Тема 1. Понятие управленческое консультирование

Введение в учебную дисциплину: цель, задачи, предмет и основное содержание дисциплины, ее место и роль в системе подготовки специалиста; построение и последовательность обучения по дисциплине; отчетность по дисциплине; рекомендации по самостоятельной работе.

Формы работы психолога в организации, задачи психолога -консультанта в организации. Два направления организационного консалтинга: организационно-индустриальное и клинически-консультативное. Характеристики этих направлений. Формы работы психолога консультанта в организации. Этические требования к консультанту. Связь организационного консультирования и организационного развития. Понятие супервизия. Типичная схема работ с организацией. Внутренний и внешний консалтинг. Наиболее часто встречающиеся проблемы консультирования.

Тема 2. Корпоративная культура и характер организации

Теоретические подходы к определению организационной культуры. Основные элементы и структура организационной культуры. Основные типы организационных культур. Миссия организации. Жизненный цикл организации. Пятиэтапный цикл развития предприятия. Индивидуальность организации. Влияние личности руководителя на организационную культуру.

Тема 3. Психологические компетенции руководителя и их диагностика

Различные подходы к определению компетенции. Базовые компетенции управленческих кадров. Понятие о профиле сотрудника. Модель айсберга и модель DISC. Эмоциональная компетентность менеджера. Психологическое обследование личности. Схема личностной характеристики. Отчет о психологическом обследовании личности. Собеседование по результатам диагностики.

Тема 4. Общая характеристика диагностических методов работы с персоналом. Написание психологического заключения

Методическое обеспечение диагностической работы консультанта. Обзор методов исследования познавательных, эмоциональных, мотивационных, волевых процессов. Методы исследования психических состояний. Исследование личностных особенностей руководителя и профессиональных компетенций. Знакомство с методиками Решетка менеджмента и анализ собственных ограничений.

Тема 5. Консультирование е руководителя по проблеме определения личных приоритетов

Принцип Парето. Образ идеального руководителя. Основы алгоритма работы по пояснению будущего. Выявление ключевых аспектов будущего. Составление перечня желаний, способностей, ценностей. Постановка конкретных задач. Применение принципа реальности. Определение конкретных шагов достижения цели. Определение приоритетности задач и планирование жизни на ближайшую перспективу. Лучевая диаграмма. Построение общей лучевой диаграммы.

Тема 6. Консультирование руководителя по проблеме распределения времени.

Общие основы тайм-менеджмента. Обучение клиента учету времени. Высчитывание баланса времени. Принципы экономии времени. Контроль за расходом времени. Заполнение таблицы» срочное - важное». Польза привычки. Соотношение целей и затрат времени. Планирование идеального дня.

Тема 7. Имидж руководителя и рекомендации по построению имиджа

Имидж руководителя. Формирование авторитета: авторитет информатор, эксперт и лидер. Теории лидерства: харизматическая, интерактивная, ситуационная, синтетическая. Имидж персональный, социальный и профессиональный. Качества, на которые следует обращать внимания. Имидж руководителя и имидж организации, и их согласование.

Тема 8 Развитие коммуникативных навыков руководителя

Коммуникативные навыки руководителя. Проблемы в организации, возникающие из-за недостаточности коммуникативной компетенции руководителя. Формирование ассертивного поведения. Эффективное поведение в конфликте. Эмоциональная саморегуляция в процессе общения. Правила самоконтроля.

Тема 9.Развитие навыков влияния и противостояния влиянию

Влияние и манипулирование. Определение манипуляции. Виды манипуляции. Процесс манипулирования. Системы манипулятивного воздействия. Причины манипуляции. Механизмы воздействия на партнера. Защита от манипулирования.

Тема 10. Помощь руководителю по подготовке коллектива к внедрению нововведений

Психологические причины сопротивления инновациям. Инноваторы и адапторы. Сопротивление коллектива как отраженное сопротивление руководителя.

Тема 11. Неформальные контакты руководителя с персоналом.

Психологическая дистанция в общении. Манипулирование психологической дистанцией. Сложные ситуации до, во время и после корпоративной вечеринки. Сплетни и слухи. Ответы на личные вопросы. Рабочий флирт. Работа в семейном бизнесе.

III. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ УЧЕБНОГО ВРЕМЕНИ

ПО СЕМЕСТРАМ, ТЕМАМ И ВИДАМ УЧЕБНЫХ ЗАНЯТИЙ

(очная форма обучения – 5 лет)

№ п/п	Наименование темы	Распределение часов
		Всего	Аудиторная работа			Сам. работа
			Лекции	Семинар	Практ занятия.
7 семестр -144 часа
1	Понятие управленческое консультирование	12	3	3		6
2	Корпоративная культура и характер организации	14	4	4		6
3	Психологические компетенции руководителя и их диагностика. Социотип руководителя тест Кейрси Ассесмент-центр	16	4	4		8
4	Общая характеристика диагностических методов работы с персоналом. Написание заключения.	16	4	4		8
5	Консультирование е руководителя по проблеме определения личных приоритетов.	12	3	3		6
6	Консультирование руководителя по проблеме распределения времени.	12	3	3		6
7	Имидж руководителя и рекомендации по построению имиджа.	12	3	3		6
8	Развитие коммуникативных навыков руководителя. Позитивный шаблон в консультировании.	14	3	3		8
9	Развитие навыков влияния противостояния влиянию	12	3	3		6
10	Помощь руководителю по подготовке коллектива к внедрению нововведений	12	3	3		6
11	Неформальные контакты руководителя с персоналом.	12	3	3		6
	Экзамен
	ВСЕГО:	144	36	36		72