- •Программа государственного экзамена
- •1. История и теория связей с общественностью
- •1.1. Public Relations как область профессиональной деятельности
- •1.2. Этапы институционализации pr-технологий
- •1.3. Исторический опыт Public Relations
- •1.4. Становление и специфика pr-технологий в России
- •1.5. Профессиональные сообщества и нормативно-правовая база pr-технологий
- •Литература
- •2. Организация связей с общественностью
- •2.1. Функции и профессиональная компетенция pr-специалиста
- •2.2. Формы представительского общения pr-специалиста
- •2.3. Менеджмент pr-агентства
- •2.4. Сми как информационный ресурс работы pr-служб
- •2.5. Организация и содержание деятельности пресс-службы
- •2.6. Организация корпоративных информационных проектов
- •2.7. Организация консалтинговых pr-агентств
- •Нормативные документы
- •Литература
- •3. Технологические основы профессиональной деятельности специалиста по связям с общественностью
- •3.1. Области применения технологий Public Relations
- •3.2. Корпоративная среда учреждения как объект профессиональной деятельности pr-специалиста
- •3.3. Разработка фирменного стиля как приоритет деятельности pr-специалиста
- •3.4. Внешняя среда как объект профессиональной деятельности служб pr
- •3.5. Технология создания pr-текстов
- •3.6. Технология организации акций паблисити
- •3.7. Технология подготовки и проведения информационных pr-акций
- •3.8. Pr-технологии в системе маркетинговых коммуникаций фирмы
- •3.9. Антикризисные pr-технологии
- •3.10. Спонсоринг как вид pr-технологий
- •3.11. Технология лоббирования
- •3.12. Технология имиджирования
- •3.13. Технология создания позитивного имиджа фирмы
- •3.14. Технология формирования имиджа специалиста
- •3.15.Технологии маркетингового проектирования
- •3.16. Технологии выявления, характеристики и формирования аудитории маркетингового проекта
- •3.17. Инструментальное оснащение маркетинговых проектов
- •3.18. Этапы и технологии проектного обоснования рекламной кампании
- •3.19. Этапы и технологии проектирования бизнес-структур
- •3.20. Маркетинговый потенциал и технологии разработки социально-культурных программ
- •3.21. Маркетинговые ресурсы «третьего сектора»
- •Вопросы к экзамену «История, теория и практика связей с общественностью»
- •Литература
- •Интернет-ресурсы
2.6. Организация корпоративных информационных проектов
Приоритетные задачи и принципы организации корпоративных коммуникаций. Проблемы преодоления информационных барьеров в контактах администрации и персонала. Виды корпоративных коммуникаций (пресса, фото-, аудио- и видеоматериалы, интернет-материалы).
Содержательные характеристики корпоративных коммуникаций (соотношение внешней и внутренней информации). Функциональные характеристики и структура печатных материалов корпоративной прессы (фирменный журнал, многотиражная газета, листовка, бюллетень, буклет, памятка, доска объявлений, фоторепортаж).
Модели и содержание деятельности корпоративной радиостанции, TV-центра, корпоративного web-сайта (конференции on-line, интернет-брифинги, интернет-паблисити).
2.7. Организация консалтинговых pr-агентств
Анализ практики сотрудничества стационарных PR-служб и консультантов-экспертов. Факторы макроуровня, препятствующие развитию консалтингового PR-бизнеса в России. Преимущества и недостатки использования услуг консалтингового агентства. Характеристика специализации консалтингового агентства. Критерии и алгоритм выбора PR-консультанта.
Уровни взаимодействия консалтингового агентства и заказчика PR-услуг (совместное формирование постановочных задач и параметров оценки проекта, порядок сквозного контроля качества исполнения проекта, разработка бюджета PR-проекта и схема его финансирования).
Нормативные документы
1. Закон РФ «О государственной тайне» № 5485-1 от 21 июля 1993 г. (ред. 6 октября 1997 г. № 131-ФЗ).
2. Закон РФ «О референдуме» № 2-ФКЗ от 10 октября 1995 г.
3. Закон РФ «Об информации, информатизации и защите информации» № 24-ФЗ от 20 февраля 1995 г.
4. Гражданский кодекс РФ. Принят Госдумой РФ 21 октября 1994 г.
5. О порядке введения в действие Закона РФ «О средствах массовой информации». М. : Республика, 1992.
Литература
1. PR. Современные технологии = Паблик рилейшнз : учеб. пособие / под ред. Л. В. Володиной. — СПб. : Санкт-Петерб. ин-т внешнеэк. связей, эк-ки и права ; Общ-во «Знание» Санкт-Петербурга и Лен. обл., 2008.
2. PR: международная практика : пер. с англ. / под ред. С. Блэка. — М. : Довгань, 1997.
3. Баркеро К., Хосе Д. Связи с общественностью в мире финансов. Ключ к успеху: пер. с исп. / К. Баркеро, Д. Хосе. — М. : Дело, 1997.
4. Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации. Теория и практика в эпоху информации : пер. с англ. / Р. Бландел. СПб. : Питер, 2000.
5. Бочаров М. П. История паблик рилейшнз: нравы, бизнес-наука / М. П. Бочаров. — М., 2000.
6. Галкина Т. П. Социология управления: от группы к команде : учеб. пособие / Т. П. Галкина. — М., 2001.
7. Гнатюк О. Л. Основы теории коммуникации / О. Л. Гнатюк. — М., 2010.
8. Гундарин М. Книга руководителя отдела PR / М. Гундарин. — СПб., 2006.
9. Зяблюк Н. Г. Индустрия управляемой информации «Паблик рилейшнз» — система пропаганды большого бизнеса США / Н. Г. Зяблюк. — М., 1971.
10. Ильясов Ф. Н. Политический маркетинг / Ф. Н. Ильясов. — М., 2000.
11. Катлип С. М. Паблик рилейшенз. Теория и практика : учеб. пособие : пер. с англ. / С. М. Катлип, А. Х. Центер, Г. М. Брум. — М. : Вильямс, 2008.
12. Лисовский С. Ф., Астафьев В. А. Избирательные технологии: история, теория, практика / С. Ф. Лисовский, В. А. Астафьев. — М., 2000.
13. Марков А. П. Проектирование маркетинговых коммуникаций. Рекламные технологии. Связи с общественностью. Спонсорская деятельность / А. П. Марков. — СПб. : СПбГУП, 2005.
14. Моисеев В. А. Паблик рилейшнз — средство социальной коммуникации : (теория и практика) / В. А. Моисеев. — Киев : Дакор, 2002.
15. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. 2-е изд., испр. / Г. Г. Почепцов. — Киев : Ваклер ; М. : Рефл-бук, 2003.
16. Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом : учеб. пособие для вузов / В. А. Спивак. — СПб. ; М. ; Харьков : Питер, 2001.
17. Хэйвуд Р. Все о Public Relations. Как добиться успеха в бизнесе, используя связи с общественностью : пер. с англ. / Р. Хэйвуд. — М. : Лаб. базовых знаний, 1999.
18. Чумиков А. Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью: теория и практика : учебник / А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров. — М. : «Дело» АНХ, 2010.
19. Чумиков А. Н. Кейсы и деловые игры по связям с общественностью / А. Н. Чумиков. — М., 2010.
20. Юдина Е. Н. Креативное мышление в PR / Е. Н. Юдина. — М., 2005.