Dect-телефония
В последние годы солидные организации и деловые центры устанавливают у себя беспроводные АТС или DECT-концентраторы, подключаемые к обычной проводной АТС (название этих концентраторов произошло от стандарта для систем беспроводной связи, Digital European Cordless Telecommunication - DECT). К DECT-концентратору 4-проводными линиями подключают устройства беспроводного доступа, и через них происходит радиосоединение с портативными абонентскими радиотрубками.
Стандарт DECT, одобренный Европейским институтом стандартов связи в 1992 году, предназначался первоначально для построения микросотовых системв местах с высокой плотностью абонентов и интенсивным трафиком. Сейчас он широко используется и для домашних и офисных абонентов, придя на смену стандарту СТ-2 (доля индивидуальных DECT-телефонов уже превысила 90 % используемых терминалов этого стандарта).
Стандарт в микросотовом варианте обеспечивает эффективное использование спектра радиочастот, высокую конфиденциальность переговоров и защиту информации. Благодаря использованию частотного и временного разделения трафика любому абоненту доступны 120 дуплексных каналов. Базовые станции систем стандарта DECT могут находиться достаточно близко (например, на расстоянии 25 м) и их емкость ограничена лишь уровнем помех от соседних сот.
Для DECT выделен участок спектра 1880-1900 МГц. Имеется несколько профилей доступа к системе:
GAP (Generic Access Profile) - базовый профиль доступа, используемый любой стационарной и мобильной телефонией;
GIP (DECT/GSM Interworkinr Profile) - профиль взаимодействия сетей DECT и GSM;
IIP (ISDN Interworkinr Profile) - профиль взаимодействия сетей DECT и ISDN;
RAP (Radio local loop Access Profile) - профиль сетей абонентского радиодоступа;
CAP (Cordless terminal mobility Access Profile) - профиль внутрисистемного и межсистемного роуминга (мобильности бесшнуровых терминалов);
DSP (Data Service Profile) - профиль служб передачи данных (в том числе и по протоколам Интернета). Действительно, при широкой полосе пропускания есть возможность объединения нескольких каналов для передачи трафика и обеспечиваются услуги передачи данных со скоростью до 522 кбит/с
Одним из первых офисных радиотелефонных комплексов является радиотелефонная системаWanderer, состоящая из базового блока управления и ретрансляторов с максимальным удалением каждого от базового блока до 1 км. Таким образом, обеспечивается охват терминалов - телефонных радиотрубок, - удаленных на расстояние до 2 км. Количество ретрансляторов (радиозон) до 32; количество радиотелефонов в зоне до 36; количество радиоканалов - 40; имеет выход на телефонную сеть общего пользования по 36 каналам.
Структурная схема радиотелефонного комплекса показана на рис. 16. 3.
Рис.
16. 3. Радиотелефонный комплекс
Компьютерная телефония
Компьютерной телефониейназывают технологиюCTI(Computer Telephony Integration, интеграция компьютеров и телефонии), в которой компьютерные ресурсы применяются для выполнения исходящих и приема входящих звонков и для управления телефонным соединением.
Просто подсоединив телефонную линию через модем к работающему компьютеру, можно превратить последний в автоответчик, устройство автоматического набора номера, факсимильный аппарат. Более того, он будет регистрировать телефонные звонки, автоматически определяя номер звонящего абонента, следить и регистрировать поступающие факсы, находить последние записи о контактах со звонящим абонентом.
Для реализации компьютерной голосовой связи по телефонной линии необходимо иметь:
голосовой (voice) модем, к одному из входов которого подключается телефонная линия;
звуковую карту и акустическую систему или наушники;
микрофон (микрофон и наушники может заменить телефонный аппарат, желательно с тональным набором, подключаемый ко второму входу модема; тональный набор необходим, поскольку многие сервисы работают только с ним).
Программную поддержку CTI обеспечивают продукты многих фирм:
Корпорация Microsoft в операционные системы Windows 9x, Windows NT/2000 Server интегрировала интерфейс прикладного программирования для телефонии TAPI (Telephony API), который позволяет подключать ПК, работающие под управлением Windows, к системам передачи голосовой информации - аналоговым телефонным каналам, офисным АТС и т. д. Благодаря этому абоненты получают возможность сочетать речевые переговоры с обменом компьютерными данными. Интерфейсы, начиная с TAPI 2. 0, включенные в состав СОС Windows NT/2000 Server, поддерживают много сервисных возможностей, включая создание Центра телефонного обслуживания.
Фирма Novell и корпорация AT&T создали интерфейс NetWare TSAPI (Telephony Services API).
Фирма AnswerSoft предложила систему Universal TAPIService Provider для подключения к ПК офисной АТС, систему InterSoft Sixth Sense - для автоматизации процедур обработки вызова и SoftPhone Agent - агент центра обслуживания.
Фирма CallWare Technologies разработала программы: Phonetastic - обслуживания телефонных вызовов, CallWare Series 5 - систему голосовой почты, CallWare Vievpoint - отображения голосовых сообщений на экране ПК и т. д.
В последние годы прослеживаются две основные тенденции компьютерно-телефонной интеграции:
телефонная связь все в большей степени приобретает черты средства удаленного доступа к данным;
персональный компьютер все в большей степени пытается заменить телефонный аппарат, что позволяет говорить о появлении своеобразных информационных мультимедийных станций.