- •Программа государственного экзамена
- •1. История и теория связей с общественностью
- •1.1. Public Relations как область профессиональной деятельности
- •1.2. Этапы институционализации pr-технологий
- •1.3. Исторический опыт Public Relations
- •1.4. Становление и специфика pr-технологий в России
- •1.5. Профессиональные сообщества и нормативно-правовая база pr-технологий
- •Литература
- •2. Организация связей с общественностью
- •2.1. Функции и профессиональная компетенция pr-специалиста
- •2.2. Формы представительского общения pr-специалиста
- •2.3. Менеджмент pr-агентства
- •2.4. Сми как информационный ресурс работы pr-служб
- •2.5. Организация и содержание деятельности пресс-службы
- •2.6. Организация корпоративных информационных проектов
- •2.7. Организация консалтинговых pr-агентств
- •Нормативные документы
- •Литература
- •3. Технологические основы профессиональной деятельности специалиста по связям с общественностью
- •3.1. Области применения технологий Public Relations
- •3.2. Корпоративная среда учреждения как объект профессиональной деятельности pr-специалиста
- •3.3. Разработка фирменного стиля как приоритет деятельности pr-специалиста
- •3.4. Внешняя среда как объект профессиональной деятельности служб pr
- •3.5. Технология создания pr-текстов
- •3.6. Технология организации акций паблисити
- •3.7. Технология подготовки и проведения информационных pr-акций
- •3.8. Pr-технологии в системе маркетинговых коммуникаций фирмы
- •3.9. Антикризисные pr-технологии
- •3.10. Спонсоринг как вид pr-технологий
- •3.11. Технология лоббирования
- •3.12. Технология имиджирования
- •3.13. Технология создания позитивного имиджа фирмы
- •3.14. Технология формирования имиджа специалиста
- •3.15.Технологии маркетингового проектирования
- •3.16. Технологии выявления, характеристики и формирования аудитории маркетингового проекта
- •3.17. Инструментальное оснащение маркетинговых проектов
- •3.18. Этапы и технологии проектного обоснования рекламной кампании
- •3.19. Этапы и технологии проектирования бизнес-структур
- •3.20. Маркетинговый потенциал и технологии разработки социально-культурных программ
- •3.21. Маркетинговые ресурсы «третьего сектора»
- •Вопросы к экзамену «История, теория и практика связей с общественностью»
- •Литература
- •Интернет-ресурсы
3.12. Технология имиджирования
Понятие «имидж», его сущность и генезис. Значение имиджа в социокультурном контексте: история и современность, западный опыт и отечественная практика. Имидж в системе маркетинговых коммуникаций. Особенности имиджевой коммуникации. Факторы воздействия имиджа.
Имидж как технология самопрезентации в условиях современного рынка. Понятие и сущность имиджирования. Управляемый имидж. Конкуренция имиджей. Средства формирования и механизмы продвижения имиджа. Технологии, формирующие имидж. Модели имиджевой кампании, основные стратегии и технологии манипулирования имиджем. Имиджевая реклама.
3.13. Технология создания позитивного имиджа фирмы
Понятие и сущность, функциональные характеристики имиджа. Структура имиджа (содержательные и визуальные аспекты). Имиджмейкинг как форма внеценовой конкуренции. Сферы деятельности, для которых имидж имеет ключевое значение.
Этапы формирования (коррекции) имиджа фирмы: аналитический (мониторинг внешней и внутренней информации, выработка рекомендательной программы совершенствования имиджа); проектный (формирование инструментальной схемы коррекции имиджа фирмы на уровне менджмента, маркетинга, рекламно-информационнной политики фирмы). Поиск креативных решений проблемы, технологическое и организационно-финансовое обеспечение программы. Критерии эффективности имиджевых разработок (количественные и качественные параметры). Анализ практики имиджмейкинга бизнес-структур России. Технология разработки имиджа товара.
3.14. Технология формирования имиджа специалиста
Содержательные компоненты как фундамент создания профессионального имиджа (функциональная характеристика профессиограммы специальности; анализ личностных качеств). Визуальные компоненты профессионального имиджа (внешний вид, стиль одежды, личное обаяние, манеры поведения, жестикуляция, мимика и т. д.).
Требования к ораторскому мастерству PR-специалистов. Соотношение логического и эмоционального, конкретность и адресность информационных сообщений, степень надежности и убедительности. Навыки самопрезентации: методика составления информационного резюме.
3.15.Технологии маркетингового проектирования
Характеристика ситуации как этап маркетингового проектирования. Понятие ситуации и ее основные составляющие. Методы анализа ситуации. Проблема как единица анализа ситуации (понятие, классификация, технология анализа). Причинно-следственная связь как основа целеполагания. Позиционирование проблем как метод определения возможных линий партнерства.
Методология и технология референтации в разработке маркетинговых проектов: области применения и технологические возможности референтации; социально-культурные особенности механизма референтации. Технология позиционирования как основа разработки маркетинговых программ. Основания позиционирования предмета маркетинговой коммуникации: функциональные преимущества, социально-статусные свойства, культурно-символические ценности. Категоризация как технология формирования целевой группы с заданными параметрами ценностей, стереотипов поведения и стандартов потребления.