Новая папка / Веснин / 11, 12 / 22

Глава 12. Отбор персонала м 191

Прием в штат неподходящего работника приводит к падению эффективности работы, росту конфликтности, нарушениям дисциплины, текучести.

Показателями эффективности процесса отбора считаются:

• уровень текучести кадров, особенно среди молодежи;

• доля лиц, не прошедших испытательный срок;

■ величина затрат на поиск и отбор кадров;

• уровень нарушения трудовой дисциплины;

• уровень травматизма;

• уровень брака по вине работников;

• количество жалоб и т. п.

Слабые стороны в отборе кадров в российских организациях:

• бессистемность, отсутствие единых научно обоснованных принципов, надеж­ного перечня требований к претенденту;

• ложная интерпретация внешности и ответов на поставленные вопросы;

• форсированное принятие решений;

Процесс найма в фирме «Тойта» продолжается, например, 5-6 дней и занимает в общей сложности 20 ч, в том числе 6ч- профессиональный тест с будущими коллегами.

• ориентация на формальные заслуги;

• невнимание к молодым или пожилым людям;

• боязнь выдвижения на руководящие посты подчиненных;

• суждение о человеке по одному качеству;

• нетерпимость к негативным чертам, которые есть у всех, или, наоборот, их сглаживание;

• излишнее доверие к тестам.

Прием на работу и оформление трудового договора

Выбранному кандидату делается официальное предложение о найме с информа­цией о месте и периоде работы, дате ее начала, наименовании должности, подчинен­ности, величине и порядке выплаты заработной платы, льготах, отпусках, испыта­тельном сроке. Такого рода документ уменьшает вероятность возникновения в бу­дущем конфликтных ситуаций.

Если кандидат не подходит для одной должности, ему можно предложить дру­гие; при несогласии - отказать, зафиксировав причину, или провести новые перего­воры.

Действующее российское законодательство запрещает необоснованный отказ в приеме на работу и какое бы то ни было прямое или косвенное ограничение прав граждан или создание преимуществ в зависимости от пола, расы, национальности, языка, социального происхождения, имущественного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работника. Запре-