии. Морено (американский психолог) считал, что с пом. Социометрич. Теста можно исправить все конфликты. Социометрич. Метод направлен на измерение структуры, анализа структуры межличностных отношений в малых группах.

Сфера применения:

1 – изучение межличностных отношений в малых соц. группах, 2 – изучение соц. статуса членов малой группы, 3 – выявление уровня сплоченности группы, 4 – представление, получение информации о ценностях группы, 5 – чтобы скорректировать отношения в малой группе.

Ограничения в применении метода:

а) социометрию возможно проводить только при наличии всех членов группы,

б) проводится в группах, где знают др. др. более шести месяцев,

в) данные, полученные в результате социометрии нельзя рассматривать как полную картину внутригрупповых отношений (данные социометрии нужно подкреплять другими методами),

г) ситуация в группе быстро меняется, соотв-но меняются статусы,

д) отсутствие возможности сохранить анонимность.

Основные понятия:

Объект – малые соц. группы. Малые гр. Бывают инстит-ные (школьники), неинстит-ые (скинхеды).

Предмет – эмоциональные отношения в группах

Социом. Критерий – конкретная ситуация (реальная или прожективная), представляемая респонденту в качестве основы выбора или отклонения других членов группы.

Выбор в социометрии – проявление симпатии, желание сотрудничать.

Отклонение –нежелания сотрудничать. Опускание – оставление индивида без какого-либо внимания.

Вес - числовое социометрическое значение, приписываемое выбору респондента, при проведении исследования, т.е. в первую очередь выбранного присваивается балл 3, 2, 1, 0-кого вообще не выбрали.

Типы социомет. критериев:

1)По типу исследовательской задачи

а) обычные социом. вопросы (коммуникативные, служат для выявления взаимодействий в группе);

б) антисоциом. вопросы - сложные тесты (социальная перцепция – это когда респондется предлагается предположить кто его выберет);

2)По характеру предполагаемых отношений с объектом группы

а)горизонтальные – взаимное равенство партнеров,

б)иерархические вопросы – предполагается подчинение партнера или выбор партнера более высокого уровня;

3) По точности и конкретности ситуации выбора

а)сильные вопросы ( выявляют более глубокие, стабильные отношения в группе);

б)слабые вопросы – связаны с прожективными ситуациями;

4)по сфере жизнедеятельности группы - производственные вопросы, связанные с рабочими, учебными ситуациями, связанные с выбором лидера.

Программа социом – цель, задачи, объект, предмет, социометрич. карточка – анкета.

Полевой этап: рассказать инструкцию, цели, задачи, сказать куда пойдут результаты, гарантировать конфиденциальность, раздаточное очное анкетирование, самостоятельное заполнение, предлагается карточка и закодированный бланк с фамилиями, само себя выбирать нельзя, в конце проверка – обязательно.

Социометрич. карточка – подписывается, вводная часть – цель, обращение, кто проводит, правила и указание на конфиденциальность, отсут-ет соц. демогрф. блок, много проективных вопросов.

Социоматрица - способ представления данных в таблице, где отмечается кто выбирает и кого выбирают, отданные и полученные выборы.

Социограммы – способ отображения структуры межличностных отношений в малой группе.