Один из классических приемов побудить противника сесть за стол переговоров — это вовлечь третью сторону. В ситуации, когда переговоры бывают прерваны, привлечь другую сторону бывает чрезвычайно сложно из-за отсутствия должного мотива, а часто просто из-за враждебного к вам отношения. В этой ситуации третье, лучше всего нейтральное к вам и вашему противнику лицо будет идеальным вариантом. Однако существует и ряд других приемов:

—расширить сферу интересов для партнера;

—покажите партнеру, что прекращение переговоров взаимно усложняет ситуацию и для него, и для вас;

—увеличивайте число возможных способов достижения общих целей;

—попытайтесь вначале достигнуть соглашения не по всем обсуждаемым проблемам, а лишь по некоторым из них;

—идите на частичные, но не принципиальные уступки;

—чаще мысленно ставьте себя на место вашего партнера с точки зрения его интересов;

—покажите вашему партнеру, что переговоры и даже сотрудничество с вами более перспективно, нежели разрыв отношений.

Перечень приемов, побуждающих партнера сесть за стол переговоров, можно было бы продолжить. И ваше искусство — это из всех возможных выбрать и

применить наиболее эффективный, исходя из реально складывающейся ситуации.

7.7.Тест «САМООЦЕНКА КОМПЕТЕНТНОСТИ И ГОТОВНОСТИ К ВЕДЕНИЮ СПОРА, ПЕРЕГОВОРОВ, РАЗРЕШЕНИЮ КОНФЛИКТА»

Приступая к работе с тестом, вы должны мысленно представить во всех подробностях и деталях один-два самых последних конфликта, которые у вас возникали. Далее от вас требуется дать самооценку уровня:

а) знаний, б) умений, в) способностей, которые вы смогли проявить, реализовать в споре, конфликте, переговорах.

Итак, от вас требуется по 9-балльной шкале дать самооценку того, насколько вы знаете и умеете:

145