маркетинг

0

Федеральное агентство железнодорожного транспорта Уральский государственный университет путей сообщения

Кафедра «Экономическая теория и мировая экономика»

О.Ю. Морозова

Маркетинг

Екатеринбург

2005

Федеральное агентство железнодорожного транспорта Уральский государственный университет путей сообщения

Кафедра «Экономическая теория и мировая экономика»

О.Ю. Морозова

Маркетинг

Методическое руководство к курсу для студентов технических и экономических специальностей дневной формы обучения

Екатеринбург

2005

1

Методическое руководство к курсу «Маркетинг» предназначено для студентов технических и экономических специальностей дневной формы обучения. В нем содержатся тематический план с разбивкой по часам и видам занятий, темы лекций, семинарских занятий, вопросы к семинарским занятиям, перечни основных маркетинговых понятий, вопросы для самоконтроля, задачи и тесты, основная литература по темам.

Утверждено научно-методической комиссией факультета «Экономика и управление». Протокол № _____ от __________ 2005 г.

Автор: О.Ю. Морозова, ассистент (УрГУПС)

Рецензент: И.П. Антропова, канд. экон. наук (УрГУПС, кафедра «УСЭС»)

© Уральский государственный университет путей сообщения (УрГУПС), 2005

2

ОГЛАВЛЕНИЕ

3

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

4

РАЗДЕЛ 1

СОЦИАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА

Тема 1. Сущность и эволюция развития маркетинга. Цели маркетинга

2 часа

Вопросы к семинарскому занятию

1.Основные категории маркетинга

2.Социально-экономическая сущность маркетинга

3.Концепции маркетинга

4.Цели маркетинга

5.Сферы применения маркетинга

Основные понятия

Нужда

Потребность

Спрос

Товар

Обмен

Сделка

Рынок Рынок покупателя

Рынок продавца Философия бизнеса

Концепция совершенствования производства Концепция совершенствования товара Концепция интенсификации коммерческих усилий Концепция социально-этического маркетинга Маркетинговая концепция «Проталкивание товара на рынок» «Втягивание товара рынком»

Вопросы для самоконтроля

1.Что такое маркетинг?

2.Почему в понятии маркетинга главное – удовлетворение нужд и потребностей людей, а не получение прибыли?

3.Что общего и чем отличаются нужды от потребностей?

4.Чем отличается обмен от сделки?

5.Почему маркетинг называют философией современного бизнеса?

6.Каковы условия функционирования современного рынка?

5

7. Какие цели возникают у фирм при управлении маркетингом? Приведите примеры.

Тесты

1. Потребность - это:

а) количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд; б) нужда, воплощенная в какую-то конкретную форму;

в) товар, который способен удовлетворить нужду потребителя.

2.Спрос на товар (услугу) как категория маркетинга: а) нужда в конкретном виде продукции; б) потребность в товаре (услуге);

в) потребность в товаре, которая может быть оплачена потребителем.

3.Благожелательное отношение потребителей к широко распространенным и доступным по цене товарам (услугам) – это основание для реализации маркетинговой концепции:

а) совершенствования товара; б) интенсификации коммерческих усилий;

в) совершенствование производства.

4.Стратегия, построенная на предложении, что потребители будут покупать товары только высокого качества:

а) совершенствование товара; б) интенсификация коммерческих усилий;

в) совершенствование производства.

5.Рынок, соответствующий положению, когда предложение превышает спрос: а) рынок продавца; б) рынок покупателя;

в) положение рыночного равновесия.

6.Какое из указанных определений соответствует маркетинговому пониманию рынка:

а) рынок – это население данного региона; б) рынок – это совокупность потребителей со сходными потребностями;

в) рынок – это потребители, которые имеют финансовые возможности для приобретения товара.

7.Маркетинговая концепция предполагает, что планирование коммерческой деятельности начинается:

а) с разработки новых товаров и услуг;

6

б) с анализа данных о спросе на товары (услуги); в) с планирования мероприятий по организации производственной базы

предприятия.

8.Какая цель заложена в утверждении деятелей рынка о том, что потребителю должна быть дана возможность найти товары, которые наиболее полно отвечали бы его вкусу:

а) предоставление максимально широкого выбора; б) достижение максимально возможного потребления;

в) предоставление максимального повышения качества жизни; г) достижение максимальной потребительской удовлетворенности.

9.Что относится к потребностям человека с точки зрения маркетинга:

а) тепло; б) фасоль;

в) плоды манго; г) стакан кока-колы.

Упражнения

1.Приведите примеры известных вам предприятий и организаций, которые используют производственную, товарную, сбытовую или маркетинговую концепции, и укажите на факторы, характеризующие ориентацию этой организации.

2.Сформулируйте основные требования и личностные характеристики, необходимые для работы в области маркетинга, исходя из особенностей его как функции предприятия.

3.Обсудите в группе возможности использования маркетинга в деятельности местной администрации. Сформулируйте принципы деятельности админи-

7

страции в терминах маркетинга (потребители, потребности, товары, обмен, сделка).

4.Какую работу вы бы предпочли: специалиста по маркетингу или специалиста по сбыту?

5.Чем отличается маркетинг от коммерческих усилий по сбыту?

6.Чем отличаются друг от друга два подхода в маркетинге: концепция совершенствования товара и концепция совершенствования производства? Приведите примеры.

Библиографический список

1.Васильев, Г.А., Гайдаенко, Т.А. Маркетинг: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

2.Завьялов, П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб. пособие. –

М.: ИНФРА-М, 2001.

3.Котлер, Ф. Основы маркетинга.- СПб.: Питер Ком, 2001.

4.Маслова, Т.Д., Божук, С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг: задачи, логические схемы, тесты. – СПб.: Питер, 2001.

5.Федько, В.П., Федько, Н.Г. Маркетинг для технических вузов. – Ростов н/Д: Феникс, 2001.

Тема 2. Основные принципы и функции маркетинга.

Комплекс маркетинга

2 часа

Вопросы к семинарскому занятию

1.Основные принципы маркетинга

2.Типы маркетинга

3.Функции маркетинга

4.Комплекс маркетинга

Основные понятия

Конверсионный маркетинг Стимулирующий маркетинг Развивающийся маркетинг Ремаркетинг Демаркетинг Синхромаркетинг

Поддерживающий маркетинг

8

Противодействующий маркетинг

«4 Р»

Вопросы для самоконтроля

1.Охарактеризуйте основные принципы маркетинга.

2.Перечислите основные функции маркетинга.

3.Назовите составляющие комплекса маркетинга.

Тесты

1.Тип маркетинга, реализуемый при негативном состоянии спроса: а) поддерживающий; б) конверсионный; в) развивающий.

2.Демаркетинг целесообразно реализовывать:

а) при отсутствии спроса; б) чрезмерном состоянии спроса;

в) негативном состоянии спроса; г) все ответы верны.

3.Комплекс маркетинг-микс включает в себя: а) управление предприятием; б) выбор условий реализации товара;

в) совокупность инструментов (товар, цена, продвижение, сбыт).

4.Какие из указанных видов деятельности не относятся к маркетингу-микс: а) опрос потребителей; б) рекламная кампания;

в) определение способа сбыта товара.

5.Для взаимоувязки колебаний спроса и предложения целесообразно использовать:

а) демаркетинг; б) синхромаркетинг; в) ремаркетинг; г) рекламу.

6.К основным принципам маркетинга не относится следующее утверждение:

а) целью маркетинга является достижение фирмой наиболее высокой прибыли;

9