Тема: "Информационные процессы сбора и обработки информации. Изучение информационной потребности"

1. Информационная потребность и их виды

Профессиональные -информационные потребности- разница между уровнем знаний, накопленных обществом и индивидуальным уровнем знаний специалиста

Формирование происходит под влиянием 2х групп факторов:

1.Объективные - факторы - это не зависящие от человека обстоятельства, определяющие характер его профессиональной деятельности

2. Субъективные- факторы, зависящие от индивидуальных свойств личности.

Виды объективных факторов:

1. Область деятельности специалиста

2. Характер выполняемой работы (управление и производство)

3. Место работы

4. Должностное положение (перечень должностей)

5. Уровень образования

Виды субъективных факторов:

1. Направленность и широта кругозора

2. Опыт работы специалиста( связывают со стажем)

3. Заинтересованность в результатах труда.

Виды информационных потребностей

1. Коллективные- потребность в информации объединенных группы лиц, объединенных по какому-либо признакрму

2. Индивидуальнын- складывается под влиянием субъективных и объективных факторов. Потребность индивидума.

По степени осознанности:

1. Явные- потребности, осознанные человеком, выраженные в форме информационного запроса

2. Скрытые обусловлены условиями профессиональной деятельности, но не осознаны

2. Методы изучения информационной потребности

Все виды методов делятся на 2большие группы

1. Кабинетные, полевые

Кабинетные осуществляются на основе анализа вторичных данных( это информация, которая создана ранее для других целей,) они являются отправной точкой исследования.

Источники вторичных данных- внутренние (отчеты ранее проводившихся исследований) для изучения информационных потребностей следует изучить внутренние функционально- должностные инструкции.

Внешние - самым основным являются периодические печатные издания. ( российские аптеки, новая аптека, ремедиум,- журналы, газета фарм.вестник)

Полевые-заключаются в сборе первичной информации путем проведения специальных обследований, опросов, тестирований и тд. Сбор первичной информации-собранная впервые Юля какой-либо конкретной цели. К полевым мотодам отнрсят: прямое наблюдение, опросные методы, метод- эксперимент, заключается в том, что мы проводим какие - либо действия и затем анализируем результаты. Для наших целей чаще используют опросные методы.

Бывают: 1. Анкетирование 2. Интервьюирование

Способы связи с аудиторией бывают разные при основном методе (личный контакт, по телефону, по почте, и тд.)

3. Анкетирование

Анкета- документ, представляющий перечень вопросов, на которые опрашиваемый должен дать ответ и должен иметь название.

Достоинства:

Быстрый опрос большой группы людей

Анкета:

1.Гриф обращения, указывают кто, с какой целью, что и среди кого изучает.

2.Блок вопросов – фильтров ( пол, возраст,)

3. Основные вопросы по признаку :

1. Открытые

2. Закрытые

3. Полуоткрытые

По принципу свободы выбора:

1. Альтернативные когда необходимо дать один ответ из нескольких

2. Неальтернативные предполагает несколько вариантов.

Методы обработки первичных данных

Используют методы статистики. Минимальный набор-группировка данных, возможно построение вариационных или динамических рядов, нахождние среднего ,ошибки среднего и его интервальная оценка.